對(duì)于這些，茅忠群頭腦相當(dāng)清醒。而且這位愛(ài)好研究管理的年輕總裁明白，這些人才加盟后，不但要讓他們發(fā)光發(fā)熱，也要讓他們吸收光能熱能，也就是能在方太不斷學(xué)到新東西。惟有如此，合作才是長(zhǎng)久的。而大量老板聘請(qǐng)空降兵猶如買(mǎi)電池，電池一味消耗，耗干之后也就沒(méi)了下文。
更重要的還有企業(yè)文化。“最后的根源在企業(yè)家這里，相互的互動(dòng)關(guān)系是非常重要的�！苯�(jīng)驗(yàn)頗豐的茅忠群總結(jié)說(shuō)，“而文化是企業(yè)里很多的習(xí)慣，溝通的習(xí)慣，思維的習(xí)慣等。文化差異甚至能大到大家面對(duì)面坐下來(lái)溝通，相互之間聽(tīng)不懂�！�
在“空降師”到位之后，茅忠群將這些來(lái)自不同外企的經(jīng)理人的做法吸納創(chuàng)新，結(jié)合方太的特質(zhì)，總結(jié)出25條管理原則，幾年后進(jìn)一步調(diào)整為20條。這些管理原則介于企業(yè)文化與具體制度之間，是一種思維習(xí)慣的導(dǎo)向，也成為方太管理層共同認(rèn)可遵循的準(zhǔn)繩。
“比如：制度要好，執(zhí)行要嚴(yán)�！泵┲胰好摽诙觥�
方太還在老廠區(qū)辦公時(shí)，廠區(qū)旁邊有個(gè)小的十字路口，一直沒(méi)裝紅綠燈，上下班經(jīng)常堵成一團(tuán)，進(jìn)退兩難，讓大家吃盡了苦頭。被卡在里面的茅忠群常常想，要是能裝個(gè)紅綠燈該多好。
其實(shí)挪移到企業(yè)管理中，此時(shí)的紅綠燈，就是好制度。因?yàn)檫@個(gè)制度能夠解決大家切身之痛�！扒皫啄昶疵鼜�(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，好像什么都是執(zhí)行的問(wèn)題。但具體去分析為什么執(zhí)行不好，很多時(shí)候其實(shí)是制度沒(méi)制定好。沒(méi)有為員工著想，引起反感，上有政策下有對(duì)策，執(zhí)行還好得了嗎?”茅忠群分析道，“但其實(shí)并非所有制度大家都反感，只要為大家著想，就會(huì)去執(zhí)行，此時(shí)事半功倍�！�
階段性的大量引進(jìn)空降兵，幫助年輕的方太迅速構(gòu)建起管理體系，也為其形成自己的人才培養(yǎng)能力贏得了時(shí)間。而在經(jīng)歷了打市場(chǎng)、管理打基礎(chǔ)之后，茅忠群又將眼光投向了企業(yè)文化，他知道，想在更高的層次上推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步，必須要結(jié)合文化的力量。
大概2005年起，北大、清華的國(guó)學(xué)班里，有一個(gè)身影開(kāi)始來(lái)回穿梭，正是茅忠群，因?yàn)閹е康亩鴣?lái)，他從不缺課，聽(tīng)得特別認(rèn)真。如此幾年下來(lái)，這個(gè)一向只偏愛(ài)理科，對(duì)文科說(shuō)不的人，慢慢找到了感覺(jué)。
“一個(gè)沒(méi)有信仰的企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)成為世界一流的企業(yè)”，茅忠群說(shuō)，“不管信什么，有信仰就會(huì)完全不同。沒(méi)有信仰會(huì)無(wú)所畏懼，行為是沒(méi)有底線(xiàn)的�！�
(格言：“不管信什么，有信仰就會(huì)完全不同。沒(méi)有信仰會(huì)無(wú)所畏懼，行為是沒(méi)有底線(xiàn)的�！薄┲胰�)
比很多企業(yè)只是進(jìn)行《弟子規(guī)》之類(lèi)的培訓(xùn)更進(jìn)一步，茅忠群沒(méi)有止步于將儒學(xué)僅僅停留于文化層面，而是真正做到了融入管理，甚至滲透進(jìn)制度中。“制度設(shè)計(jì)背后都有價(jià)值觀的支撐，崇尚法家、儒家或者西方哲學(xué)，制定的制度一定不同。因?yàn)楸澈髮?duì)人性的假設(shè)都不同�！彼忉屨f(shuō)。
一個(gè)頗具代表性的例子是兩年前方太對(duì)身股制的推行。對(duì)于這一激勵(lì)方式，多數(shù)人的第一反應(yīng)是將其與高層核心人員相匹配。而方太最終的選擇是，全員實(shí)行，限制條件只有一個(gè)：入職滿(mǎn)兩年。但在數(shù)量上，根據(jù)個(gè)人貢獻(xiàn)度拉開(kāi)差距。如此方式可謂聞所未聞。
討論標(biāo)準(zhǔn)是：仁、義。前者核心在于為員工著想，后者聚焦于公平公正。方太要求管理層都要形成這個(gè)烙印，即，當(dāng)制定制度時(shí)問(wèn)自己是否符合仁義，而非簡(jiǎn)單地考慮怎么把員工管住、盯住。
當(dāng)然，茅忠群承認(rèn)，因?yàn)榭側(cè)藬?shù)眾多，多少會(huì)使得激勵(lì)效果打點(diǎn)折扣。但他同時(shí)認(rèn)為，儒家思想強(qiáng)調(diào)，君子喻于義，小人喻于利。他希望整個(gè)中高層是那些能認(rèn)同儒家思想的人留下來(lái)。
2011年，在導(dǎo)入儒家文化始3年后，效果開(kāi)始呈現(xiàn)。違紀(jì)事件總量大幅下降，尤其是低層次違紀(jì)事件，如遲到。工作中相互幫助的風(fēng)氣正在形成，拾金不昧現(xiàn)象突然增多。最神奇的是，偌大廠區(qū)，往年每年總會(huì)失竊幾起，內(nèi)賊外賊均有，而去年，這個(gè)數(shù)字為零。
“變化還是蠻大的�！泵┲胰汉苄牢�。
也不要據(jù)此以為他是儒家的固執(zhí)信徒，其實(shí)，他也并不反對(duì)西學(xué)�！爸袑W(xué)明道，西學(xué)優(yōu)術(shù)”，二者結(jié)合才是茅忠群的追求。在這一點(diǎn)上，他再次強(qiáng)烈地體現(xiàn)出揉和式創(chuàng)新特色�！拔覀兪鞘姑妇膀�(qū)動(dòng)的企業(yè)，不是利潤(rùn)或銷(xiāo)售規(guī)模導(dǎo)向的，那樣會(huì)比較平淡�！边@個(gè)一向喜歡為自己定高目標(biāo)的執(zhí)著者說(shuō)。
排除雜音
盡管一改偏見(jiàn)學(xué)起了屬于“文科”的傳統(tǒng)文化，茅忠群不變的還是理工科的性格，執(zhí)著、堅(jiān)定。早年執(zhí)意選擇了競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的抽油煙機(jī)領(lǐng)域，并堅(jiān)持將企業(yè)命名為方太，以及定位高端在價(jià)格戰(zhàn)中堅(jiān)決不降身段，茅忠群和父親不是沒(méi)有意見(jiàn)分歧的時(shí)候，但他總能勝出。這自然和父親茅理翔的開(kāi)明信任有關(guān)，但茅忠群自身的判斷力和堅(jiān)定性格也功不可沒(méi)。
一旦認(rèn)準(zhǔn)了，茅忠群很自信，且能有力排除外界各種雜音的干擾。
不上市、不打價(jià)格戰(zhàn)、不欺騙，是茅忠群秉承的著名“三不”。他甚至拒絕了父親茅理翔“輸出品牌，整合當(dāng)?shù)丶译娰Y源把企業(yè)做大”的想法，始終聚焦于廚房電器，做高端，并一直以來(lái)把方太的發(fā)展速度控制在20%-30%之間，這些讓外界給他貼上了“淡然”、“超脫”的標(biāo)簽，但其實(shí)這是因?yàn)椋莻�(gè)理性的，對(duì)自己的優(yōu)劣勢(shì)極其清醒，非常擅于把握自己的人。
所以，方太16年來(lái)找不到明顯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因?yàn)槊總�(gè)結(jié)果都來(lái)自于大量的思考。大的戰(zhàn)略方向制定之后，每年茅忠群還會(huì)組織幾次戰(zhàn)略研討，做細(xì)微調(diào)整，同時(shí)加深執(zhí)著的力量。而一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，馬上剎車(chē)，絕不拖拉。
2009年，已經(jīng)做了十幾年燃?xì)鉄崴鞯姆教�，索性進(jìn)入高端熱水器市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)方太的判斷是：作為一個(gè)家庭必需品，這個(gè)領(lǐng)域并沒(méi)有產(chǎn)生真正意義上的高端品牌，還有巨大的市場(chǎng)空間。
一直信奉定位理論的茅忠群為熱水器品牌命名“米博”，而非沿襲“方太”之稱(chēng)，以此確保方太聚焦于廚房電器的定位不受干擾。但是，盡管米博有自己的隊(duì)伍，卻并非完全獨(dú)立，許多工作是和方太共享的，尤其是銷(xiāo)售。1年多后，陰霾開(kāi)始呈現(xiàn)，突出表現(xiàn)為精力聚焦問(wèn)題。茅忠群開(kāi)始問(wèn)自己：我們究竟能不能做那么多事情?與此同時(shí)他也發(fā)現(xiàn)，到了這個(gè)時(shí)候，在中國(guó)市場(chǎng)要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)全新的品牌，從大勢(shì)上時(shí)機(jī)已過(guò)，大的宏觀環(huán)境，行業(yè)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)立品牌的成本等等，和成立方太時(shí)已經(jīng)完全不一樣了。
認(rèn)真分析之后，結(jié)局是米博被果斷砍掉。茅忠群認(rèn)為，把這個(gè)精力投入方太，方太發(fā)展會(huì)更好。
“米博存活了前后大概2年的時(shí)間，經(jīng)濟(jì)損失不大。但如果持續(xù)下去可能每年都會(huì)放大�！泵┲胰赫f(shuō)。對(duì)于多元化和專(zhuān)業(yè)化之爭(zhēng)，他認(rèn)為既和國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段以及行業(yè)有關(guān)，也和企業(yè)家自身緊密相連，比如他自己，讀書(shū)時(shí)偏科嚴(yán)重，對(duì)理科感興趣，就會(huì)把文科主動(dòng)放棄掉�！拔抑荒芡瑫r(shí)做一件事情�！彼o自己如此定位。
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本文標(biāo)題：方太集團(tuán)總裁茅忠群：直行中
地址：http://www.sh-jijian.com/a/zhibo/20120613/67786.html
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