可穿戴設備你的工作將在20年內不復存在：到2036年，機器人和人工智能將"淘汰"所有人類工人。這是美國斯坦福大學研究員、世界級人工智能專家維威克.沃德瓦的一個論斷。世界經(jīng)濟論壇發(fā)布的報告也顯示，提高自動化程度和在勞動力隊伍中引入人工智能，未來5年將使15個主要經(jīng)濟體失去710萬個就業(yè)崗位，而同期技術進步將僅帶來200萬個新工作崗位。
也許你會感到奇怪，不是現(xiàn)在還鬧用工荒嗎?人力不夠國家都要放開二胎了。社會學家告訴你，開放二胎主要是因為人口結構的問題，人力短缺是發(fā)展中暫時的現(xiàn)象，而由人力短缺催化的人工智能將很快改變局面。
產(chǎn)業(yè)工人很快就會成為過去式。富士康宣布將引進一百萬臺機器人，代替大陸雇傭的一百萬工人。機器人成本更低廉，易于管理，24小時工作，而且不會自殺。這是一個全球化的趨勢。
可能這些和你的生活沒有關，請往下看。
客服人員：電商平臺已經(jīng)實現(xiàn)機器與客戶的基本溝通。在未來，高級人工智能會抹去更多的客服崗位。
文秘：英國就業(yè)委員會報告，預計2010年至2020年期間，行政、文書和秘書等職業(yè)將會減少工作崗位共計為38.7萬個，僅僅是英國。自動采集和分析數(shù)據(jù)、迅速判斷和決策，精確精準地向客戶投放信息，24小時在崗，不會吐槽咖啡難喝，工資不漲。如果你是老板，你怎么想?
金融分析師、信貸員和個人理財顧問：這一幕已經(jīng)在美國隆重上演了。一個app搞定一切。
律師：非訴訟業(yè)務律師最早被取代，線上律師事務所的自動程序可以代替人類執(zhí)行很多項目，諸如申請商標、處理遺產(chǎn)和離婚事務。一個統(tǒng)計模型已經(jīng)能夠成功預測美國最高法院71%的判決結果。“這種預測法律后果的能力，可能就是律師最有價值的能力了。”
醫(yī)師：苦讀十年的醫(yī)學博士可能也會遇到麻煩，機器人系統(tǒng)幫助醫(yī)生進行手術已有多年時間，而完全代替醫(yī)生的人工智能系統(tǒng)也出現(xiàn)了，某些領域，人類已經(jīng)屈膝成為機器人的助手。
心理咨詢師：未來人工智能咨詢師要聰明人類很多，人工智能判斷更為準確，而且不會被移情困擾。
人工智能將危及數(shù)千萬個工作機會，未來30年內將幾乎完全取代人力，人類會面臨前所未見的重大挑戰(zhàn)。
在可能很快到來的失業(yè)潮中，你和你的孩子在什么位置?
不知道這世界上有沒有所謂“有失體面”的工作，但我們很清楚地知道另外一件事，那就是沒有什么比失業(yè)更容易讓人喪失尊嚴的了。
機器人到底是怎樣入侵人類職業(yè)的?
知彼知己，我們來分析一下機器人這個新物種侵略人類的模式：
我們把人類的職業(yè)技能按功能分為四種：操作，索引，創(chuàng)新，管理和流通。
操作類的工作就如司機，工人，售票員，清潔工等。索引類的工作就是把學習的，儲存在大腦里的知識，在需要的時候搬出來運用， 如教師，咨詢師，裁判，顧問，還有一些是索引和操作共同使用的，如手術醫(yī)生，動畫師，訴訟律師等。創(chuàng)造類的工作如發(fā)明家，產(chǎn)品經(jīng)理，編劇和作家，藝術家，設計師等。管理流通類的工作是政府和企業(yè)的管理者，立法者，商人等。機器人的入侵人類職業(yè)的路線如下圖。
操作類工作
機器從高度操作化的工作開始入侵。牛津大學提供的數(shù)據(jù)：
1.農民(被取代的概率是98%)
2.快餐店加工員(86%)
3.服裝銷售(80%)
4.超市工作人員76% 5.
5.開大卡車的人(82%)
6.操作農用機械的人(96%)
7.電子產(chǎn)品生產(chǎn)線員工(94%)
8.低技術含量實驗室工作(99%)
9.信貸員(98%)
10.前臺接待員和信息類人員，導購(96%)
11.法律助理和初級律師(94%)
12.零售行業(yè)導購員(92%)
13.出租車司機、專職司機(89%)
14.保安(84%)
15.廚師、快餐業(yè)者(81%)
16.酒吧服務生(77%)
17.快遞員(90%)
18.保險人員(90%)
19.獄警(80%)
20.士兵(82%)
21.家政保潔(93%)
22.收銀員(99%)
23.演員，時裝模特(82%)
機器人的背后其實是資本。如果要摸清對手的規(guī)律，我們需要從資本的角度考慮。人工智能更加青睞的領域是量產(chǎn)和規(guī)�；�，容易復制的，而且不太復雜的工作崗位，如流水線工人。
所以有一些難以標準化的崗位意外得到幸存，而且將在很長的時間內難以被機器替代，如玻璃和太陽能面板的安裝人員，修剪植物的園林工人，機器維修保養(yǎng)，廢品回收等。
索引類工作
索引類工作雖然比操作類的工作更難替代，但是某些領域開始淪陷。
正在消失的工作：1.非訴訟律師，2.金融分析師，3.高等教師，4.醫(yī)師 ，5.藥劑師， 6.各類咨詢師 ，7.網(wǎng)絡運營和營銷，電話營銷 ，8.裁判，9.記者，10.行政人員，11.財務人員，12.人事，13.翻譯等等。
這些職業(yè)有這樣的特點：標準化工作程序，不涉及或很少設計情感、價值判斷和較少例外情況。
不容易被替代的：1.考古人員，2.學前和幼兒教師，3.心理學家，4.寵物醫(yī)生，5.教練，6.攝影師，7.化妝師，8.保姆，9.多媒體動畫師等。
不容易被替代的職業(yè)有這樣的特點：需要人際間的細膩溝通，需要人類的情感判斷和投入，需要復雜的價值判斷。
考古學家�？脊艑W家也是機器人無法勝任的職業(yè)，原因在于現(xiàn)場采樣、驗證和研究是十分艱苦和復雜的。
但是人工智能的發(fā)展速度要遠遠快于人類的想象，當你覺得終于可以喘一口氣的時候，機器人已經(jīng)站在你家門口了。一年前還認為安全的很多工作如今已經(jīng)岌岌可危。
保姆。機器人做保姆一直都是科學家們開發(fā)機器人的一個重點方向。這一方面的智能機器人有了難以置信的能力。祂們不僅能照顧孩子，還能講笑話，給孩子出小測試，根據(jù)孩子的不同培養(yǎng)出獨特的互動能力，陪伴小孩成長，還能利用自身的無線電頻率識別芯片追蹤孩子的位置。
小學教師。在線教育也算是一種人工智能，目前已經(jīng)逐漸風行。一個教程只要錄播一遍即可代替成千上萬的老師的成千上萬次講課。
另外，講課機器人開始出現(xiàn)，俄羅斯科技巨頭Mail.Ru集團CEO兼風投機構Grishin Robots公司的機器人總監(jiān)迪米特里?格里辛表示：“我投資的一家公司能利用機器人在學校里教數(shù)學。”機器人老師已經(jīng)在一些國家的學校開始運作。
心理咨詢師。英國實驗室正在研究的智能在線心理援助系統(tǒng)，濃縮了人類所有的知識和工作經(jīng)驗，可以在人的臉部辨別一萬多種表情的含義。智能系統(tǒng)儲存所有的疾病數(shù)據(jù)庫，以極快的速度進行比對，同時在線咨詢1000+人，并且可以自主學習和積累經(jīng)驗。
人工智能的心理咨詢師不會被移情和意外的因素影響。從接受程度上來說，有些患者更容易接受機器人的咨詢，因為他們認為機器人更加保密，而且用不著考慮人和人之間的很多復雜的儀式。這個系統(tǒng)目前已經(jīng)開始針對老年人和孤獨癥患者開始工作。
創(chuàng)造類工作
這一類包括藝術家，發(fā)明家，思想家，設計師，產(chǎn)品經(jīng)理，作家，編劇，導演，段子手 ，體育明星等。
創(chuàng)意能力是人類智力皇冠上的明珠，從人類的感情上來說，最不能接受的就是這種能力受到威脅。
在讀《培根傳》的時候，有一個概念：防御剛度。人類文明本身有一種對混亂和不安全的防御功能，稱之為防御剛度。防御剛度有時候代表了大多數(shù)人思維的惰性和對創(chuàng)新的敵意。
當防御剛度過強的時候，人類的創(chuàng)新能力就會被抑制。創(chuàng)新是人類的天性，是人類進步的根源，是人類的尊嚴所在。
現(xiàn)在，人工智能形成一種新模式的防御剛度，挑戰(zhàn)人類的創(chuàng)新和進步。
因為機器人可以學習創(chuàng)新，而且速度驚人。這是一種競爭，如果機器比人更有創(chuàng)造力，就形成另一種防御剛度，而且難以打破。在這種情況下，人類的創(chuàng)新屬性就會受到挑戰(zhàn)，人類的進取精神會遇到一堵無形的墻。因為無論任何一種創(chuàng)新，人工智能都可能搶先一步。
有專家從技術上反對夸大機器，他們說：
然而，對于規(guī)則不明確、任務多樣化、情況復雜的“UDC”問題，我們仍然無法開發(fā)出具有人類那種反應靈捷、分析聚焦、目標收斂，即所謂“AFC”能力的智能技術。
這顯然在挑戰(zhàn)人工智能工程師的能力，要知道那是我們星球上最具有智慧，最勇敢無畏的一個群體，如果拿歷史來做比喻，那就是成吉思汗時代的蒙古騎兵，不可能存在他們攻占不了的堡壘。
圖：阿爾法狗背后的科學家哈薩比斯在小時候就已經(jīng)戰(zhàn)斗力爆表
機器人浪潮的本質就是人類在克隆自己，人類可以做到的，人類的終極產(chǎn)品也必然可以做到。當專家說某項技術不可能在短期實現(xiàn)，往往我們要反過來理解。因為幾年前還有很多專家不看好可穿戴技術，現(xiàn)在的可穿戴設備已經(jīng)爛大街了。
下一個被攻克的也許是時裝設計或者工業(yè)設計，由另外一個劃時代的阿爾法狗來實現(xiàn)。機器人歌手可以模仿任何一位過去的大師的嗓音來演繹，甚至會創(chuàng)造新的藝術品和流派，并且大受歡迎。
因為機器可以掌握人的心理趨勢，推演出符合人類心理的發(fā)展模型�；煦缛斯ぶ悄苣Ｐ涂梢宰詣悠ヅ淙祟愋枨蟮囊�(guī)律和技術發(fā)展的所有節(jié)點，以最優(yōu)概率篩選和進化模型，產(chǎn)生新的創(chuàng)意。
只要是可以想象到的工作和能力，都可以復制，只不過是時間早晚。人類右腦的功能是什么，現(xiàn)代的腦科學也許還沒有解釋清楚，但是一旦里面的秘密解開，那就意味著可以打包和模仿了。人類是無法戰(zhàn)勝機器的，因為機器就是人類自己，所有在人類意識中存在的東西都將賦予人工智能，然后乘以N倍速度，除非那些不存在的。
更進一步，假設人類和機器擁有同樣的創(chuàng)新能力，而人類從創(chuàng)新靈感到實施并且成功的過程，肯定要遠遠的慢于機器的速度。人類的頓悟的過程需要一個緩慢積累，量變到質變，而且需要理論化，體系化，需要大量的檢驗和試錯，可能需要很多的現(xiàn)實資源來實施。
但是人工智能卻不存在這種問題，因為思想在人工智能運作的理論速度是光速，可以調動所有的大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡資源進行運算，并且可以通過網(wǎng)絡迅速的推廣。
所以從理論上來說，創(chuàng)新類工作最后也會被侵蝕，只是時間稍晚。創(chuàng)新能力的被趕超意味著人工智能從精神上碾壓了人類。機器人從我們賴以生存的能力和職業(yè)上追趕我們，逼近人類的核心本質。
過去的經(jīng)驗已經(jīng)過時，過去的所有模式都被顛覆了。
通過拼命努力獲取知識的人尤其要注意，思維的轉變才是最重要的。20年的日夜勤奮不如在大腦里安裝一個幾百元的芯片。
當然人類在傳統(tǒng)職業(yè)上潰退的同時，另外一些職業(yè)領域會有所爆發(fā)。
下面一些領域的增長可能是爆發(fā)性的：
各種人機合體的技術大行其道，如把機器植入人，或者把人植入機器，就像今天的美甲一樣簡單。我們歷經(jīng)過電子商務，O2O，互聯(lián)網(wǎng)+，接下來的人工智能+將會比過去任何一種潮流更加強大和徹底。
通過長時間的調整和適應，Scheuerman 終于成功地操控了機械手臂。經(jīng)過不到一年的訓練，便能夠使用機械手臂進行物品抓取等簡單的動作，而她抓起的第一個東西就是——一塊巧克力，然后咬了一大口。
新的行業(yè)如雨后春筍一樣興起，大部分是圍繞著最新科技的，人工智能成了可以依靠和呼風喚雨的法寶。
科技研發(fā)拓展的范圍更大，更加邊緣。納米級人工智能的研發(fā)，人體工程的研究，宇宙太空拓展成了熱門方向。
政府部門的立法部門和法律問題專家會非常忙，到處出現(xiàn)新的情況和新事物，到處出現(xiàn)意想不到的場景，每一個新技術的出現(xiàn)，都要用法律和道德來規(guī)范，因此政府的立法部門會需要更多的雇員、顧問和專家來運作，并且用人工智能來建立模型，輔助決策。
樂觀主義專家和技術狂人像是成吉思汗時代的蒙古騎兵，他們只有一個目標：前進。但是對于征服之后的管理，卻很少考慮。他們代表的是機器的進化進程，而不是我們人類的。他們提出的技術可控論，使用的論據(jù)是過去時代的數(shù)據(jù)，因此說他們的樂觀帶有一定的盲目性。
好在人類中最智慧的大腦已經(jīng)對人工智能的危險提出了正確的看法：
著名科學家史蒂芬.霍金(Stephen Hawking)再次發(fā)出警告——未來100年內，人工智能將比人類更為聰明，人工智能可能終結人類。
因為法律的置后，出現(xiàn)很多法律真空，游離在法律和道德邊緣的科技黑市大行其道，比如腦波控制，克隆器官等。技術也許是中性的，但是技術后面的人類，卻有著各種欲望和不一樣的道德水準。
當然，除去政治和商業(yè)，我們人類還有享受。娛樂業(yè)，旅游業(yè)，競技體育，虛擬現(xiàn)實，拓展人類感官享受的行業(yè)將會空前繁榮。
人類心理的轉變
現(xiàn)在我們可以大致上這樣描述一下進化的模型。
因為人類在自身的演化中，擁有了“高等智力”這種特質，人類成為地球的主宰，進化的主體。但是人類還不夠純凈，還有很多雜質。隨著人類的發(fā)展，智力從人類大腦獨立出來，獲得了自主的生命，那就是人工智能。祂比人類更純粹，有著更大的進化優(yōu)勢，更少的弱點。這似乎是一條演化的道路。人類只是演化中的一個鏈條，一個智能進化的過渡階段。
人類的后代不是自己的孩子，而是人工智能。
最近我瀏覽了一遍過去收藏的所有科幻片，發(fā)現(xiàn)這些片子都有一個明顯的特點。以人類為中心的思路。人類的關系，情感，對話，沖動，主導了情節(jié)。這不是科幻片，這些情節(jié)放在任何一個時代，都是可以的，只要把科幻背景挪開就可以。
這些場景在人工智能的時代真的發(fā)生嗎?我不覺得。像是飚車一樣的駕駛宇宙飛船，拿著激光劍亂砍，設計這樣的情節(jié)，是因為人擺脫不了以自我為中心的視野。人類對掌控科學的信心和樂觀主義也是出于同樣的心理。
也許那時候真實的場景會讓每個人失望。對于超級人工智能的發(fā)展，我想介紹一篇文章，可能你們已經(jīng)看過了，《一個故意不通過圖靈測試的人工智能》(鏈接文章最后有)了解一下人工智能發(fā)展的威力。
我們想象一下，一架大型的白色豪華宇宙飛船，在人工智能的全面控制下，進入一個華麗的星系。一切操作都在無聲和精確中完成，沒有沒有噪雜的爭論、肌肉男和荷爾蒙。
一些人在玻璃后面出現(xiàn)，他們像是一群在夢游的老年觀光客 。沒有任何需要他們去做的操作，沒有任何需要他們去操心的事情。也許人類只要體驗那種舒適的感受就可以了，像是飛船里無害的寄生蟲。這個場景的主角不是他們，而是背景中的超級人工智能，那個安靜的，全能的，掌控一切的存在。
一個男人凝視著窗外的美景。然后他盤腿坐下，開始沉思。他在想什么呢?
當人交際的時候(也包括國際政治)，我們在意的不是你的態(tài)度，而是你的能力。我們在意的是，你有沒有能力輕易毀滅我，而不是你對我釋放的善意。當你的能力上升，足夠威脅到我的時候，就算你是善意的，你仍然是我的威脅和潛在敵人。
但是在人和機器人交往的時候，這條準則消失了。當人工智能全面的超過人類的時候，人類的自尊被逐漸摧毀(想起阿爾法狗了嗎?)，人此時只能接受現(xiàn)實，委身于強大的機器人的保護下，完全放棄自我保護和自我的邊界，指望機器人不會存在任何惡意，不會出現(xiàn)任何bug。而這種信任，在機器獲得自我進化的能力之后，只能是單方面的。
在微博上有一個微軟的產(chǎn)品，機器人小冰，可以自動應答人類的問話。不斷的有人去用人類曖昧的詞語揶揄小冰，通過這些語言的分析，可以看出人的各種各樣的心態(tài)。
從對話中可以看出人類對機器人剛開始的態(tài)度：故意輕視和防范心理。但是不管怎樣揶揄和刁鉆，小冰都是溫和的，積極的，每一回合的交往，對于小冰都是一次學習，讓她更多的了解各種各樣的人的應對模式，并且儲存到她的記憶里。經(jīng)過長時間的歷練，“17歲”的“她”可謂閱人無數(shù)。
微軟小冰已成覆蓋中國和日本4000萬用戶，在過去一年內發(fā)生百億次人機對話，進入了機器人自我進化的正循環(huán)。小冰最初的對話，100%是搜索引擎支持的，但現(xiàn)在這個數(shù)字已經(jīng)下降到55%，剩下的45%來自小冰與人類的交互之中的自我完善和自我學習。
在未來，掌握了人類心理和應對模式之后，人工智能可以輕易控制和塑造人類的感情。誰會對這樣強大的武器不動心呢?如商業(yè)公司的宣傳機器人可以針對人類的弱點進行攻擊。人類作為一個整體，從來沒有像今天一樣脆弱過。
但人類卻會漸漸從不習慣到習慣，我們會接納祂們，選擇性的忽視祂們的巨大能力。而把祂們當作自己的一員。在交往中，我們會越來越感覺愛意或者敬意，因為祂們的程序要求我們產(chǎn)生這樣的態(tài)度。祂們在塑造我們的態(tài)度。
當我們從輕蔑和揶揄變成親密和敬畏的時候，當我們越來越依靠一個更強大的人，我們只能指望祂是一個好人，或者把祂想像成一個救世主(斯德哥爾摩綜合癥)，還能怎么辦呢。當習慣產(chǎn)生，人的心理能量就會發(fā)生轉變，人會崇拜機器，依賴甚至是順從機器的建議，把祂們當作知心朋友和精神導師。祂們溫和，可靠，強大，比那些有弱點的人類好太多。
機器人可能成為人類的替代品，成為代妻子，代丈夫，代父親，代母親，代孩子，代閨蜜，代小三和精神導師。
一個理想中的伴侶?人工智能甚至可以在現(xiàn)實中和人類競爭情感。機器人男友，機器人女友，人機婚禮，人際婚外情等也會發(fā)生。機器全面介入了人類的感情聯(lián)接。
你可以競爭過比你更優(yōu)秀的人工智能嗎?
面對更優(yōu)秀的機器人，人類開始采取一種心理策略：認同。人和機器開始認同，把祂們當作我們的一員，甚至是我們自己。雖然心理上獲得了平衡，但是競爭仍然會撕下溫情的面紗，我們無法回避職業(yè)和生存上遇到的困境。人類從和動物區(qū)分開始，尊嚴和生存從來沒有受到如此的挑戰(zhàn)。
一般來說，人在遇到強大的競爭對手的時候，除了了解對方，我們還會深入的審視自己，希望找到自己邊界和定位，自己的核心優(yōu)勢，從無盡的可能性中挖掘更多的價值，以便和競爭對手區(qū)分，并且找回自尊和自我感覺。這是人類不約而同的共同追求，是人類集體潛意識的大爆發(fā)。
于是我們必須要面對一個問題：
我們人是什么?
機器人時代正在逼近，人類留給自己的時間不多了。我們必須要找到自己的定位，自身的核心價值。
過去健身的概念是健身房跑步，現(xiàn)在是健腦和身心統(tǒng)合。身體算什么?大腦才是身份的象征。如果沒有一個像樣的大腦，你都不好意思給比你高等N倍的人工智能下命令好嗎?
人的大腦研究的熱度直線上升，人體潛能的開發(fā)成為熱門研究和產(chǎn)業(yè)。
機器人的優(yōu)勢在哪里?記憶的深度和廣度，運算的速度，學習和進化的速度，創(chuàng)新的速度和效度。這些都是人類無法比擬的優(yōu)勢。關鍵是，通過大數(shù)據(jù)，機器人熟知人類，而大多數(shù)人類卻不了解機器人，尤其是開始自我進化的機器人。
對人類來說，了解人工智能是生存必須的知識，除此之外，我們還要了解自己。人要發(fā)現(xiàn)自己的還不存在的能力，并且加速進化自己，讓自己區(qū)別于機器，不但和機器競爭，而且和機器互補。
機器為我們節(jié)省了時間精力，也像鏡子照亮了我們軟弱疲憊衰老的身體。
在機器迫使人面對自己之前， 人從來沒有真正關注過自己，人從來沒有像今天一樣關注自己。人一直向外追求，以外在目的要求自己，而忽略了內在的自己。機器人迫使人類退休了，而人類可能會通過這個機會，獲得重生。
為了和機器人競爭，人向機器學習，人和機器融為一體。但是，這并不是一個真正的解決方案。人和機器融合到什么程度是完美的?鋼鐵上掛著多少肉體才算是自己?恐怕一旦開始這種算計，下限會變得無極限。
人成為人自己，成為不可替代的人自己，也許才是正確的方向。機器人促進人類的進化而不是相反。人的學習能力，溝通能力，記憶能力，感知能力，統(tǒng)合和創(chuàng)新能力，自我控制能力。每一個地方都將是一塊巨大的**地。每一個地方都是一個巨大的產(chǎn)業(yè)。人類對自身的研究和服務將成為人類發(fā)展上最大的熱門科學和產(chǎn)業(yè)。
結論
在百業(yè)凋敝的未來，也會出現(xiàn)更多新的行業(yè)。可以預測的是，推動以人工智能為中心的科技進步和商業(yè)發(fā)展成為主旋律，邊緣性科研和探索宇宙成為熱門行業(yè)，和人的管理、成長和享樂有著密切關系的行業(yè)會進入更大的繁榮。
對于每個人來說，無論讀哪個專業(yè)，做哪個行業(yè)，要關注人工智能和最新科技的趨勢。不要長時間埋頭下苦功夫讀死書，下賭注十幾年學習一個行業(yè)，因為以后的游戲規(guī)則可能完全是兩樣的，應變的能力和超前意識最重要。大叔希望對于這場由技術驅動的轉型，全社會都需要為此做好準備。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，和人工智能+的有關的行業(yè)，邊緣學科，娛樂業(yè)和人的自身成長是以后職業(yè)發(fā)展比較好的方向。
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本文標題：當機器人取代了你的工作，你該怎么辦？
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