六月份電子商務(wù)市場迎來年終決戰(zhàn)，除了全網(wǎng)價格戰(zhàn)進一步升級以外，近期電商物流市場也是好戲不斷。繼近日順豐宣布進軍電商和京東、當(dāng)當(dāng)申請快遞牌照之后，6月6日蘇寧易購對外宣布，其全國近1800家門店全面設(shè)置自提點，除原有設(shè)置的12個中心倉之外全國近百個物流倉儲配送中心全面承接蘇寧易購配送業(yè)務(wù)，4000個售后服務(wù)網(wǎng)點逐步建立快遞功能，由此蘇寧易購將快速實現(xiàn)對全國300個以上的地級城市以及2000個以上的縣級市場的配送服務(wù)，其物流配送范圍已然成為中國電商NO.1，虛實結(jié)合的電商模式產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)和爆發(fā)力也全面彰顯。
全面切換 蘇寧線上線下加速協(xié)同
從二季度開始，蘇寧易購正式喊出了全年沖刺300億的目標(biāo)，并打出了一系列的組合拳，震驚了全網(wǎng)，尤其是此起彼伏的價格戰(zhàn)，作為始作俑者的蘇寧易購更是大手筆不斷，引得今年的網(wǎng)購市場在上半年提前引爆，各路諸侯紛紛跟進，掀起了一輪輪的腥風(fēng)血雨。
在外界逐漸給蘇寧易購貼上“價格屠夫”標(biāo)簽的時候，蘇寧易購卻在又獨辟蹊徑，開打了服務(wù)戰(zhàn)，五月份10000份空調(diào)免費清洗名額的大派送迅速積累了一大批消費者的服務(wù)口碑。但蘇寧易購的后手還在后面，直擊絕大多數(shù)電商軟肋的物流戰(zhàn)再次打響。
在蘇寧的二季度全國例會上，蘇寧電器[8.59 0.12% 股吧 研報]董事長張近東向全國蘇寧做出了明確部署：有蘇寧電器的地方就要有蘇寧易購!蘇寧各地分公司必須迅速在全國已進駐城市打響蘇寧易購的品牌知名度，在加速全品類全國性物流快遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，最大化發(fā)揮蘇寧目前在全國的地域覆蓋、后臺支撐和品牌先導(dǎo)三大優(yōu)勢，通過迅速切入眾多網(wǎng)購空白市場，最終實現(xiàn)“以點帶面”建立全國范圍的電商行業(yè)絕對性優(yōu)勢。
以高執(zhí)行力著稱的蘇寧體系在張近東的統(tǒng)一部署下立刻如一部精密的戰(zhàn)車一般投入了高速運轉(zhuǎn)。
據(jù)蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌透露，在近十天的籌備期內(nèi)，之前只在部分核心城市試點的門店自提點已經(jīng)迅速開始在全國復(fù)制，預(yù)計在本月內(nèi)全國近1800家門店將全部實現(xiàn)門店自提功能。同時，之前蘇寧易購由于經(jīng)營品類遠(yuǎn)多于實體門店，基本集中在12個中心倉進行統(tǒng)一倉儲和配送發(fā)貨，而蘇寧實體網(wǎng)絡(luò)在全國既有的近百個倉儲中心之前還是主要以線上線下的家電配送為主，此次部署后這些倉儲中心將迅速升級為蘇寧易購在全國的區(qū)域轉(zhuǎn)配中心，承擔(dān)起3C、百貨日用品、圖書、酒類產(chǎn)品等各產(chǎn)品線的配送工作。
更為驚人的大手筆是，在蘇寧易購現(xiàn)有的4000人快遞隊伍基礎(chǔ)上，蘇寧電器目前全國深入社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4000個售后服務(wù)網(wǎng)點將逐步改造成具有蘇寧易購快遞點功能的新型服務(wù)網(wǎng)點，平時就基本以電動車、摩托車為交通工具的超過30000名售后服務(wù)技師服務(wù)隊伍，除了原有的服務(wù)職能，還能夠快速承擔(dān)起快遞工作，這也許就是之前張近東所說的“如果需要，蘇寧將實現(xiàn)一夜之間的切換”的底氣所在。
全國搶點 蘇寧易購搶占網(wǎng)購空白市場
線上線下的全面切換，帶來的最直觀的改變就是蘇寧易購物流能力的幾何級提高，除了需要進行系統(tǒng)磨合和流程優(yōu)化帶來的快遞配送效率提升外，地域配送范圍的擴大是最直觀的結(jié)果。據(jù)記者在蘇寧易購網(wǎng)站上的查詢結(jié)果顯示，蘇寧易購目前承諾的送貨范圍已經(jīng)遍及中國內(nèi)地除西藏外的所有省份，東到新疆喀什地區(qū)疏附縣，西到黑龍江省撫遠(yuǎn)縣，南到海南省三亞市，北到黑龍江省漠河縣，累計覆蓋超過300個以上地級城市和2000個以上的縣級市場。
記者了解到，網(wǎng)購人群目前主要分布在國內(nèi)一、二線城市，一方面是地區(qū)消費水平的相對集中，另一方面則是因為目前各電商受限物流網(wǎng)絡(luò)的配送能力所致。數(shù)據(jù)顯示，部分欠發(fā)達(dá)地區(qū)及偏遠(yuǎn)地區(qū)是目前國內(nèi)大多數(shù)B2C網(wǎng)站的銷售禁區(qū)，或者拒絕送貨，或是需要加收高額配送費用，在相當(dāng)程度上制約了網(wǎng)購的普及。
其實隨著中西部地區(qū)經(jīng)濟的快速崛起，其消費群體的網(wǎng)購需求也在迅速增長，如何抓取此類人群，或?qū)⒂绊懳磥黼娚淌袌龅母窬帧６鴮τ谔K寧來說，此類地區(qū)是實體連鎖的重點地區(qū)，也是電商發(fā)展的基地。如何搶占這片藍(lán)海，蘇寧易購顯然已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。
據(jù)了解，在蘇寧連鎖網(wǎng)絡(luò)布局密集的沿海省份，如江蘇、浙江、廣州等地區(qū)，蘇寧易購實現(xiàn)了對全省所有城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地域覆蓋，而在很多電商尚遙不可及的新疆、云南、甘肅、陜西等西部省份，蘇寧易購配送范圍覆蓋的縣鎮(zhèn)市場也都在80%以上。
記者在搜索微博時發(fā)現(xiàn)，有眾多的消費者對于蘇寧易購能夠送貨下鄉(xiāng)到戶的服務(wù)贊不絕口，類似于新疆石河子、黑龍江漠河等區(qū)域的消費者都說，是蘇寧易購讓他們享受到了網(wǎng)購的服務(wù)。
對于今年300億銷售目標(biāo)，李斌曾就具體實施階段作過如下描述：“力爭在上半年完成2011年全年60億元銷售目標(biāo)，下半年每個月環(huán)比都要保持快速增長，四季度實現(xiàn)月度銷售突破30億元”。
顯然，蘇寧易購在網(wǎng)購市場上的發(fā)展將是超越式的，如此快的增長速度即使是在電子商務(wù)剛剛進入高速增長通道的2010年前后都是極其罕見的，要實現(xiàn)如此超常規(guī)的增長，蘇寧易購顯然并不會滿足于單純在一二線網(wǎng)購成熟市場的爭奪上。
“我們不僅要搶蛋糕，還要做蛋糕!”李斌表示，蘇寧易購在核心一線市場迅速提升規(guī)模的同時，充分利用蘇寧具有的先天優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)網(wǎng)購空白市場，搶先培育網(wǎng)購人群，可以起到事半功倍的效果，對蘇寧易購全面領(lǐng)跑電商行業(yè)的目標(biāo)有著戰(zhàn)略意義。此外，一二線市場有很多用戶老家就在三四級市場，通過網(wǎng)購給家里父母親友訂購商品送貨上門存在巨大的市場需求，因此蘇寧易購對三四級市場的配送覆蓋能力反過來還將進一步吸引更多一二線城市用戶選擇蘇寧易購，提高份額。
家電行業(yè)觀察家表示，蘇寧易購的無限制地域銷售能力對蘇寧電器的實體銷售網(wǎng)絡(luò)是個巨大的補充，廣闊的三四級市場對整個蘇寧體系來說都是很大的空白市場，利用蘇寧易購實現(xiàn)對這些地區(qū)銷售份額的占領(lǐng)，毫無疑問會得到整體蘇寧體系的全力支持，這也是蘇寧虛實結(jié)合商業(yè)模式的威力所在。
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本文標(biāo)題：布局兩翼中盤“屠龍” 蘇寧易購大肆擴張三四線網(wǎng)購市場
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