樂購網(wǎng)訊 3月18日，蘇寧易購再推“圖書0元購”活動，強勢殺入整個電商行業(yè)的圖書競爭之中，一時間再次引起行業(yè)、媒體等各方關(guān)注，不同的聲音此起彼伏。一些人士認(rèn)為，蘇寧易購此舉不僅做到了讓利消費者，帶動圖書銷量的同時也拉升了平臺上其他高毛利率商品的銷量，可謂賺得了個盆滿缽滿;另一方面也有質(zhì)疑的聲音傳出，認(rèn)為蘇寧易購一味通過價格戰(zhàn)博取關(guān)注，是一種吃力不討好的行徑。
為此，記者特別聯(lián)系到了蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌，請他談一談對目前行業(yè)及媒體內(nèi)各種聲音的看法。
“圖書0元購”低價但不傾銷
對于一些質(zhì)疑的聲音，李斌稱，“價格競爭再怎么做，蘇寧易購只是壓低了毛利率，并非低于成本價在傾銷�！�
的確，作為一個零售終端，電商必須依靠與供貨商的合作來維持供給，圖書市場的爭奪，考驗的正是電商與供貨商的合作水平。如果一家電商能夠從供貨商方面爭取到更低的商品采購價，那么在這場硝煙彌漫的圖書戰(zhàn)場中才能以更低的售價、更高的折扣而獲勝。
憑借著蘇寧線下二十多年的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗和巨大的市場銷售能力，加上雄厚的資金鏈與品牌鏈，我們有理由相信，蘇寧易購與供貨商的合作水平已足以超越其他電商，取得更低的采購價，從根本上決定了蘇寧易購能否取得用戶并實現(xiàn)。
“‘圖書0元購’只是一個手段，充分讓利于消費者，但絕不是低于成本價的傾銷行為。蘇寧易購一直堅持樹立行業(yè)規(guī)范，從不擾亂市場秩序，傾銷行為是為我們所不齒的，也是全行業(yè)該共同抵制的。”李斌強調(diào)。
圖書是品類拓展的先鋒軍
蘇寧易購定位為綜合性網(wǎng)絡(luò)生活平臺。圖書作為大眾文化的消費品，具有相當(dāng)?shù)膭傂孕枨�，因此常作為電商向綜合方向轉(zhuǎn)型的先鋒軍。蘇寧易購最早是以大家電和3C產(chǎn)品銷售為主，這樣相對單一的品類暴露出的問題是顯而易見的。
“以前用戶在蘇寧易購購買大家電或者3C產(chǎn)品后，就很少上我們的網(wǎng)站了，重復(fù)購買率非常低。為了保持用戶黏度，增加用戶瀏覽機會，我們才決定涉足圖書市場等領(lǐng)域�！崩畋笳f，現(xiàn)在消費者網(wǎng)上購書的頻率非常高，圖書品類的拓展，能吸引更多的消費者瀏覽我的網(wǎng)站，從而提升他們購買其他產(chǎn)品的幾率。蘇寧易購自從2011年圖書頻道上線以來，SKU總量逾60萬的同時帶動了網(wǎng)站內(nèi)各種商品的整體銷量，這大大堅定了我們實施品類拓展的計劃。
據(jù)了解，蘇寧隨著圖書市場的成功試水，更是加快步伐，制定了200萬個品類這條品類拓展的路線圖。“我們按照難易度來安排先后拓展的順序，圖書類似于電子產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)化搜索，重復(fù)購買又多，所以被選為品類拓展的先鋒軍。隨后服裝、百貨乃至商旅、酒水、食品、保險、團(tuán)購、電子書等均有條不紊的逐步上線，眼下，我們即將涉足網(wǎng)游市場”，李斌介紹。
精耕細(xì)作是未來方向
2012年，蘇寧易購開放平臺上線，凡客等垂直電商的入駐以及紅孩子的收購成功，讓蘇寧易購的SKU翻倍增長。大量品類的上線，使蘇寧易購在綜合性網(wǎng)絡(luò)平臺這條路上越走越遠(yuǎn)。2013年，蘇寧更是華麗轉(zhuǎn)身為蘇寧云商，提出線上線下融合發(fā)展，打造“店商+電商+零售服務(wù)商”的全新運作模式。蘇寧易購作為蘇寧云商未來的發(fā)力重點，在品類拓展上，無論是橫向還是縱向，都在進(jìn)行深度挖掘與精耕細(xì)作。李斌知道，給予消費者選擇的余地越多，用戶的黏性也將越來越大。
“現(xiàn)在，蘇寧易購正越來越重視與優(yōu)化消費者的購物體驗，依托線上線下融合發(fā)展的策略，蘇寧易購將從原先與線下實體店的雙軌并行改為全面接軌，為消費者打造一站式的蘇寧生活圈”，談及未來，李斌的話語顯得豪情而自信。
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