3月28日，國(guó)內(nèi)最大的電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售連鎖企業(yè)國(guó)美聯(lián)合全球領(lǐng)先的軟件及解決方案提供商微軟在京舉辦“信贏中國(guó)---國(guó)美&微軟深化戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)”。國(guó)美高級(jí)副總裁李俊濤、國(guó)美副總裁毛曉軍，微軟大中華區(qū)副總裁兼市場(chǎng)戰(zhàn)略部總經(jīng)理謝恩偉，微軟大中華區(qū)OEM事業(yè)部總經(jīng)理黃逸群，微軟大中華區(qū)零售事業(yè)部總經(jīng)理林學(xué)聰，聯(lián)想集團(tuán)副總裁劉德國(guó)，惠普電腦全球副總裁、中國(guó)區(qū)總裁儀曉輝，戴爾中國(guó)電腦分銷渠道零售業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理韓玫，宏碁電腦中國(guó)區(qū)執(zhí)行副總裁張永紅以及國(guó)內(nèi)外眾多知名電腦廠商出席了本次發(fā)布會(huì)。會(huì)議期間，國(guó)美與微軟簽訂推廣正版軟件合作備忘錄，并和電腦廠商簽訂了300萬(wàn)臺(tái)電腦采購(gòu)大單，呼吁全社會(huì)共同打擊盜版。
對(duì)此，國(guó)美高級(jí)副總裁李俊濤表示，國(guó)美與供應(yīng)商開(kāi)創(chuàng)了零供雙方聯(lián)合打擊盜版的新模式，拓展了維護(hù)正版的路徑，這不僅滿足消費(fèi)者使用正版軟件的需求，而且還有效地保障了軟件提供商、零售商和消費(fèi)者的權(quán)益。微軟大中華區(qū)副總裁兼市場(chǎng)戰(zhàn)略部總經(jīng)理謝恩偉深表贊同，他說(shuō)：“微軟始終致力于為消費(fèi)者和企業(yè)提供安全可靠的計(jì)算機(jī)體驗(yàn)，我們歡迎更多廠商和渠道合作伙伴加入我們的行列，共同推動(dòng)這項(xiàng)重要的事業(yè)。微軟將繼續(xù)推行其3E戰(zhàn)略，即教育引導(dǎo)、技術(shù)更新和協(xié)助執(zhí)法，使消費(fèi)者能夠真正享受到正版軟件所帶來(lái)的價(jià)值�！�
國(guó)美微軟力推正版行動(dòng) 共筑產(chǎn)業(yè)鏈信任長(zhǎng)城
一直以來(lái)，盜版軟件是個(gè)令人頭疼的問(wèn)題。使用盜版軟件存在惡意軟件、病毒、漏洞等諸多風(fēng)險(xiǎn)，信息安全、系統(tǒng)穩(wěn)定等均難以獲得保障，這不僅降低了用戶使用軟件的體驗(yàn)，而且個(gè)人信息安全和隱私均受到極大的威脅，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
近年來(lái)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、打擊盜版成為我國(guó)發(fā)展科技、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作。在剛剛結(jié)束的2013兩會(huì)上，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)成為兩會(huì)期間備受關(guān)注的熱點(diǎn)話題，深入貫徹實(shí)施國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，加快推動(dòng)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)已經(jīng)成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)界落實(shí)國(guó)家政策號(hào)召、提升全球綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。全國(guó)政協(xié)委員、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局局長(zhǎng)田力普表示：“知識(shí)產(chǎn)權(quán)是有價(jià)的勞動(dòng)成果，應(yīng)該得到尊重得到保護(hù)，使創(chuàng)新精神和文化在我國(guó)得到弘揚(yáng)和傳播”。
據(jù)IDC(國(guó)際數(shù)據(jù)公司)公布的最新研究顯示，2013年消費(fèi)者和企業(yè)因使用未經(jīng)授權(quán)的軟件而感染惡意軟件的風(fēng)險(xiǎn)均高達(dá)三分之一。目前市面預(yù)裝軟件的電腦中，有78%的個(gè)人電腦處于高危狀態(tài)，因盜版軟件而感染惡意程序，成為黑客們攻擊的目標(biāo)。
上述研究還表明，為查找、修復(fù)和解決惡意軟件造成的影響，消費(fèi)者將花費(fèi)15億個(gè)小時(shí)和220億美元的高昂代價(jià)，而全球企業(yè)將耗費(fèi) 1140億美元來(lái)處理因惡意軟件引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)攻擊所帶來(lái)的消極影響。
在此背景下，國(guó)美與微軟進(jìn)一步深化戰(zhàn)略合作，向用戶普及軟件知識(shí)，幫助消費(fèi)者辨別正版軟件及盜版軟件，避免遭受盜版軟件侵害。雙方還通過(guò)簽訂推廣正版軟件合作備忘錄，倡導(dǎo)使用正版軟件，幫助消費(fèi)者了解盜版軟件帶來(lái)的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)，建立在新電腦上安裝正版軟件意識(shí)，確保為消費(fèi)者提供安全可靠的計(jì)算機(jī)使用體驗(yàn)，更好地保護(hù)消費(fèi)者的信息安全和隱私。
國(guó)美副總裁毛曉軍在談到國(guó)美如何打擊盜版，維護(hù)正版時(shí)說(shuō)道，“打擊盜版，推廣正版，主要還是全民教育問(wèn)題，我們不僅要提高預(yù)裝正版windows系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)貨比例，同時(shí)在門店大力開(kāi)展正版軟件體驗(yàn)活動(dòng)，并在內(nèi)部展開(kāi)全員培訓(xùn)，通過(guò)產(chǎn)品、店面活動(dòng)、培訓(xùn)等多方面措施來(lái)履行國(guó)美保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任和義務(wù)�！�
據(jù)悉，國(guó)美與以微軟為核心的上游廠商開(kāi)展全方位、全業(yè)務(wù)合作，具體包括加強(qiáng)包括正版windows、office等產(chǎn)品在內(nèi)的應(yīng)用體驗(yàn)及終端推廣，實(shí)現(xiàn)全年12000人次以上專業(yè)培訓(xùn)，打造400個(gè)以上微軟產(chǎn)品旗艦體驗(yàn)區(qū)等舉措。此外，本次會(huì)上國(guó)美還和眾多知名電腦廠商簽訂了300萬(wàn)臺(tái)電腦采購(gòu)訂單，其中包括聯(lián)想72萬(wàn)臺(tái)、華碩45萬(wàn)臺(tái)、惠普38萬(wàn)臺(tái)、戴爾38萬(wàn)臺(tái)等，預(yù)裝正版軟件量達(dá)到了采購(gòu)總量的70%以上。
在國(guó)美和微軟聯(lián)合打造的400多個(gè)微軟產(chǎn)品旗艦體驗(yàn)區(qū)，消費(fèi)者在良好的購(gòu)物環(huán)境中，可以充分感受和了解微軟硬件產(chǎn)品及正版軟件帶來(lái)的良好體驗(yàn)及安全應(yīng)用。
在內(nèi)部，國(guó)美則與微軟共同對(duì)終端銷售人員進(jìn)行每季度不少于4次的正版軟件的相關(guān)培訓(xùn)，提高銷售人員的正版意識(shí)，對(duì)于銷售人員向顧客提供盜版軟件服務(wù)的行為采取零容忍態(tài)度。此外，國(guó)美首批在全國(guó)500家門店對(duì)消費(fèi)者開(kāi)放Wi-Fi服務(wù)，方便顧客在線購(gòu)買正版軟件，免費(fèi)指導(dǎo)、協(xié)助消費(fèi)者安裝正版軟件。
今年，國(guó)美還與聯(lián)想、華碩、惠普、戴爾、宏基等電腦廠商共同改建500個(gè)以上主力門店的形象體驗(yàn)專區(qū)，加強(qiáng)消費(fèi)者終端體驗(yàn)，為消費(fèi)者購(gòu)買電腦產(chǎn)品提供更加便捷、專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。
通過(guò)此次深化戰(zhàn)略合作會(huì)議，國(guó)美將與微軟及各廠商一起嚴(yán)把正版底線、從源頭根除盜版，精誠(chéng)合作、共筑電腦業(yè)誠(chéng)信產(chǎn)業(yè)鏈，并積極承載開(kāi)拓電腦市場(chǎng)及引領(lǐng)變革的使命與責(zé)任。
以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向 推動(dòng)3C業(yè)務(wù)發(fā)展
“在2012年，我們面臨著復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境的變化，國(guó)美也在及時(shí)梳理著自己的戰(zhàn)略。”去年年底，國(guó)美發(fā)布未來(lái)三年戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)國(guó)美總裁王俊洲這樣說(shuō)道。由于中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)由高增長(zhǎng)過(guò)渡到增長(zhǎng)的穩(wěn)健期，消費(fèi)需求更具理性，這使得國(guó)美進(jìn)一步確立了以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，并以此進(jìn)一步加速推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。通過(guò)實(shí)施新戰(zhàn)略，國(guó)美將從目前的場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)、供貨商經(jīng)營(yíng)、實(shí)體店經(jīng)營(yíng)為主的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變到以商品經(jīng)營(yíng)、客戶經(jīng)營(yíng)和多渠道經(jīng)營(yíng)為核心的新模式。
在大力發(fā)展3C業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)和新商業(yè)模式的指導(dǎo)下，國(guó)美一直在積極尋求更合適的發(fā)展方式，并不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化經(jīng)營(yíng)。通過(guò)GFK、賽諾等專業(yè)平臺(tái)獲取的數(shù)據(jù)可以看出，3C連鎖賣場(chǎng)依靠門店網(wǎng)絡(luò)、購(gòu)物環(huán)境、正規(guī)的商品渠道、優(yōu)惠的價(jià)格及良好的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)成為電腦市場(chǎng)的新貴。國(guó)美集團(tuán)也在2013年針對(duì)內(nèi)部進(jìn)行一系列優(yōu)化措施，以推動(dòng)3C業(yè)務(wù)的健康發(fā)展：
第一、2013年，國(guó)美在全國(guó)一線城市打造50家超級(jí)店，在提升門店形象的同時(shí)，豐富門店產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)、豐富的產(chǎn)品選擇。同時(shí)在二級(jí)市場(chǎng)的近700家門店，快速引入各大知名品牌和新品，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第二、加強(qiáng)庫(kù)存管理。推行周進(jìn)貨、周結(jié)算的以銷定進(jìn)管理模式，通過(guò)國(guó)美全新的ERP自動(dòng)化店面補(bǔ)貨系統(tǒng)，保障門店豐富及合理的庫(kù)存儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
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本文標(biāo)題：國(guó)美微軟深化戰(zhàn)略合作 信贏中國(guó)共掀正版風(fēng)暴
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