1、 快捷支付被盜72小時(shí)全額賠付
當(dāng)用戶使用快捷支付支付時(shí)資金被盜，可以撥打支付寶客服熱線0571-88156688報(bào)備。經(jīng)支付寶核實(shí)并通過審核后，將向用戶補(bǔ)償全部或部分被盜款項(xiàng)。
2、 余額被盜補(bǔ)償
如果消費(fèi)者的支付寶賬戶余額(含集分寶及支付寶紅包)被盜，可以撥打支付寶客服熱線0571-88156688報(bào)備。只要賬戶在被盜前通過了實(shí)名認(rèn)證，并安裝使用了安全產(chǎn)品(支付盾、手機(jī)寶令、寶令、數(shù)字證書、動(dòng)態(tài)口令)或綁定了本人的手機(jī)號(hào)碼，支付寶將在收到會(huì)員提供的有效憑證并審核通過后，3個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)償。
3、 信用卡還款失敗補(bǔ)償
1) 如用戶使用支付寶進(jìn)行信用卡還款，完成付款但還款失敗的，支付寶將在付款之日起的3個(gè)工作日內(nèi)退還該筆款項(xiàng);
2) 如用戶使用支付寶進(jìn)行信用卡還款，完成付款后，因支付寶原因?qū)е挛茨馨凑粘兄Z時(shí)間完成資金到賬而產(chǎn)生滯納金或/及利息的，支付寶將向用戶補(bǔ)償因該筆款項(xiàng)產(chǎn)生的滯納金或/及利息。
4、 繳費(fèi)失敗補(bǔ)償
用戶使用支付寶繳水電煤費(fèi)、固話寬帶費(fèi)、有線電視費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、交通罰款：
1)如果繳費(fèi)金額超出應(yīng)繳金額的，支付寶將退還超繳的款項(xiàng);
2)如用戶在支付寶付款成功后，但繳費(fèi)失敗的，支付寶將在付款后的3-7個(gè)工作日自動(dòng)退還繳費(fèi)款項(xiàng);
3)如因支付寶原因，未能在支付寶承諾的期限內(nèi)完成繳費(fèi)的，支付寶將向用戶補(bǔ)償該筆繳費(fèi)產(chǎn)生的滯納金，以下一期賬單或催繳單中記載的滯納金數(shù)額為限。
5、 轉(zhuǎn)賬到卡失敗補(bǔ)償
如果用戶在使用轉(zhuǎn)賬到卡服務(wù)時(shí)出現(xiàn)轉(zhuǎn)賬失敗或者延時(shí)到賬的情況，支付寶將在付款之日起的3-5個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)退還收取的服務(wù)費(fèi)至用戶的支付寶賬戶中。
推薦閱讀
支付寶提升轉(zhuǎn)賬到卡免費(fèi)額度至每天5000元
速途網(wǎng)訊 春節(jié)前夕是轉(zhuǎn)賬的高峰期，尤其是跨行異地轉(zhuǎn)賬。最近，多家銀行和第三方支付公司都不同程度減免轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。如使用支付寶轉(zhuǎn)賬到銀行卡服務(wù)，每天第一筆的免費(fèi)額度已經(jīng)提升至5000元。 據(jù)了解，消費(fèi)者在2013年>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：你可能不知道的支付寶補(bǔ)償服務(wù)
地址：http://www.sh-jijian.com/a/zifu/20130122/256654.html
網(wǎng)友點(diǎn)評
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示