最近兩年，家電行業(yè)風(fēng)云激蕩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)暗流涌動(dòng)，剝絲抽繭細(xì)細(xì)分析，我們看到了家電產(chǎn)業(yè)中的“變”與“不變”，變化的是充分競(jìng)爭(zhēng)下家電產(chǎn)品的迭代升級(jí)和技術(shù)更新，不變的是渠道和品牌專(zhuān)注為廣大用戶提供好服務(wù)的初心;從消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)看，變化的是在細(xì)分市場(chǎng)上消費(fèi)者層出不窮的訴求，不變的是消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往和追求。每年雙十一，正是印證這些“變與不變”的最佳時(shí)機(jī)。
聚能匯力，洞察新勢(shì)。11月5日，雙十一如火如荼之際，蘇寧易購(gòu)聯(lián)合奧維云網(wǎng)及廣大品牌方，共同發(fā)布《2021蘇寧易購(gòu)美好生活白皮書(shū)》。報(bào)告基于蘇寧易購(gòu)、奧維云網(wǎng)大數(shù)據(jù)，全景解讀在“雙循環(huán)”發(fā)展格局及“十四五規(guī)劃”之下，家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的十大方向及消費(fèi)者美好生活趨勢(shì)。這是今年雙十一，蘇寧易購(gòu)繼成立“美好生活俱樂(lè)部”之后的又一重磅動(dòng)作，蘇寧易購(gòu)布局美好生活、賦能美好生活的“1+8+10+N”戰(zhàn)略矩陣正在加速形成。
報(bào)告指出，蘇寧易購(gòu)目前已基于美好生活俱樂(lè)部，聯(lián)合全國(guó)千余家家電、家居、銀行等合作伙伴，形成以“家”為中心，全面鏈接“8大家”(家電+家具、家居、家裝、家飾、家紡、家政、家庭生活)、“10大場(chǎng)景”(家電+住、行、食、游、娛、銀、購(gòu)、健、訊)、“5大生活空間”(客廳、廚房、臥室、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間)的美好生活矩陣。同時(shí)蘇寧易購(gòu)與上游品牌商及相關(guān)產(chǎn)業(yè)品牌構(gòu)建的產(chǎn)供銷(xiāo)價(jià)值鏈體系，正在加速中國(guó)家庭數(shù)字化、智能化、時(shí)尚化進(jìn)程。目前，蘇寧易購(gòu)正以“美好生活俱樂(lè)部”為載體，全面推動(dòng)家電市場(chǎng)置換常態(tài)化、消費(fèi)高端化、品類(lèi)新興化、集成多元化、渠道融合化、家裝一體化、流量私域化、品牌高端化、場(chǎng)景套系化、服務(wù)升級(jí)化趨勢(shì)，為消費(fèi)者的美好生活提供更多可選項(xiàng)。
立足美好生活，白皮書(shū)進(jìn)一步指出，家電將成為未來(lái)美好生活的關(guān)鍵載體，而當(dāng)前中國(guó)家電市場(chǎng)正在從以地產(chǎn)驅(qū)動(dòng)為主的增量市場(chǎng)，轉(zhuǎn)向由品類(lèi)驅(qū)動(dòng)的存量市場(chǎng)，普遍進(jìn)入存量換新的階段。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示，2021年1月至9月，全渠道推總零售額5414億元，相較于2020年同比增長(zhǎng)7.7%，相較于2019年同比下滑8.7%。家電市場(chǎng)的新增需求不足，存量市場(chǎng)的換新將會(huì)成為下一階段市場(chǎng)增長(zhǎng)的重點(diǎn)。蘇寧易購(gòu)雙十一消費(fèi)大數(shù)據(jù)也顯示，以換代棄、以舊換新已成顯著趨勢(shì)，10月20日-11月1日蘇寧易購(gòu)全渠道以舊換新人數(shù)同比增長(zhǎng)74%，兩件以上整套換新訂單占比近3成，廚衛(wèi)電器、冰洗成為主要的換新品類(lèi)。
新形勢(shì)下，家庭生活場(chǎng)景加速向場(chǎng)景互聯(lián)、個(gè)性多元化發(fā)展，以客廳、廚房、臥室、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間為核心的家空間，在場(chǎng)景上集成一體，同時(shí)又兼具空間個(gè)性，家場(chǎng)景消費(fèi)由此持續(xù)深化，以家電等“硬件”，各類(lèi)集成系統(tǒng)、服務(wù)等“軟件”共同織就的網(wǎng)絡(luò)，成為家庭美好生活的核心載體，家電品類(lèi)的邊界也將全面打通，生態(tài)加速融合。
以廚房場(chǎng)景為例，從食材的存儲(chǔ)，到洗切準(zhǔn)備，到烹飪制作，再到烹飪后洗滌回收，及空間環(huán)境清潔等，廚房場(chǎng)景不斷催生出各類(lèi)電器產(chǎn)品來(lái)解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)。橫向來(lái)看，冰箱解決食物保鮮存儲(chǔ)問(wèn)題，洗菜機(jī)、消毒柜優(yōu)化了食材餐具的清潔手段，炒菜機(jī)、集成灶、嵌入式蒸烤箱為中式家庭提供了更多烹飪方案，洗碗機(jī)解放了雙手，廚余垃圾處理器免去了人們對(duì)廚房垃圾的回收煩惱，越來(lái)越多的新品類(lèi)不斷擴(kuò)容�？v向來(lái)看，功能的深挖與集成同樣衍生出許多新興品類(lèi)，比如集成灶、廚房新風(fēng)產(chǎn)品等等。場(chǎng)景深化，催生更加廣闊的市場(chǎng)空間。
新趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)新消費(fèi)，今年雙十一蘇寧易購(gòu)打響了零售、家電行業(yè)向美好生活出發(fā)的發(fā)令槍?zhuān)?+8+10+N”的美好生活矩陣為行業(yè)提供了新的發(fā)展方向。以“蘇寧易購(gòu)美好生活俱樂(lè)部”及美好生活白皮書(shū)為載體，鏈接8大家、10大場(chǎng)景，面向全體消費(fèi)者提供一站式解決方案，或?qū)⒊蔀榈谑齻�(gè)雙十一最大的變革之一。目前，蘇寧易購(gòu)依托線上平臺(tái)、線下超一萬(wàn)家實(shí)體店，雙線落地了“來(lái)電互動(dòng)城”、“來(lái)店新服務(wù)”、“兩大紅人賽事”、“千場(chǎng)超級(jí)直播”等超級(jí)活動(dòng)，為廣大消費(fèi)者的美好消費(fèi)、美好生活提供了更多元的場(chǎng)景、更多元的玩法和選擇。相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)，伴隨萬(wàn)物互聯(lián)新時(shí)代、消費(fèi)升級(jí)新浪潮的來(lái)臨，在以蘇寧易購(gòu)美好生活俱樂(lè)部為載體的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)下，中國(guó)家電乃至零售行業(yè)必將創(chuàng)造更大的價(jià)值，為消費(fèi)者的美好生活需求帶來(lái)更多高品質(zhì)的滿足感。
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本文標(biāo)題：美好生活新風(fēng)向，蘇寧易購(gòu)&奧維云網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布10大趨勢(shì)
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