9月6日晚，廣州TIT創(chuàng)意園，7天連鎖酒店的總部附近的一家名為“貝塔”的咖啡館，原7天連鎖電子商務(wù)總監(jiān)全曼午坐到了記者的面前。這次他談到的是剛剛獲得1000萬(wàn)美元天使投資的“初見”無(wú)線消費(fèi)平臺(tái)。
這個(gè)集經(jīng)濟(jì)型酒店手機(jī)預(yù)訂，以及本地吃喝玩樂資訊推薦于一體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用。由全曼午與7天連鎖聯(lián)席董事長(zhǎng)鄭南雁，以及一位技術(shù)出身的朋友三人聯(lián)合創(chuàng)辦。
經(jīng)濟(jì)型酒店手機(jī)預(yù)訂對(duì)于曾經(jīng)在攜程、7天擔(dān)任高管的鄭南雁來(lái)說顯然駕輕就熟，從最初的“點(diǎn)行”到現(xiàn)在覆蓋5000多家酒店的“初見——酒店預(yù)訂”，不到一年時(shí)間其已經(jīng)積累了200萬(wàn)用戶和每天7000個(gè)房間的預(yù)定量，這已經(jīng)成為公司的利潤(rùn)基礎(chǔ)，而且在手機(jī)酒店預(yù)訂領(lǐng)域其少有對(duì)手。
然而向自己并不熟悉的“吃喝玩樂”領(lǐng)域進(jìn)軍，新生的初見則面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不僅有已在市場(chǎng)耕耘多年的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，還有剛剛獲得紅杉資本1000萬(wàn)美元融資的北京樂呵互動(dòng)，將社交功能引入移動(dòng)O2O領(lǐng)域成為初見的創(chuàng)始者找到的差異化突破口。
“初見”的初衷
對(duì)于今年6月底從7天連鎖CEO位置上退下來(lái)的鄭南雁來(lái)說，除了保留了7天聯(lián)席董事長(zhǎng)的位置外，其還在瑞卡租車擔(dān)任董事長(zhǎng)，還是唯品會(huì)的獨(dú)立董事。然而讓他投入時(shí)間最長(zhǎng)的還是其最為感興趣的移動(dòng)O2O(線上到線下)領(lǐng)域，也就是從去年底開始籌辦的“初見”，最初叫做“點(diǎn)行”。
鄭南雁最初的想法，就是要搭建一個(gè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速酒店預(yù)訂系統(tǒng)。因?yàn)樵诔跻姷膭?chuàng)始團(tuán)隊(duì)看來(lái)，攜程、E龍等傳統(tǒng)的商旅服務(wù)公司的優(yōu)勢(shì)是來(lái)自電話和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)下單，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域幾家企業(yè)雖然也開發(fā)了客戶端，但是其優(yōu)勢(shì)并不在此。
與此同時(shí)，一些移動(dòng)酒店預(yù)訂軟件，比如說“酒店管家”、“快捷酒店管家”等應(yīng)用在快速下單、快速支付，以及對(duì)線下酒店的控制上，顯然不能與“初見”相提并論。
全曼午告訴記者，“短短幾個(gè)月時(shí)間我們就將如家、7天、錦江之星、速8等經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖全部納入我們的覆蓋范圍，最遲四季度與漢庭的合作也有望達(dá)成，雖然之前是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是對(duì)于初見這個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，所有的經(jīng)濟(jì)型酒店都持歡迎的態(tài)度。”
依靠經(jīng)濟(jì)型酒店的傭金提成，在北京和廣州擁有兩個(gè)成熟團(tuán)隊(duì)的初見已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利。但是鄭南雁等創(chuàng)始人瞄準(zhǔn)更為寬廣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，其將目光瞄準(zhǔn)了本地化的吃喝玩樂資訊市場(chǎng)，也就是要打造一個(gè)面向熟人用戶的移動(dòng)O2O服務(wù)。
全曼午表示，“當(dāng)初我們選擇將公司命名為初見，就是看到原來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)讓熟人之間的溝通變得方便的同時(shí)，但是卻減少了大家見面溝通的機(jī)會(huì)。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展則讓熟人見面溝通有了更多的機(jī)會(huì)，我們就是要提供這樣的資訊服務(wù)，讓熟人每次見面都有初次見面的感覺。”
在擁有200萬(wàn)用戶和較為穩(wěn)定的酒店預(yù)訂收入后，初見向吃喝玩樂服務(wù)進(jìn)軍的想法，顯然需要新的資金投入。8月底初見終于獲得了1000萬(wàn)美元的天使投資。
引入社交“殺手锏”
對(duì)于初見來(lái)說，其殺入的這個(gè)全新的領(lǐng)域是一個(gè)大市場(chǎng)，但卻是一個(gè)還沒有盈利先例的領(lǐng)域。即便是已經(jīng)完成四輪融資，用戶規(guī)模幾千萬(wàn)的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，雖然在2008年實(shí)現(xiàn)過盈利，但是后來(lái)向團(tuán)購(gòu)等領(lǐng)域的延伸后其再度出現(xiàn)虧損。
對(duì)此初見的團(tuán)隊(duì)顯然也有準(zhǔn)備，全曼午告訴本報(bào)記者，“與酒店預(yù)訂獲得酒店傭金和分成的模式不同，在面向飯店、娛樂場(chǎng)所、演出市場(chǎng)的新的領(lǐng)域，我們還很難獲得傭金，即便是采取促銷券，或者與銀行卡合作的方式，這些也很難形成利潤(rùn)�！�
那在與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，以及樂呵互動(dòng)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中，初見究竟如何找到差異化的突破口，全曼午指出，“我們首先放棄的就是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的‘黃頁(yè)式’信息分類方式，直接將經(jīng)過系統(tǒng)計(jì)算的15個(gè)結(jié)果推薦給用戶。”
比如說晚上十點(diǎn)在北京工人體育館附近打開應(yīng)用，個(gè)性化推薦頁(yè)面的商戶信息就會(huì)以周邊熱門酒吧和消夜場(chǎng)所為主，而到了早上則會(huì)更新為附近的早點(diǎn)供應(yīng)點(diǎn)。當(dāng)然，如果用戶不喜歡系統(tǒng)推薦的結(jié)果，也可以通過多詞義組合搜索引擎來(lái)輔助查詢。
與此同時(shí)，初見上線的“吃喝玩樂”功能還采取雜志化的瀑布流圖片呈現(xiàn)方式，這主要是因?yàn)閳D片已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶最主要也是最便利的UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)方式，同時(shí)移動(dòng)設(shè)備的便攜性又促使用戶具備了沖動(dòng)消費(fèi)的條件。
更為重要的是，初見將社交功能融入進(jìn)來(lái)。在商戶信息頁(yè)面中，用戶使用“相聚”功能就可以直接把要約的好友拉進(jìn)來(lái)，在對(duì)話框里添加想去的餐館或咖啡廳，所有人直接根據(jù)相約地點(diǎn)去赴約，而不再需要挨個(gè)電話或短信通知。
全曼午還告訴本報(bào)記者，“接下來(lái)我們還準(zhǔn)備植入IM即時(shí)通訊的功能，這是社交功能必不可少的�！�
對(duì)于初見來(lái)說，如何將酒店預(yù)訂與吃喝玩樂的業(yè)務(wù)打通并產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”，這才是其接下來(lái)需要打造的優(yōu)勢(shì)。全曼午指出，“一條龍式的服務(wù)和兩大業(yè)務(wù)板塊的打通是必須的，最快應(yīng)該在明年第一季度推出整合后的應(yīng)用�！�
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