基于培育自身相關(guān)能力的理念，江昱于2006到2007年間在藍代斯克業(yè)務(wù)上作了很大投入，在華東地區(qū)也做出了一定的基礎(chǔ)。于是在2007年以后，公司積累的銷售和技術(shù)經(jīng)驗逐步增加，江昱開始從移動介質(zhì)管理工具和制造業(yè)監(jiān)控平臺等相對較為簡單的應(yīng)用著手，自行研發(fā)以網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺為主線的軟件產(chǎn)品。
隨著時間的推移，拓慧公司代理軟件產(chǎn)品的規(guī)模逐步擴大，所代理的產(chǎn)品技術(shù)含量也不斷深入。從最初簡單的網(wǎng)絡(luò)安全管理，到賽門鐵克等企業(yè)級安全產(chǎn)品，到國外大公司的ERP、流程管理等成熟的企業(yè)級應(yīng)用，到方正國際等企業(yè)提供的中間件產(chǎn)品。在每個層級之中，江昱和他的團隊都貫徹執(zhí)行先引入然后再自行研發(fā)的原則。"開展軟件業(yè)務(wù)講究因時制宜、因地制宜，每一個層級中，自己團隊的人員能力形成和培養(yǎng)，以及公司的客戶接受程度的提升，都是一個逐步的過程。"江昱說，"目前公司處在穩(wěn)步發(fā)展的時期，因此打牢基礎(chǔ)的工作非常重要。"
"我們現(xiàn)階段還是以產(chǎn)品代理和系統(tǒng)集成作為主要的收入來源。"江昱介紹。與軟件業(yè)務(wù)相比，硬件業(yè)務(wù)起步更快，所需渠道和銷售人員更少，后期維護工作量低的特點決定了其在系統(tǒng)集成企業(yè)業(yè)務(wù)中的不可替代性。而集成商要想在軟件行業(yè)立足，必須要有核心的人物和技術(shù)，需要在市場打拼中不斷作積累。
在作為整個公司決策者的江昱親自管理和帶領(lǐng)下，軟件業(yè)務(wù)也開始走上與硬件業(yè)務(wù)融洽協(xié)作、共同創(chuàng)造機會的道路。盡管目前還處于"以硬養(yǎng)軟"階段，但是江昱也看到了襁褓期的軟件部門對公司傳統(tǒng)硬件銷售和項目業(yè)務(wù)帶來的幫助。由于擁有自主研發(fā)、自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品，公司在一些系統(tǒng)集成項目的競標(biāo)過程中有了很高的隱性加分因素，服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售也受到捆綁軟件產(chǎn)品的帶動，形成了更強的競爭力。項目到產(chǎn)品的導(dǎo)向之路
項目導(dǎo)向和產(chǎn)品化，代表了系統(tǒng)集成企業(yè)涉足軟件行業(yè)的兩條道路或兩種不同模式。幾乎所有系統(tǒng)集成商的軟件業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型都從項目導(dǎo)向軟件的研發(fā)起步，在這一階段，系統(tǒng)集成商參與客戶的定制化軟件項目或軟硬件一體化項目招標(biāo)，并為客戶實現(xiàn)定制化部分或全部軟件的開發(fā)工作。
而一旦系統(tǒng)集成商凝煉自己以前在軟件代理或者在軟件項目研發(fā)中的經(jīng)驗和成果，并將其固化為針對特定行業(yè)應(yīng)用，或者針對企業(yè)/行業(yè)用戶特定管理需求的通用型軟件推向市場，他們就進入了以產(chǎn)品導(dǎo)向的業(yè)務(wù)大方向上，究竟是走客戶定制化道路還是走產(chǎn)品導(dǎo)向道路，大部分公司的決策者也相當(dāng)矛盾，這也增加了這些轉(zhuǎn)型的企業(yè)最終在發(fā)展軟件業(yè)務(wù)方向上的難度。
"企業(yè)的軟件采購早期是項目方式，通常有訂單才會開始做事情，轉(zhuǎn)向產(chǎn)品之后，企業(yè)必須立刻負擔(dān)6～30個月內(nèi)的研發(fā)預(yù)算和投資預(yù)算，而且投入還不一定能成功，這在經(jīng)營的組織方式上有很大的不同。"劉洪濤如此形容項目導(dǎo)向和產(chǎn)品導(dǎo)向之間的巨大差別。二者不可得兼的話，什么又是適合系統(tǒng)集成行業(yè)的最佳方式呢？
項目導(dǎo)向的軟件研發(fā)，更為接近系統(tǒng)集成商原本的業(yè)務(wù)，而從項目導(dǎo)向，向產(chǎn)品導(dǎo)向的演變，則是系統(tǒng)集成商把自己通過軟件銷售在行業(yè)中發(fā)現(xiàn)的機遇向全國推廣的過程。項目導(dǎo)向的軟件研發(fā)，思路和內(nèi)容都是發(fā)散的，不做產(chǎn)品就不會注重研發(fā)；而產(chǎn)品導(dǎo)向的研發(fā)則更為內(nèi)斂，在研發(fā)過程中，企業(yè)決策者和部門負責(zé)人都不會過于注重短期的回報效益，更多是考慮到產(chǎn)品是否能真正產(chǎn)品化、市場化的長期過程。
為什么許多公司的軟件業(yè)務(wù)要在系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)上開始？實際上，項目積淀對于軟件業(yè)務(wù)的開展重要性不言而喻。純粹產(chǎn)品化的軟件業(yè)務(wù)開展起來，對企業(yè)的風(fēng)險要遠大于依托于項目的軟件定制和代理、外包等方式的軟件轉(zhuǎn)銷。依托項目的軟件業(yè)務(wù)是在產(chǎn)生客戶需求之后再去進行定制化開發(fā)工作，擁有客戶需求明確、回報周期短等因素，而相比之下，產(chǎn)品化軟件業(yè)務(wù)的開展是先投入研發(fā)，再產(chǎn)生銷售，有非常大的不確定性。研發(fā)出的產(chǎn)品是否能為市場、為客戶所接受，是否能最終升華成為成熟的產(chǎn)品，其中的不確定性因素會導(dǎo)致軟件業(yè)務(wù)的成功率低。
有項目化軟件研發(fā)的經(jīng)驗，對于企業(yè)推出產(chǎn)品化的軟件業(yè)務(wù)，有非常大的幫助。項目化軟件研發(fā)的歷程能夠幫助系統(tǒng)集成商在理解行業(yè)客戶的IT基礎(chǔ)設(shè)施上，更加深入地理解行業(yè)的業(yè)務(wù)本身，同時幫助系統(tǒng)集成商從一個自己更熟悉的環(huán)境出發(fā)，更快地上手陌生的軟件業(yè)務(wù)。
而從項目導(dǎo)向向產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)化，系統(tǒng)集成商原來的軟件團隊技術(shù)骨干在適應(yīng)上也會出現(xiàn)問題。原來以項目行為為主做"獵人"式開發(fā)的技術(shù)人員，在產(chǎn)品化流程規(guī)范下將會受到影響。更重要的是，產(chǎn)品的開發(fā)需要做目標(biāo)分析和需求分析，如常見的SOA體系架構(gòu)下開發(fā)軟件，需要更多地考慮如何設(shè)計組件、如何規(guī)劃顆粒度等因素，而在系統(tǒng)集成商中，具備這樣能力、素質(zhì)的人如果不外聘，基本不可能靠內(nèi)部挖潛和培訓(xùn)提升出來。"人才問題"成為轉(zhuǎn)型到這一階段的系統(tǒng)集成企業(yè)所需要面對的最大問題。
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