文/騰訊科技 趙楠
3月的一天，所有阿里巴巴集團中層以上干部，都目不轉睛的望著臺上的這位演講人。他演講的課題是長江、黃河、草原是如何形成一個個小的生態(tài)圈，不同的生態(tài)圈又是如何構建成一個穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng)的。
這是阿里巴巴集團員工被通知要無條件接受輪崗后，阿里巴巴集團組織部所召開的第一次內部大會。臺上的演講者是馬云(微博)從大自然保護協(xié)會請來的一位生態(tài)學研究專家。
大會后，一名阿里員工感慨，集團內部提出“生態(tài)”的概念已有三年，以前說實話每個部門都很封閉，也不愿做太多的開放，總覺得很多事是自己可以做的，但這三年隨著集團自上而下的理念灌輸，每個部門每名員工都在想開發(fā)者、上下游能在我們當中做什么，我們該怎樣去扶持整個生態(tài)的發(fā)展。
從戰(zhàn)略上，沒有一名阿里員工不認同集團的生態(tài)建設需要“更開放”的往前走，但在執(zhí)行上，卻免不了要“糾結”的躺著步。這個“糾結”體現在舊有的產品邏輯以及分拆后獨立公司對集團資源的考核利用上。
阿里開放邏輯
馬云對阿里“生態(tài)”的提出從三年前的“大淘寶”開始，標志是阿里媽媽、口碑網并入淘寶。“大淘寶”的意圖是打造一個統(tǒng)一的入口，并由該單一入口來串聯產業(yè)鏈的第三方，以此提升淘寶的軸心作用。
在此戰(zhàn)略下，阿里巴巴還需要一個社會化產品，讓其用戶能夠通過開放的API接口在“大淘寶”所能觸及到的任一鏈條中進行流動。于是，2009年，被視為“大淘寶”用戶平臺的SNS產品“淘江湖”上線了。
但時間證明，這種脫離商品交易另起爐灶的“用戶池”實際上很難吸引用戶入駐。這是阿里巴巴在社會化嘗試中的第一個失敗。
在2011年的淘寶年會上，馬云將“淘寶要SNS化”放在他整場演講重中之重的橋段。在此之前，阿里內部也曾多次反思過“淘江湖”，但聽到馬云的演講后，阿里上下也并沒有多少人敢稱自己深刻領悟到了馬云想要表達的內容。到底還要不要動“淘江湖”，又能怎么動？這在內部依然是一個較為尷尬的話題。
2011年6月，隨著淘寶的分拆，“大阿里”戰(zhàn)略又在阿里巴巴集團內部提出。從“大淘寶”到“大阿里”，三年時間，阿里巴巴對“開放”的迫切心態(tài)沒有改變，而調整的是阿里內部隨之而來的組織低效問題。
組織低效，一方面來自業(yè)務飛速增長所引發(fā)的內部文化稀釋；另一方面來自“大淘寶”的“合”所造成的組織鏈條過于龐大，反應能力、協(xié)同性的減弱。
而“大阿里”要做的是通過組織架構上的“拆”，來發(fā)揮更高效的組織協(xié)同。此外，自“大阿里”提出后，馬云也多次通過內部郵件闡述阿里巴巴的價值觀問題，并在今年3月通過強制性輪崗和對招聘的嚴格把控，來削減員工可能滋生的文化毒瘤。
與此同時，阿里巴巴上下對馬云提出的“淘寶要SNS化”也有了新的理解。一名內部人士稱，“淘寶的SNS化”不等于淘寶一定要做一個自己的SNS產品，也可以通過淘寶開放平臺，由第三方的社會化應用來完成。
從自己做SNS，到由第三方做SNS，這個轉變包含了兩層解讀。一是，阿里意識到，跳出買賣關系，在此之上再圈一個好友關系平臺是與商務流動脫節(jié)的，是兩條并列的信息流，而好友關系一定要是附著在買賣這一單一鏈條上的前端或者后端，而不能成為與之并列的鏈條。
二是，淘寶自身平臺如活動等一些營銷工具，對于整個大淘寶8億商品來說是遠遠不夠的，淘寶希望通過與第三方的合作形成社會化渠道集群，縮短購買路徑，并能有效吸收來自淘寶之外的用戶。
通過以上兩點，再回看馬云的話，不難理解，淘寶本身就是一個SNS，所以不需要再造一個SNS，通過淘寶開放平臺接入的第三方社會化應用，就像是淘寶這個SNS平臺上的APP。而若要讓這個SNS以及APP形成生態(tài)，則需要SNS的最后一個S（Service）在組織上通過調整、拆分提供更專業(yè)化、更有效率、協(xié)同性更強的分工與合作，并要讓接入的APP形成龐大的群落，在統(tǒng)一規(guī)則下遵循叢林法則。
這也便是淘寶分拆和對外開放的原因。
淘寶SNS化的機會
淘寶將自己的SNS交給了第三方，并為第三方開放淘寶平臺的用戶消費屬性信息、商品信息、成交轉化抽傭等數據。
一名淘寶內部人士稱，目前與淘寶對接的電商類應用主要分為社區(qū)分享型，如美麗說、蘑菇街、LC風格網等；以及切入電商的垂直資訊媒體，如易車網等，但總體以社區(qū)分享型居多。
2011年，原在淘寶網工作的陳琪嗅到了電商導購的機會，他借用美國圖形化分享網站Pinterest的瀑布流呈現方式，離職后在杭州創(chuàng)辦圖形化電商導購蘑菇街。而在此之前，抓蝦創(chuàng)始人徐易容(微博)在把網站賣給豆瓣阿北后，已率先發(fā)現了該領域的藍海，2010年底，美麗說在北京上線。
為什么淘寶開放平臺，蘑菇街、美麗說等產品最先嗅到了機會？
蘑菇街、美麗說解決的是用戶“買什么”以及去哪里買的問題，因此轉化率尤為重要。同一個流量水平，蘑菇街、美麗說能夠產生比淘寶更高的價值。
LC風格網CEO馬啦認為，與Pinterest不大相同，LC、美麗說、蘑菇街，歸根結底是電商導購，而采用Pinterest的瀑布流形式，是因為該種呈現方式能大大的刺激用戶的消費欲望，提升購買轉化率。
蘑菇街副總裁李研珠透露，從蘑菇街到淘寶頁面的轉化率為35%，在淘寶購買的轉化率
為8%，從用戶到蘑菇街，再到最后在淘寶下單的整體轉化率約為3%（由35%*8%得出）。
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本文標題：淘寶Pinterest產品扎堆 開放下規(guī)則隱憂
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