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微軟智能手環(huán)成功的三個關鍵要素

作者: 來源: 2014-12-17 22:04:04 閱讀 我要評論 直達商品

   在大家看來基于智能手環(huán)的可穿戴設備似乎進入了同質化的死胡同時,對于一些創(chuàng)業(yè)者而言好像只剩下一條價格戰(zhàn)的路可以走。其實我對于現(xiàn)階段可穿戴設備產(chǎn)業(yè)的價格戰(zhàn)一直持保留態(tài)度,因此也曾借微軟智能手環(huán)脫銷的事件寫了一篇《微軟智能手環(huán)脫銷帶來的商業(yè)啟示》,其中就明確提到不要搞價格戰(zhàn)。

  

微軟智能手環(huán)成功的三個關鍵要素

 

  如果不搞價格戰(zhàn),那么我們到底怎么生存呢?或許很多人認為智能手環(huán)已經(jīng)處于同質化的階段,或者說難以再創(chuàng)新,至少在微軟手環(huán)脫銷之后還是有很多人停留在這樣的認識上。但在我看來,就以智能手環(huán)而論還是存在著諸多的創(chuàng)新空間與機會。

  微軟逆勢來襲推出了可穿戴設備,并且選擇最為平凡的手環(huán)形式進行表達,并一舉脫銷,這足以引起我們對于商業(yè)化的思考。按業(yè)內技術層面來看,微軟的智能手環(huán)實際上卻并沒有新奇特的技術,甚至可以說是非常平凡的技術,比如監(jiān)控心率、步數(shù)、卡路里消耗、睡眠質量等,我今天所帶過來的這幾款產(chǎn)品基本都能實現(xiàn)這些功能。如果非要找創(chuàng)新點的話,通過Cortana語音助理進行筆記記錄及日程提醒,這可以說是微軟手環(huán)的一項獨特技術。

  但從銷售價格方面來看,跟國內的產(chǎn)品似乎不在一個等級上,大概是國內同類產(chǎn)品的2-4倍。同時從市場銷售的表現(xiàn)結果來看,顯然高價的微軟智能手環(huán)相比于低價的國產(chǎn)手環(huán)更暢銷,這在我看微軟智能手環(huán)的成功主要歸結于以下三方面關鍵要素:

  1、簡單的功能做到極致,提升用戶體驗。也就是說對于可穿戴設備這一使用、延展空間比較大的產(chǎn)品而言,在目前產(chǎn)業(yè)鏈并不非常成熟的情況下,如果能將一些看似簡單的功能,比如運動量監(jiān)測,或者心率監(jiān)測等,哪怕是一項功能將其準確度做到極致,都將會獲得市場認同。這些看似簡單卻極致的功能,至少可以給用戶帶來兩方面的觸動:一方面通過精準的監(jiān)測為用戶提供并建立起可信賴的使用體驗;另外一方面,也是最關鍵的,就是通過精準的監(jiān)測數(shù)據(jù)為用戶提供改進、指導意見;

  2、品牌,建立了消費者信賴。這是不可回避的問題,微軟智能手環(huán)能夠脫銷的另外一個關鍵原因當然跟它叫微軟有直接的關系。目前國內可穿戴設備領域的創(chuàng)業(yè)者們對于品牌意識相對薄弱了一些,品牌并不是簡單的營銷包裝,而是一種責任。也就是說當一個企業(yè)品牌的影響力越大就意味著如果其對產(chǎn)品出現(xiàn)不負責任的行為所帶來的負面影響也將更大。或者可以理解為其犯錯所付出的代價是巨大的。很簡單的例子,雙鹿的三聚氰胺;雙匯的瘦肉精等事件。一旦你成為品牌,并且知名度越高,這種品牌知名度就會成為一把雙刃劍加在企業(yè)的脖子上推動著你規(guī)范、自律。同時也是消費者信賴度建立的一個關鍵要素。

  3、設計,提升了產(chǎn)品附加價值。這對于可穿戴設備以及智能硬件而言至關重要。不論是外觀設計、界面交互設計等方面,顯然微軟的更甚一籌。一方面是設計可以提升視覺美感;另外一方面設計能夠最直接的改善用戶佩戴、使用的舒適度;第三方面是設計能夠直接有效的讓用戶在產(chǎn)品以及界面交互使用過程中體會到內涵。

  當然還有其它方面的一些要素,但在我看來這三方面是關鍵要素,也是決定著產(chǎn)品在硬成本之外的價格與價值高低的核心要素。這也是2015年可穿戴設備產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們擺脫困境,走出價格戰(zhàn)競爭的三點關鍵要素。

  (作者簡介:陳根,智能穿戴產(chǎn)業(yè)專家、智能家居產(chǎn)業(yè)專家,產(chǎn)業(yè)變革專家。科技、財經(jīng)評論員!犊纱┐髟O備:移動互聯(lián)網(wǎng)新浪潮》、《智能穿戴改變世界:下一輪商業(yè)浪潮》、《智能電視:重塑第1屏》等科技暢銷書作家,更多關于智能硬件以及智能穿戴設備的探討,敬請關注安珀網(wǎng),以及本文作者微信公眾賬號:陳根談智能穿戴,新浪微博:陳根微博)


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