10月2日消息，據(jù)央視新聞報道，10臺智能機(jī)器人日前在珠海拱北口岸投入使用。這些機(jī)器人裝有專門的海關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，對常見的通關(guān)問題，能運用多種語言智能回答，還配備了先進(jìn)的人臉識別技術(shù)。
我國海關(guān)首次啟用智能機(jī)器人輔驗 可識別水客
這是我國首次啟用機(jī)器人輔助海關(guān)進(jìn)行檢查、指引旅客順利通關(guān)。
依托大數(shù)據(jù)、智能語音、人臉識別等技術(shù)研發(fā)的智能海關(guān)機(jī)器人，不僅為進(jìn)出境旅客帶來全新的服務(wù)和體驗，更重要的是保證了口岸的快速通關(guān)與安全。
拱北口岸是我國最大的陸路口岸，今年國慶假期，經(jīng)這里進(jìn)出境的旅客預(yù)計將超過240萬人次，日均客流量將在34萬人左右。智能機(jī)器人投入以后，有效地緩解了海關(guān)關(guān)員在查驗過程中的壓力。
首批投入使用的智能機(jī)器人，對于常見的旅檢通關(guān)問題，可以用普通話、粵語、英語等28種方言和語言進(jìn)行實時翻譯、智能解答。
對于尚未輸入到數(shù)據(jù)庫中的問題，智能機(jī)器人無法解答時，立即會轉(zhuǎn)接到后臺，由人工為旅客進(jìn)行解答。
據(jù)拱北海關(guān)人員介紹，“我們查獲的多次在這里專門走私的水客，我們評估了以后，把高風(fēng)險的旅客的信息、圖像存儲到機(jī)器人的人臉識別系統(tǒng)里面。 那么機(jī)器人這個時候就是火眼金睛，人臉識別系統(tǒng)一捕捉到水客圖像，馬上上傳到后臺，我們就可以及時發(fā)現(xiàn)”。
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