今年5月份聯(lián)想搶在蘋(píng)果之前，正式推出了K系列四款智能電視，成為IT巨頭進(jìn)軍彩電市場(chǎng)的先行者，但產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、銷(xiāo)售渠道、產(chǎn)品品牌、宣傳推廣等方面的原因使得市場(chǎng)對(duì)聯(lián)想智能電視反應(yīng)平淡。數(shù)字家庭事業(yè)部總經(jīng)理熊文曾向媒體坦言：“這幾個(gè)月的絕對(duì)銷(xiāo)售量不是太高”。 家電行業(yè)資深專(zhuān)家劉步塵對(duì)媒體表示，這完全在意料之中。
劉步塵表示，聯(lián)想智能電視的銷(xiāo)售通路沒(méi)有建立起來(lái)，目前主要通過(guò)PC專(zhuān)賣(mài)店和電商渠道。少有人到PC店去買(mǎi)電視，而電商看起來(lái)熱鬧，其實(shí)沒(méi)什么銷(xiāo)量。他認(rèn)為這兩個(gè)渠道都不足以支撐產(chǎn)品銷(xiāo)售。
陷銷(xiāo)售短板 不被看好
在位于惠新東橋西的一家大中電器，賽迪網(wǎng)記者向大中銷(xiāo)售人員咨詢(xún)關(guān)于“聯(lián)想智能電視”的消息，銷(xiāo)售人員稱(chēng)，該店并沒(méi)有銷(xiāo)售聯(lián)想電視。為此，賽迪網(wǎng)記者在網(wǎng)上查詢(xún)，瀏覽了蘇寧易購(gòu)、國(guó)美電器網(wǎng)上商城均無(wú)銷(xiāo)售的信息，京東商城倒有銷(xiāo)售的信息，但僅聯(lián)想(Lenovo) 42K71 42英寸(黑色)智能電視此一款機(jī)型有貨，使用者對(duì)此款評(píng)價(jià)最多的就是，價(jià)格太貴，聯(lián)網(wǎng)看電視臺(tái)軟件不大好找等等，甚至有的使用者認(rèn)為，“定位，價(jià)格都有問(wèn)題。電腦接上電視好像比這個(gè)還強(qiáng)大啊，為什么要買(mǎi)它呢?列的幾點(diǎn)特色、功能很一般啊，好像沒(méi)有讓人心動(dòng)的啊�？床怀鲆稽c(diǎn)好處�！�
對(duì)此，聯(lián)想集團(tuán)數(shù)字家庭事業(yè)部總經(jīng)理熊文稱(chēng)，“由于受?chē)?guó)美蘇寧等KA渠道開(kāi)店裝修周期的影響，目前聯(lián)想智能電視店面數(shù)量總計(jì)幾十家，除非有其他品牌集中撤店或有新賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)，否則短時(shí)間內(nèi)難以改變這一現(xiàn)狀。”但家電專(zhuān)家劉步塵卻持不同看法，其認(rèn)為，“家電大連鎖商場(chǎng)從來(lái)都?xì)g迎強(qiáng)勢(shì)品牌的入駐，聯(lián)想智能電視賣(mài)場(chǎng)遇冷，根本就是不被看好�！�
究其原因，易觀國(guó)際觀察家于斌分析到，“產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、銷(xiāo)售渠道、產(chǎn)品品牌、宣傳推廣，這幾個(gè)原因使得市場(chǎng)對(duì)聯(lián)想智能電視反應(yīng)平淡，甚至大多數(shù)人都不知道聯(lián)想有智能電視�！�
中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，家電分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)與IT網(wǎng)絡(luò)截然不同。所以IT廠商想拓展該業(yè)務(wù)，首先要做渠道。“IT廠商做電視，優(yōu)勢(shì)在于軟件，而硬件成本、銷(xiāo)售渠道、分銷(xiāo)系統(tǒng)都是軟肋，如果走常規(guī)道路，那必定將會(huì)失敗�！�
價(jià)格過(guò)高 銷(xiāo)售策略待商榷款
目前，聯(lián)想智能電視上市的有4款產(chǎn)品，全部是K系列，即55英寸屏幕的K91、 K81和42英寸屏幕的 K81、K71，價(jià)位分別是14999元、11999元、7499元、6499元不等，而在最便宜的也要6000元左右，這種規(guī)格的產(chǎn)品，外國(guó)品牌大概賣(mài)5000元，本土的4000元左右，聯(lián)想的價(jià)格實(shí)在有些不切實(shí)際。
賽迪網(wǎng)記者認(rèn)為，聯(lián)想對(duì)自己的品牌可能過(guò)于自信，希望有較高的品牌溢價(jià)，但聯(lián)想電視的成本偏高。聯(lián)想作為新入者，在產(chǎn)業(yè)鏈與采購(gòu)方面并無(wú)議價(jià)優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，單臺(tái)成本自然比其他企業(yè)高，價(jià)格已沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者追求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品，對(duì)這個(gè)新入者自然不買(mǎi)賬。
據(jù)悉，電視的主要銷(xiāo)售有二個(gè)渠道，一是企業(yè)自己的專(zhuān)賣(mài)店，二是家電大連鎖店。聯(lián)想目前在全國(guó)蘇寧和國(guó)美的家電連鎖賣(mài)場(chǎng)中總共只有幾十個(gè)店面，并未大規(guī)模進(jìn)入大連鎖體系。但居賽迪網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)聯(lián)想電視的很少，對(duì)于聯(lián)想稱(chēng)沒(méi)有其他品牌撤走騰出“位置”的說(shuō)法，劉步塵表示，大連鎖非常歡迎強(qiáng)勢(shì)品牌入駐，如果不樂(lè)意，說(shuō)明對(duì)該產(chǎn)品銷(xiāo)量不抱樂(lè)觀態(tài)度。
中投顧問(wèn)家電行業(yè)研究員趙慧智也表示，聯(lián)想的策略有待商榷。一來(lái)價(jià)格難以承受，二來(lái)聯(lián)想在三四線城市沒(méi)有很到位的電視銷(xiāo)售渠道，只能依靠百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心等，這是一個(gè)瓶頸。
支招聯(lián)想 用戶(hù)說(shuō)的好才是真的好
聯(lián)想雖然在PC行業(yè)做的風(fēng)生水起，但在電視行業(yè)卻是個(gè)新兵蛋子，依靠原來(lái)基業(yè)是很難在這個(gè)行業(yè)立足的，聯(lián)想要做的事還有很多。
首先，薄利多銷(xiāo)
為吸引消費(fèi)者的青睞，聯(lián)想應(yīng)該降低智能電視的價(jià)格，“希望有較高的品牌溢價(jià)”是不可取的，把價(jià)格維持在4000左右，且不能給消費(fèi)者一種高不可攀的感覺(jué)，平民化才是制勝的關(guān)鍵。
其次，渠道應(yīng)多元化
眾所周知，聯(lián)想PC之所以成功，渠道功不可沒(méi)。但在智能電視推廣過(guò)程中，聯(lián)想這一優(yōu)勢(shì)并不明顯，原因是電視目標(biāo)人群購(gòu)買(mǎi)方式并未是傳統(tǒng)的聯(lián)想專(zhuān)賣(mài)店或者電子賣(mài)場(chǎng)，消費(fèi)者更傾向于在百貨商店或者3C賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。
家電產(chǎn)業(yè)資深專(zhuān)家劉步塵表示，“聯(lián)想智能電視的銷(xiāo)售渠道是聯(lián)想未來(lái)發(fā)展智能電視的一塊很大短板”，從目前形勢(shì)分析，聯(lián)想的銷(xiāo)售渠道相對(duì)單一，就是和蘇寧的部分門(mén)店展開(kāi)了合作，推廣聯(lián)想智能電視。實(shí)際上，聯(lián)想在網(wǎng)絡(luò)上也開(kāi)通了智能電視的購(gòu)買(mǎi)渠道，但熊文稱(chēng)，網(wǎng)絡(luò)渠道并不是聯(lián)想的主推渠道，原因是電視產(chǎn)品還是需要用戶(hù)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)感受體驗(yàn)，然后才能完成購(gòu)買(mǎi)行為。
智能電視領(lǐng)域，聯(lián)想絕對(duì)算是個(gè)新人，一大批所謂的“智能電視”以極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格同聯(lián)想競(jìng)爭(zhēng)。聯(lián)想要想不被“群狼”扼殺，必須加強(qiáng)渠道建設(shè)，走多元化道路。
最后，加大推廣力度
如今已不在是“酒香不怕巷子深”的年代，更何況“好酒”不只是聯(lián)想一家，聯(lián)想要做的就是抓緊時(shí)間在各大媒體投放廣告，加大推廣力度。讓更多消費(fèi)者知道聯(lián)想已進(jìn)入電視領(lǐng)域，讓他們更深層的了解聯(lián)想智能電視的優(yōu)勢(shì)，須知用戶(hù)體驗(yàn)才是制勝的關(guān)鍵。
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本文標(biāo)題：聯(lián)想智能電視陷銷(xiāo)售短板 難再造PC輝煌
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