隨著人們生活水平和生活節(jié)奏的加快，越來越多的人選擇網絡來作為自己生活的載體，同時五花八門的網絡信息也隨著興起，作為第三產業(yè)的支柱性產業(yè)之一的旅游業(yè)在網絡信息方面也面臨著嚴峻的考驗，因為信息交流不便導致旅游服務質量降低和旅游價格參差不齊，古老的行業(yè)聯(lián)系方式和旅游雜志已不能滿足現(xiàn)今越來越快速的發(fā)展速度，同時也加大了旅游行業(yè)從業(yè)人員的工作負擔，為旅游行業(yè)人員造成了很大的工作壓力，降低其工作效率，也浪費了很多資源，筆者在采訪時了解到旅游網絡信息服務十分緊缺，各地的旅游行業(yè)在使用旅游網絡方面各不相同，但其功能卻差強人意，在采訪的最后筆者意外的發(fā)現(xiàn)網絡上最近興起的旅游OA同業(yè)信息平臺，為此，筆者特意進行了一系列的采訪。
筆者了解到這個信息平臺興起于河南， 叫“旅游同業(yè)信息平臺”簡稱為旅游OA，由河南旅程天下信息科技有限公司開發(fā)，在11月份進行正式推廣，到現(xiàn)在已推廣3個多月，客戶遍及河南全境和國內部分省市，我們對旅游OA在短時間內迅速崛起產生了好奇，究竟它的功能如何，為此我們專門采訪了此平臺的網絡推廣人員。
旅游OA商務部是主要負責網站的推廣和測試，對網站的功能可謂是耳熟能詳。旅游OA主要分為兩部分：一、旅游行業(yè)內部信息交流平臺，二、游客預訂網站。
內部信息交流平臺是主要針對旅游行業(yè)人員使用，畫面采用蘋果系統(tǒng)桌面，可自由更換主題，收藏和設置為瀏覽器首頁，需注冊方可進入，注冊需營業(yè)執(zhí)照和人工審核，主要客戶群包括旅行社、旅游景區(qū)、酒店、車隊、票務。主要功能有以下幾個部分：1，同業(yè)報價發(fā)布和查詢，也就是旅游批發(fā)商的報價發(fā)布、查詢，查詢方式可通過價格、線路類別、行程天數、交通工具。2.供求信息發(fā)布、查詢，主要可發(fā)布拼團、車輛、酒店、車隊的求購、供應信息和招聘求職信息，可設置信息有效時間。3.注冊客戶的公司信息。4.企業(yè)網站管理，企業(yè)網站也就是游客預定網站，我們一直以為預定網站很難做，應該耗時很長，商務部負責人告訴我們，做一個成品游客預定網站只需要1個小時，而且還非常的精美，大部分客戶都是自己做的，很方便。5.聊天系統(tǒng)，支持圖片、語音、視頻聊天。6.積分系統(tǒng)，查看注冊用戶活躍度的參考標準。積分可參加企業(yè)網站推廣排名，線路排名競拍，兌換話費直充。7.娛樂，主要有各種測試和微貼吧供工作之余娛樂之用。
游客預訂系統(tǒng)是也就是企業(yè)網站，主要針對旅游零售商，包括推廣門戶網站旅程吧和游客預定網站，游客預訂時不支付費用，成品網站由旅游OA通過門戶網站在網絡上進行統(tǒng)一的推廣，推廣時網站排名按照積分的高低進行排名，線路排名可使用積分進行競拍。“旅程吧是以前我們公司的一個旅游團購項目，游客只要搜索與旅游相關的東西就會出現(xiàn)旅程吧的鏈接www.lvchengba.com，而且旅程吧在市場上已經推廣了一年，可謂是盡人皆知，用他做旅游OA的推廣網站我們經過了深思熟慮的”，我們都知道一個網站的推廣是很費時費力的，推廣的好壞直接關系到網站的效益，旅程吧的前期宣傳已經做的很到位，在網絡上一直是百度首位，現(xiàn)在又加大了宣傳力度，其影響可想而知。使用它推廣旅行社企業(yè)網站不僅僅節(jié)省了推廣時間，游客在心理上認為團購網站價低，這樣就可以同樣的價格實現(xiàn)低價銷售，增加了網站的效益。
了解了這么多，大家和筆者一樣，很想知道使用像這樣的一個網站的費用是多少，負責人告訴筆者，旅游OA使用和注冊全部免費，旅游行業(yè)人員只需打開www.lvyouoa.com，點擊注冊即可，我們在1個工作日之內會短信通知審核結果，當然開通和使用企業(yè)網站也是免費的。旅行社在使用企業(yè)網站時不僅僅可宣傳自己的精品線路，還可以實現(xiàn)在線預訂，在線咨詢，更好了方便了旅行社與客戶之間的交流，開通留言板，能夠隨時了解到游客對旅行社和線路的意見，了解到客人的動向，改動和增加旅游線路，做到“想到客人前面，做到客人心里”。對旅行社樹立自己的品牌和拉攏回頭客有很大的好處。
筆者在一些使用者那里也了解到，旅游OA的確解決了旅游行業(yè)內部的交流問題，減輕了旅游從業(yè)人員的工作負擔，一個旅行社經理還告訴我們，他們在使用時不僅僅沒花錢，還減少了很多廣告費用，把以前的廣告費花在員工身上，員工工作更加有激情，旅行社的業(yè)務也有很大的提升。
旅游OA的功能不可謂不強大，它解決了旅游行業(yè)內部信息同步的問題，加強了旅游同行之間的交流，也為旅游業(yè)做出了一定的貢獻。
到了最后筆者不得不佩服旅游OA的開發(fā)者，這樣的網站推廣和免費使用的確需要勇氣。
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