樂購網(wǎng)微言錄 2012年，國美電器將旗下電商國美電器網(wǎng)上商城和庫巴購物網(wǎng)進行整合，實現(xiàn)后臺統(tǒng)一管理和資源共享，并將前者更名為國美在線，確立為B2C自營平臺，而后者保留獨立品牌、獨立網(wǎng)站，獨立運營，專注于平臺模式。隨著國美在線的正式啟動，國美電器對于電商業(yè)務(wù)目標(biāo)明確，國美在線力爭要在2015年實現(xiàn)營業(yè)規(guī)模達到千億元的量級。同時，國美在線希望成為國內(nèi)盈利能力最強的電商。
國美電器集團高級副總裁、國美在線總經(jīng)理牟貴先表示，國美電器已在零售行業(yè)發(fā)展了26個年頭，積累了豐富的經(jīng)營經(jīng)驗及資源，“服務(wù)和品質(zhì)”是自始至終所追求和不斷探索的。國美電商承載著國美集團續(xù)寫線上零售業(yè)歷史的使命，國美在線在致力于給消費者提供低價的同時，將在商業(yè)模式上下功夫，從自身服務(wù)作為切入點，做好服務(wù)，做好客戶體驗，這才是長久生存與發(fā)展的根本之道。雖然電商的形態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)，但絕對不是傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)，也不是簡單的買賣過程，而是一個系統(tǒng)的零售工程。(鄧佳)
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本文標(biāo)題：牟貴先：電商的形態(tài)是一個系統(tǒng)零售工程
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