“電燉鍋、消毒柜、豆?jié){機(jī)、電磁爐全都出問題，這小家電還能不能買了？”針對近日頻繁爆出的小家電產(chǎn)品質(zhì)量問題，很多消費(fèi)者越來越不敢買小家電了。小家電行業(yè)的質(zhì)量問題再次受到業(yè)界關(guān)注，是什么原因讓小家電質(zhì)量問題頻發(fā)？消費(fèi)者要怎樣保護(hù)自己的利益？
眾多小家電被檢“不合格”
近日，上海市質(zhì)監(jiān)局對液體加熱器產(chǎn)品抽查發(fā)現(xiàn)，63批次產(chǎn)品中有6個批次的產(chǎn)品不合格，其中合肥榮事達(dá)小家電有限公司生產(chǎn)的“榮事達(dá)”電燉鍋RSD-07A和上�；⑸娮与娖饔邢薰旧a(chǎn)的“虎牌”微電腦電熱水瓶KE-A221被查出質(zhì)量問題嚴(yán)重。
這不是近期唯一的小家電被檢出質(zhì)量問題的事件。根據(jù)廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局8月2日的抽查結(jié)果，中山市正大電器生產(chǎn)的食具消毒柜、佛山市順德區(qū)新櫥力電器生產(chǎn)的“尚朋堂”消毒柜等產(chǎn)品上不合格名單。豆?jié){機(jī)方面，在抽查60家企業(yè)生產(chǎn)的60個批次的家用豆?jié){機(jī)產(chǎn)品中，檢驗(yàn)不合格的有15個批次，包括威王、三角牌、樂高、旭陽、榮事達(dá)等品牌。吸油煙機(jī)方面，抽查的100個批次的吸油煙機(jī)中共有14個批次產(chǎn)品不合格，涉及新飛、奧帝、康普家家樂、思念等品牌。中國消費(fèi)者協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年全國消協(xié)受理的小家電投訴案例中，屬于質(zhì)量問題的占比高達(dá)73.7%。
低價小家電安全隱患大
朱先生近日參加某銀行的信用卡積分活動，獲贈了一個電飯鍋，結(jié)果朱先生用這個電飯鍋煮飯時，鍋灶突然炸開，米和水灑得到處都是，所幸沒有造成人員傷亡。朱先生查看了電飯鍋的包裝，才發(fā)現(xiàn)這個電飯鍋既沒有產(chǎn)品合格證、保修卡，也沒有標(biāo)注生產(chǎn)廠家及生產(chǎn)日期。無獨(dú)有偶，家住海寧的汪女士最近也經(jīng)歷了一次“電磁爐燒焦事件”。一大早，當(dāng)她走進(jìn)廚房做早飯時發(fā)現(xiàn)，客廳里彌漫著一股燒焦的味道，廚房白色的墻面和櫥柜都被熏黑了。電磁爐面板仍在，但底下已完全損毀。
“小家電的安全問題很多都是由于短路引起的�！睋�(jù)了解，在近日小家電的抽查中，不合格項(xiàng)目涉及標(biāo)志和說明、輸入功率和電流、內(nèi)部布線、電源連接及外部軟線、接地措施、螺釘和連接等。而其中的每一項(xiàng)都涉及消費(fèi)者的使用安全。
“很多廠商喜歡用一些低價的小家電作為大家電的贈品，消費(fèi)者在使用時一定要謹(jǐn)慎�！睋�(jù)專家介紹，很多低價小家電都在各方面偷工減料，造成極大的安全隱患。
“三包”保護(hù)缺失
相比大家電，小家電的質(zhì)量問題顯得更為突出，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，進(jìn)入門檻低以及售后管理差是導(dǎo)致小家電行業(yè)良莠不齊的重要原因。據(jù)了解，我國目前還沒有針對小家電的“三包”規(guī)定，為解決該類爭議帶來困難。
家電行業(yè)觀察人士劉步塵認(rèn)為，除了管理不到位之外，小家電行業(yè)產(chǎn)品定位也存在嚴(yán)重錯誤�！皣鴥�(nèi)品牌的混戰(zhàn)還是集中在低端產(chǎn)品上，以為小家電不用太高技術(shù)含量是嚴(yán)重的誤解。質(zhì)量問題頻繁，最終受損失的必然是整個行業(yè)。”
質(zhì)監(jiān)部門建議消費(fèi)者，在選購豆?jié){機(jī)、消毒柜和抽油煙機(jī)等廚房電器時應(yīng)該選擇通過3C認(rèn)證并貼有3C認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品，盡量在正規(guī)的商場或超市中購買有較好信譽(yù)的品牌，在購買時還應(yīng)該對產(chǎn)品的外觀、標(biāo)識進(jìn)行基本的檢查。
另外，在使用小家電時，也需注意插頭電線有無損壞，電源插座有無牢固等，并且不能在可能受潮或靠近火焰的地方使用。
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