樂(lè)購(gòu)網(wǎng)訊 近日兩會(huì)召開(kāi)期間，蘇寧集團(tuán)的張近東提了這樣一條議案：建議規(guī)范網(wǎng)上商鋪，并且對(duì)此進(jìn)行征稅，由此引發(fā)了業(yè)內(nèi)熱議。上周五速途在線沙龍針對(duì)“2013年個(gè)人網(wǎng)商的生存之道”為主題邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士一起進(jìn)行探討。
出席此次沙龍的嘉賓有知名互聯(lián)網(wǎng)律師陸海天、臨沂分特電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人范戈、鴻泰計(jì)算機(jī)科技總經(jīng)理趙斌、個(gè)人網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者楊帆、LILY&LUCY/莉莉露茜慢護(hù)膚品牌創(chuàng)始人袁永兵、樂(lè)購(gòu)網(wǎng)華南辦總經(jīng)理劉敏華。于此同時(shí)，活動(dòng)得到了騰訊微博、多玩歪歪、最科技、IT商業(yè)新聞網(wǎng)、微媒體、和訊、幸會(huì)、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)、Admin5站長(zhǎng)網(wǎng)、站長(zhǎng)之家、硅谷動(dòng)力、28推、懶漢互聯(lián)、林夕閣等媒體平臺(tái)大力支持。
圖：網(wǎng)店征稅惹爭(zhēng)議 速途沙龍共話網(wǎng)商生存之道（樂(lè)購(gòu)網(wǎng)配圖）
網(wǎng)店征稅的利與弊
隨著網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣的養(yǎng)成，目前電子商務(wù)占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的半壁江山，未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)將會(huì)持續(xù)高速發(fā)展，談及2013年個(gè)人網(wǎng)商還有哪些新的機(jī)會(huì)時(shí)，鴻泰計(jì)算機(jī)科技總經(jīng)理趙斌認(rèn)為，個(gè)人網(wǎng)商面臨成本高，利潤(rùn)低等問(wèn)題，以及即將到來(lái)的稅務(wù)問(wèn)題，可以到稅務(wù)少的城市發(fā)展，也可以選擇其他平臺(tái)，國(guó)外的平臺(tái)也可以考慮，畢竟淘寶、天貓目前成本逐漸在提高。而且現(xiàn)在阿里也更傾向于B店的發(fā)展，未來(lái)C店將會(huì)越來(lái)越少。
對(duì)于為何張近東提出的網(wǎng)店收稅提案，趙斌表示，蘇寧目前正在做網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票業(yè)務(wù)，通過(guò)網(wǎng)店收稅可以擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù)，同時(shí)也會(huì)獲得國(guó)家的認(rèn)同，但反過(guò)來(lái)欺壓了普通網(wǎng)店用戶。
同時(shí)，知名互聯(lián)網(wǎng)律師陸海天也認(rèn)為，如果淘寶稅務(wù)真正實(shí)施的話，對(duì)淘寶來(lái)說(shuō)會(huì)受到嚴(yán)重影響，其中那些有一定規(guī)模的淘寶影響危害非常大，不僅要繳納企業(yè)所得稅，也要繳納企業(yè)所得稅，很可能出現(xiàn)倒貼的現(xiàn)象。但這也不是完全負(fù)面，淘寶也沒(méi)有選擇，就算張近東不提，這是遲早會(huì)有人提出來(lái)。而且從淘寶自身長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)講，納稅是必然的，但收稅可以，國(guó)家得給淘寶店家福利，相互扶持。淘寶店主可以結(jié)成聯(lián)盟保護(hù)自己的權(quán)益。
談及在淘寶的C店中，雖然名為C2C模式，但大部分店鋪是企業(yè)經(jīng)營(yíng)，而非個(gè)人。在這種情況下，個(gè)人網(wǎng)商應(yīng)該如何和企業(yè)店鋪抗衡時(shí)，陸海天表示，法律上沒(méi)有扶持個(gè)人網(wǎng)店的政策，而是希望廣大個(gè)體戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)，便于收取企業(yè)稅。如果淘寶收稅，對(duì)于企業(yè)店鋪來(lái)說(shuō)壓力很大，反而對(duì)個(gè)體戶有利，門(mén)檻變高，稅務(wù)比個(gè)人店鋪低。
而趙斌則認(rèn)為，如果要嚴(yán)格收稅，先死的是線下的公司，線上收稅未來(lái)肯定要收，但近期是不會(huì)實(shí)施的。如果收稅，最終還是強(qiáng)加在用戶身上。當(dāng)然，大家都在同一起跑線，這也不會(huì)造成不公平爭(zhēng)議。
對(duì)于如果網(wǎng)店征稅的話，最終將會(huì)導(dǎo)致商品價(jià)格上漲，買(mǎi)單的還是消費(fèi)者時(shí)，嘉賓們進(jìn)行了一番探討，范戈認(rèn)為，商品價(jià)格肯定會(huì)上漲，通過(guò)此舉來(lái)維護(hù)自己的收入，這個(gè)問(wèn)題還是比較矛盾，很難立馬實(shí)施，當(dāng)?shù)卣苍诜龀謧�(gè)人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。中小網(wǎng)商可以通過(guò)聯(lián)盟反對(duì)收稅，維護(hù)自己的利益。而趙斌則也發(fā)表了看法，他說(shuō)：“價(jià)格低的東西一定不是好東西，價(jià)格上漲的時(shí)，會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步保證提高質(zhì)量，形成正循環(huán)，而拼價(jià)格注定沒(méi)有用戶體驗(yàn)，反而傷害了客戶。”
個(gè)人網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)之道
過(guò)去一段時(shí)間里，連續(xù)有報(bào)道淘寶店主猝死的消息，個(gè)人網(wǎng)店看似繁華，但其實(shí)勞累，從淘寶女店主死亡我們就可以看出，個(gè)人網(wǎng)店該如何調(diào)整時(shí)間，讓疲勞降至最低，范戈說(shuō)：“淘寶業(yè)務(wù)確實(shí)是非常累的，盈利水平也非常低。”而趙斌也講述了自己的淘寶經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷，他說(shuō)：“見(jiàn)過(guò)很多淘寶店鋪瀕臨死亡，快速包郵促銷(xiāo)以及刷信譽(yù)反而損失了用戶體驗(yàn)度，用錢(qián)砸信譽(yù)，最終把自己砸死了。做好產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)才是第一。為了避免過(guò)于勞累，淘寶客可以走多渠道�！�
在沙龍關(guān)于“封殺了一批導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)行業(yè)以及網(wǎng)商會(huì)產(chǎn)生何種影響?”探討環(huán)節(jié)中，LILY&LUCY/莉莉露茜慢護(hù)膚品牌創(chuàng)始人袁永兵發(fā)表看法，他認(rèn)為這種調(diào)整對(duì)于阿里和賣(mài)家來(lái)說(shuō)都是有利的，阿里不喜歡自己的入口被人剝奪，而對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，沒(méi)有銷(xiāo)量淘寶客也不會(huì)推動(dòng)中小賣(mài)家，淘寶往往是對(duì)那些壟斷大賣(mài)家有利，把流量綁架，這樣缺失了公平性。
對(duì)此，分特電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人范戈則認(rèn)為，我覺(jué)得這種做法對(duì)我們來(lái)說(shuō)影響不大，用戶對(duì)淘寶客的依賴不大，大概只有部分特殊行業(yè)對(duì)淘寶客依賴比較大而已。而王江濤說(shuō)：“淘寶封殺淘寶客是必然，像美麗說(shuō)、蘑菇街這類(lèi)淘寶客已經(jīng)做得非常大，淘寶肯定要掐掉這個(gè)入口�！�
談及網(wǎng)店的推廣成本居高不下的今天，作為店主應(yīng)該如何縮減成本，提高轉(zhuǎn)化率沙龍議題時(shí)，袁永兵表示，應(yīng)該采取“利他”的心疼，過(guò)于縮減成本，最終在產(chǎn)品質(zhì)量上很難把關(guān)，反而害了淘寶店主，琢磨客戶，琢磨產(chǎn)品，琢磨供應(yīng)商，給團(tuán)隊(duì)更多利益。而轉(zhuǎn)化率上，淘寶店主要做好精準(zhǔn)定位，做好價(jià)格品質(zhì)服務(wù)。
同時(shí)，趙斌認(rèn)為，網(wǎng)民增多，可選擇的服務(wù)也在增多這使得推廣費(fèi)用逐年攀升，而我們能做的是在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，推薦他們想要的東西，將客戶的信息進(jìn)行整理，合理分析用戶數(shù)據(jù)，保持聯(lián)系，花心思研究，而不是滿心想著怎么降低成本，讓成本轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi)率。
而對(duì)于夫妻離婚或者店主過(guò)世后，網(wǎng)店所有權(quán)應(yīng)該歸誰(shuí)?有沒(méi)有相關(guān)的政策建議?陸海天通過(guò)一個(gè)案例進(jìn)行分析，他表示，即使淘寶店是你注冊(cè)的，你沒(méi)有實(shí)際經(jīng)營(yíng)淘寶店，最終淘寶店并不是你所有。如果兩個(gè)一起經(jīng)營(yíng)，雙方能提供經(jīng)營(yíng)單據(jù)，則可以重新考慮淘寶店所有權(quán)。而袁永兵則認(rèn)為，未來(lái)夫妻開(kāi)店則會(huì)越來(lái)越少，畢竟人的欲望很大，這種小概率事件發(fā)生的會(huì)越來(lái)越少。
本文根據(jù)速途在線沙龍錄音整編，略有修改，歡迎您現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)，并且有機(jī)會(huì)獲得禮品。
速途在線沙龍簡(jiǎn)介
速途在線沙龍是由樂(lè)購(gòu)網(wǎng)發(fā)起的一項(xiàng)基于YY的在線沙龍講座，每周五8點(diǎn)在80153頻道舉辦。每期發(fā)起一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)時(shí)事的話題討論，由業(yè)內(nèi)資深人士和網(wǎng)友互動(dòng)，每期沙龍新聞實(shí)錄均會(huì)在樂(lè)購(gòu)網(wǎng)等多家合作媒體發(fā)布。
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