騰訊科技訊 4月20日消息，由億邦動(dòng)力網(wǎng)主辦的中小企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域頂級(jí)盛會(huì)“第七屆中小企業(yè)電子商務(wù)大會(huì)”在北京石景山區(qū)萬(wàn)達(dá)鉑爾曼大飯店隆重召開(kāi)。億邦動(dòng)力網(wǎng)總編賈鵬雷主持了主題為“明星網(wǎng)上今日如何？”的話題討論。包括思凱樂(lè)總經(jīng)理曾花、POTONO總經(jīng)理路天云、瀏陽(yáng)煙花董事長(zhǎng)賀建武、義烏市飛天燈具總經(jīng)理劉鵬飛在內(nèi)的嘉賓參與了討論。
討論中，路天云表示，08年的時(shí)候獲取訂單是非常容易的。但現(xiàn)在很多中小企業(yè)都倒閉了�；剡^(guò)頭來(lái)看，如果三年前按照現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)程度，我絕對(duì)不會(huì)貿(mào)然提出上市，肯定是將供應(yīng)鏈理順了再進(jìn)行上市的工作。現(xiàn)在對(duì)我來(lái)講更大的反思是訂單的獲取能力和接單的能力是很強(qiáng)的，只不過(guò)是我們的服務(wù)跟不上，尤其是我們自己，直到現(xiàn)在都是這樣的。我現(xiàn)在做B2C的時(shí)候也是這樣的。我們最大的優(yōu)勢(shì)不是總量有多大，而是增值服務(wù)要硬。
當(dāng)賈鵬雷問(wèn)及如果在直營(yíng)店和B2C、B2B之間選擇的時(shí)候，路天云表示要放棄B2B，因?yàn)锽2C才是重點(diǎn)。
騰訊科技將對(duì)本次盛會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)圖文+微博直播。
以下是文字實(shí)錄：
賈鵬雷：非常榮幸可以主持今天的環(huán)節(jié)。我們這個(gè)環(huán)節(jié)叫做明星網(wǎng)商今如何。這個(gè)環(huán)節(jié)的目的是通過(guò)幾位曾經(jīng)在歷史上特別著名的網(wǎng)商的探索跟我們分享一下他們的思考，以及他們所做的努力。
我現(xiàn)在介紹一下臺(tái)上的4位嘉賓。第一位嘉賓是浙江義烏飛天燈具總經(jīng)理劉鵬飛先生。第二位是POTONO總經(jīng)理路天云先生。第三位是瀏陽(yáng)煙花總經(jīng)理賀建武先生。第四位是思凱樂(lè)總經(jīng)理曾花女士。
曾花女士是今天特別邀請(qǐng)的特邀觀察員，她將在這個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束的時(shí)候給我們分享她所觀察到的三位嘉賓的表現(xiàn)，包括從她企業(yè)的角度如何看待電子商務(wù)。
思凱樂(lè)是一家戶外運(yùn)動(dòng)品牌，曾花女士是2008年央視贏在中國(guó)的亞軍。劉總是義烏飛天燈具總經(jīng)理，主要是經(jīng)營(yíng)十字繡、孔明燈等產(chǎn)品。歷史上他們以B2B為主，現(xiàn)在開(kāi)始探索B2C。中間戴眼鏡微胖的先生是路天云，也是阿里巴巴的18網(wǎng)商之一，非常早期的，原來(lái)以純外單為主，做環(huán)保袋，現(xiàn)在純內(nèi)單為主做女士的手包。第三位是瀏陽(yáng)煙花董事長(zhǎng)賀建武先生。煙花是一個(gè)特殊的品類(lèi)，賀建武先生以前也是通過(guò)阿里巴巴這樣的B2B網(wǎng)站打造夢(mèng)想煙花。現(xiàn)在他做了很多嘗試，包括開(kāi)直營(yíng)店、加盟店。
我首先有兩個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題是你當(dāng)初在做B2B的時(shí)候，曾經(jīng)非常風(fēng)光，我想了解你當(dāng)初有多么風(fēng)光。第二個(gè)問(wèn)題，你現(xiàn)在在做什么。我們不要場(chǎng)面話，我們只要真話，只要實(shí)話。先從劉總開(kāi)始。
劉鵬飛：大家好。我是2007年大學(xué)畢業(yè)，那個(gè)時(shí)候我們就幾個(gè)同學(xué)開(kāi)始用電子商務(wù)銷(xiāo)售產(chǎn)品。到現(xiàn)在為止，從賣(mài)孔明燈、十字繡、數(shù)字郵包到熒光板，比較頂峰的時(shí)期有100多個(gè)電子商務(wù)成員。用電子商務(wù)的方法不斷地賣(mài)出產(chǎn)品。就是說(shuō)一般的供應(yīng)商已經(jīng)供不過(guò)來(lái)了，不到一年的時(shí)間就開(kāi)了自己的工廠，變成了供貿(mào)一體的公司。到后來(lái)我們把孔明燈這個(gè)產(chǎn)品做到了第一名，營(yíng)銷(xiāo)到全球20多個(gè)國(guó)家。這幾年當(dāng)中，我們的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)很多，由幾個(gè)人變成100多個(gè)人，從零開(kāi)始做到將近1個(gè)多億，一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售到將近100多個(gè)國(guó)家。短短四年，就是依靠電子商務(wù)來(lái)發(fā)展。我想電子商務(wù)是非常好的路徑，白天可以賣(mài)，晚上可以賣(mài)，白天賣(mài)中國(guó)人，晚上賣(mài)外國(guó)人。我當(dāng)時(shí)說(shuō)電子商務(wù)是非常神奇的東西，銷(xiāo)售也屢創(chuàng)新高。謝謝!
賈鵬雷：劉總，你們現(xiàn)在自己開(kāi)淘寶店，你為什么走這條路?
劉鵬飛：因?yàn)槲矣X(jué)得B2B發(fā)展到一定程度也會(huì)有瓶頸，比如供應(yīng)和信息的展示，我覺(jué)得B2C可能是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)該說(shuō)肯定是。B2C有良好的基礎(chǔ)，每天都有銷(xiāo)售額，是細(xì)水長(zhǎng)流。B2C是直接跟客戶接觸，接觸了終端，了解了消費(fèi)者，可以完善品牌和客戶需求，這是我們最想要，也是短期要做的事情。B2C在未來(lái)會(huì)有爆發(fā)式的增長(zhǎng)，移動(dòng)電子商務(wù)成熟的時(shí)候，B2C的終端零售是非常巨大的。
賈鵬雷：你們的B2C規(guī)模是什么樣的?
劉鵬飛：我們前面做的是小眾產(chǎn)品，后面做的是大眾產(chǎn)品。小眾產(chǎn)品是B2B做的比較多。B2C我們做了女鞋和飾品，銷(xiāo)售額大概有1000多萬(wàn)，盈利水平會(huì)非�？捎^。
賈鵬雷：從現(xiàn)在的情況來(lái)看，B2B做得苦，還是B2C做得苦。
劉鵬飛：我覺(jué)得B2B容易一點(diǎn)，訂單大，操作簡(jiǎn)單，拼的是供應(yīng)、服務(wù)、制造。B2C涉及到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，還要研發(fā)款式，最重要的是它的售后，是比較辛苦的，是一對(duì)一的面對(duì)終端消費(fèi)者，每個(gè)人的投訴都要認(rèn)真對(duì)待，但看到未來(lái)的趨勢(shì)，我覺(jué)得還是值得的。
賈鵬雷：我聽(tīng)說(shuō)路總以前外貿(mào)的時(shí)候躺著都可以賺錢(qián)。我想讓您描述一下當(dāng)初你的工作狀態(tài)，你在什么情況下決定轉(zhuǎn)移到內(nèi)貿(mào)，從外單轉(zhuǎn)向內(nèi)單。
路天云：我們當(dāng)時(shí)做B2B是面向全球的，主要是面向歐美、日本這樣的高端消費(fèi)國(guó)家，我們當(dāng)時(shí)是進(jìn)行區(qū)域定位，其他的第三世界發(fā)展國(guó)家和南亞我們都沒(méi)有進(jìn)入，早年嘗試過(guò)，后來(lái)放棄了。
我轉(zhuǎn)到B2C是近一年的事情。我分兩個(gè)階段來(lái)介紹。你剛才問(wèn)我們做B2B最瘋狂的時(shí)候是什么狀態(tài)，我講兩個(gè)事情。第一個(gè)事情是我們當(dāng)時(shí)在做B2B的時(shí)候，應(yīng)該是金融危機(jī)之前，差不多有五年多的時(shí)間，那個(gè)時(shí)候有兩件事情是我們津津樂(lè)道的。第一是很多客戶打電話給我們，我們當(dāng)時(shí)的態(tài)度是拒絕的，不會(huì)跟他做生意。
賈鵬雷：做不過(guò)來(lái)。
路天云：不是，因?yàn)槲覀円獌?yōu)選客戶和區(qū)域。比方說(shuō)像南亞、非洲的客戶，我們比較謹(jǐn)慎，甚至不做，會(huì)拒絕。國(guó)內(nèi)的訂單也會(huì)拒絕。很多人在網(wǎng)上傳言說(shuō)路天云是做中國(guó)最貴的供應(yīng)商。也確實(shí)是，我們的產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)同行相比價(jià)格是最貴的。
第二件事情是我們?cè)?008年做的一件事情，現(xiàn)在關(guān)注時(shí)尚和愛(ài)時(shí)尚的人一般都知道，我們跟歐洲的一個(gè)慈善機(jī)構(gòu)合作，做了一款環(huán)保袋。我不知道在座有多少人知道。當(dāng)時(shí)我們的生產(chǎn)成本在國(guó)內(nèi)大概是6塊錢(qián)美金，但我們?cè)诮K端市場(chǎng)賣(mài)到7800多人民幣。當(dāng)時(shí)在大中華區(qū)還發(fā)生了兩件事情，在香港首發(fā)發(fā)生了打架事件。我們?cè)诰惩馐袌?chǎng)是有自己的選擇，都是選擇歐美、日本這樣消費(fèi)理念比較高端的地區(qū)。是不是賣(mài)最貴，就賺最多，不是的，而是我們更多地把服務(wù)放在第一位，是進(jìn)行立體、綜合的銷(xiāo)售。
推薦閱讀
全球網(wǎng)民接近23億 比5年前增長(zhǎng)近1倍
全球網(wǎng)民總數(shù)接近23億，5年增長(zhǎng)近1倍 新增網(wǎng)民中，亞洲所占比重最大 新浪科技訊 北京時(shí)間4月20日上午消息，瑞典IT服務(wù)公司的數(shù)據(jù)顯示，今年全球網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)達(dá)到22.7億，較5年前的11.5億翻了一番。亞洲在新增網(wǎng)民中的>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：賈鵬雷主持探討昔日明星網(wǎng)商轉(zhuǎn)型進(jìn)階之路
地址：http://www.sh-jijian.com/a/kandian/20120420/53049.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示