在高速擴(kuò)張后,綜合類網(wǎng)站的“去團(tuán)購化”意向越來越明顯。昨日,京東商城與拉手網(wǎng)簽署協(xié)議稱,拉手網(wǎng)將入駐京東商城團(tuán)購平臺,提供本地服務(wù)類團(tuán)購產(chǎn)品。而此前,滿座網(wǎng)、嘀嗒團(tuán)也陸續(xù)入駐京東,提供本地服務(wù)團(tuán)購。在業(yè)內(nèi)人士看來,表面上復(fù)制聚劃算嘗試“開放平臺”的京東商城,事實(shí)上正在對此前的業(yè)態(tài)擴(kuò)張進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。
拉手網(wǎng)副總裁牛麗華透露,拉手網(wǎng)已與京東簽署合作協(xié)議,目前正在進(jìn)行技術(shù)對接。如果對接工作進(jìn)行順利,拉手網(wǎng)站內(nèi)全部本地服務(wù)產(chǎn)品將會在一周后出現(xiàn)在京東團(tuán)購頻道。記者了解到,此次拉手網(wǎng)與京東商城將以分成模式進(jìn)行合作。牛麗華同時表示,“未來拉手網(wǎng)會定制一些專供京東的本地服務(wù)產(chǎn)品,而且雙方還將共同搭建‘拉手京東專項(xiàng)售后服務(wù)團(tuán)購’來保障用戶權(quán)益”。
據(jù)悉,與拉手網(wǎng)一樣,滿座網(wǎng)和嘀嗒團(tuán)也拿出本地服務(wù)團(tuán)購資源,在幾天前宣布加入京東團(tuán)購平臺。嘀嗒團(tuán)副總裁朱敏表示,“與京東商城完成對接后,嘀嗒團(tuán)會有選擇地將部分本地服務(wù)團(tuán)購項(xiàng)目放在京東團(tuán)購平臺,而不是將嘀嗒團(tuán)的團(tuán)購活動完全放在京東上”。朱敏同時強(qiáng)調(diào),嘀嗒團(tuán)所選的絕大多數(shù)服務(wù)都會是非實(shí)物類項(xiàng)目。
一位接近京東團(tuán)購的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,京東團(tuán)購的優(yōu)勢在于其實(shí)物團(tuán)購資源,但本地服務(wù)類團(tuán)購很難“拼”過拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等獨(dú)立網(wǎng)站!盁o論是管理模式還是經(jīng)營方法,團(tuán)購與傳統(tǒng)B2C電商都存在較大差異。團(tuán)購企業(yè)的業(yè)務(wù)員是需要去‘掃街’拿訂單的,但京東商城業(yè)務(wù)員并不擅長此項(xiàng)工作,因此他們拿到的資源,無論是從訂單質(zhì)量還是價格上看,都很難與專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站的業(yè)務(wù)員媲美。”該人士透露,京東團(tuán)購的開放平臺,可以被看做對此前業(yè)態(tài)擴(kuò)張的一種戰(zhàn)略調(diào)整,京東商城利用其資源優(yōu)勢主攻實(shí)物類團(tuán)購,而本地服務(wù)團(tuán)購則讓更擅長獲取資源的團(tuán)購網(wǎng)站去做。
京東商城CEO劉強(qiáng)東也在前不久表示,其團(tuán)購業(yè)務(wù)增速迅猛,今年的收入將達(dá)到幾十億的規(guī)模。而面向全國的實(shí)物類團(tuán)購是京東商城非常強(qiáng)的業(yè)務(wù)之一,也得到了廣大用戶的認(rèn)可。
在業(yè)內(nèi)人士看來,團(tuán)購行業(yè)經(jīng)過千團(tuán)大戰(zhàn)和過冬期,已經(jīng)開始走向整合發(fā)展的道路。此前,開心網(wǎng)將團(tuán)購業(yè)務(wù)外包給F團(tuán)、趕集網(wǎng)將團(tuán)購頻道外包給窩窩團(tuán),都是團(tuán)購行業(yè)開始進(jìn)行整合的有利信號。“‘非專業(yè)’團(tuán)購企業(yè)將團(tuán)購業(yè)務(wù)外包給獨(dú)立團(tuán)購網(wǎng)站是行業(yè)趨勢。今后還會出現(xiàn)這種整合和并購,馬太效應(yīng)會逐步體現(xiàn)在美團(tuán)、拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)等規(guī)模較大的企業(yè)身上!
此前不少團(tuán)購企業(yè)入駐淘寶網(wǎng)后效果并不好,24券淘寶官方店甚至已經(jīng)關(guān)門謝客。團(tuán)購企業(yè)意欲借助電商巨頭帶來流量,但事實(shí)并沒有想象的樂觀。然而,電子商務(wù)專家、悠哉網(wǎng)CEO李代山則認(rèn)為,與淘寶網(wǎng)相比,京東團(tuán)購與用戶更為契合!疤詫氁再u實(shí)物為主,與團(tuán)購的顧客群重疊度不高,而京東團(tuán)購頻道本身定位就是團(tuán)購,用戶匹配度高,這將是團(tuán)購網(wǎng)站除本站外另一個用戶出口!
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隨著京東商城、凡客誠品、亞馬遜等各類在線購物網(wǎng)站的崛起,傳統(tǒng)零售商的銷售正日益受到?jīng)_擊,于是,“以彼之道還施彼身”,即用同樣的電子化方式來應(yīng)對電商的競爭似乎成為傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)者的首>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題:拉手網(wǎng)將與京東共同搭建“專項(xiàng)售后服務(wù)團(tuán)購”
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