3月23日，國內(nèi)綜合B2C網(wǎng)購平臺蘇寧易購在總部南京舉行全國部署會，包括蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌在內(nèi)的全體中高層管理人員近1000人，就蘇寧易購2013年發(fā)展規(guī)劃進行全面部署。其中，在產(chǎn)品策略方面，明確了強化大家電、3C產(chǎn)品優(yōu)勢，重點發(fā)力日用、百貨的策略，同時在本地生活、移動生活及云產(chǎn)品研發(fā)方面重點突破。與此同時，蘇寧易購組織架構(gòu)調(diào)整全部完成，蘇寧易購全體高管全部就位，依托新VI、新組織、新團隊，蘇寧易購以“青春”為主題的四月立體攻略也初步浮出水面。
高管全部到位：醞釀首場大戰(zhàn)
據(jù)了解，2月底，蘇寧云商集團發(fā)布最新組織架構(gòu)，其中在蘇寧易購方面，設(shè)立8大事業(yè)部，重點進行虛擬、云產(chǎn)品以及物流建設(shè)方面的拓展。這次變動堪稱蘇寧歷史上最大規(guī)模的變革，成立了很多基于未來云商發(fā)展的部門，比如數(shù)字應(yīng)用事業(yè)部、云產(chǎn)品事業(yè)部等。
“目前我們的所有調(diào)整已經(jīng)完畢，這是蘇寧史上最年輕的團隊”，李斌介紹道，“目前大家都在摩拳擦掌，正在為二季度全面發(fā)力做準(zhǔn)備”。據(jù)了解，目前蘇寧易購平均年齡24歲，主要由80后員工組成，其中90后也逐漸加入，這個團隊除了表現(xiàn)出強大的沖勁之外，對于了解用戶也有更大的好處，因為蘇寧易購的消費者也主要是這樣的人群。
成立三年來，蘇寧易購從單獨部門到集團兩大經(jīng)營總部之一，重視程度不斷增加的同時，也對這個團隊提出了更高的要求。“我們是以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài)來看待我們的事業(yè)”，李斌說，“年輕群體的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)業(yè)心態(tài)決定了蘇寧易購的高速發(fā)展”。
鞏固既有優(yōu)勢 突破“產(chǎn)品+服務(wù)”
在部署會上，蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌表示，2013年，蘇寧易購將繼續(xù)鞏固大家電、3C產(chǎn)品的既有優(yōu)勢，通過雙線融合，利用硬件配套，逐漸拉大與競品的差距;在日用、百貨產(chǎn)品領(lǐng)域，將利用既有的紅孩子、繽購網(wǎng)，以及開放平臺的持續(xù)招商，進行重點布局;同時在本地生活、移動生活及云產(chǎn)品研發(fā)方面進行重點突破。而在服務(wù)方面，將繼續(xù)加大雙線融合，發(fā)揮線上線下平臺互通優(yōu)勢。
隨著紅孩子以及繽購網(wǎng)的逐步融合，可以肯定的是，其專業(yè)垂直細(xì)分領(lǐng)域運營經(jīng)驗，將給到蘇寧易購用戶更加專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)。李斌透露，其將在今年上半年再次舉行大規(guī)模的開放平臺招商大會，重點針對日用品、百貨產(chǎn)品進行招商，以迅速補充自身SKU(商品種類)豐富度，給到消費者更多的購物選擇。
而本地生活、移動生活及云產(chǎn)品研發(fā)將成為蘇寧易購未來發(fā)展的重大亮點，也是其2013年重點突破方向，其目前的8大事業(yè)部中，有6個與之相關(guān)。自蘇寧云商集團提出“店商+電商+零售服務(wù)商”的概念，意圖向消費者提供“實體產(chǎn)品+虛擬產(chǎn)品+服務(wù)產(chǎn)品”的產(chǎn)品組合之后，蘇寧易購就承擔(dān)了虛擬產(chǎn)品+服務(wù)產(chǎn)品的重點拓展工作，比如本地生活事業(yè)部將為消費者提供餐飲美食、休閑娛樂、生活服務(wù)，這些內(nèi)容將極大的增加網(wǎng)站粘性，繼而推動實體產(chǎn)品的銷售。
與此同時，除自身平臺銷售外，蘇寧易購將利用開放平臺加快線上品牌的落地。根據(jù)蘇寧易購的開放平臺政策，未來，入駐蘇寧易購的開放平臺商家，將有機會同步使自身產(chǎn)品入駐蘇寧店面及樂購仕店面，純線上品牌可以借助蘇寧平臺落地�！斑@是蘇寧易購平臺的主要優(yōu)勢之一，目前蘇寧全國1700多家門店以及一、二線城市的樂購仕生活廣場，正在逐步的進行非電器產(chǎn)品的引進，蘇寧易購平臺將是此類產(chǎn)品的重要來源之一”，李斌說。
雙線服務(wù)也是今年的一大亮點。據(jù)了解，依托全國4000多服務(wù)網(wǎng)點及1700多家門店，蘇寧易購計劃在全國推行門店自提返現(xiàn)金活動，只要選擇蘇寧門店自提，蘇寧易購將同時返還一定金額的現(xiàn)金券。這是一個雙贏的舉措，對于消費者來說，即節(jié)約了購買成本，又能夠體驗蘇寧店面的服務(wù);對于蘇寧易購來講，提高了配送效率的同時，強化了消費者對于蘇寧服務(wù)的認(rèn)知。
四月成團隊檢閱舞臺 蓄勢待發(fā)
據(jù)了解，在全國部署會的最后，李斌宣讀了《青春宣言》，而行業(yè)也將之解讀為蘇寧易購主打“青春”牌和“體驗”牌的序幕。著名電商人士龔文祥表示，“蘇寧易購明顯改變宣傳策略，開始塑造品牌，雖然短期看對變現(xiàn)無太大刺激，但受眾對易購的品牌認(rèn)知和好感度會因此提升，是一步好棋!”
去年，蘇寧易購以“東比西淘”的口號率先打響全年電商遭遇戰(zhàn)，一時間引起行業(yè)轟動。而這個四月份，蘇寧易購將以何種方式亮相，值得期待。李斌透露，4月份將是檢驗新團隊的最好時機，屆時其將在線上線下打響一場云商模式宣布之后的戰(zhàn)役。
紅孩子已經(jīng)率先放出風(fēng)聲。在紅孩子官方微博看到，紅孩子母嬰網(wǎng)將在4月1日發(fā)生重大變化。盡管暫時不知道將以何種狀態(tài)存在，但可以肯定的是，紅孩子以及繽購網(wǎng)的專業(yè)垂直細(xì)分領(lǐng)域運營經(jīng)驗，將給到蘇寧易購用戶更加專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，也讓蘇寧易購在家電、3C之外的領(lǐng)域取得先機。
而專業(yè)人士也表示，蘇寧易購整體發(fā)展規(guī)劃符合行業(yè)的普遍猜測，在未來的一段時間里，主要看其對于自身戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行程度，“蘇寧是個注重戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)，并有絕對的能力將戰(zhàn)略予以執(zhí)行，蘇寧易購還很年輕，未來的發(fā)展空間巨大。”
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本文標(biāo)題：蘇寧易購?fù)瓿山M織調(diào)整 4月電商戰(zhàn)火將重燃
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