6月12日,騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁劉勝義在2012騰訊智慧上海主題日上表示:“隨著各類用戶數(shù)據(jù)的積累,大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨。大數(shù)據(jù)時代給數(shù)字營銷提供了更多的想象空間,同時也對數(shù)字營銷平臺提出了更高要求,市場呼喚更具跨平臺數(shù)據(jù)整合能力和營銷策略輸出能力的大平臺”。
作為2012騰訊智慧峰會以及廣州主題日之后的另一起點,本次上海主題日再次聚焦于當(dāng)下數(shù)字營銷過程中的現(xiàn)實問題,并重點闡述了騰訊在大數(shù)據(jù)時代的網(wǎng)媒業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
社會化浪潮下,全球?qū)τ谏缃幻襟w價值的激辯由來已久,尤其是自Facebook上市以來,爭論更是達(dá)到頂峰。騰訊始終認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)用戶和品牌廣告主的需求都是趨于多樣化的,沒有任何一個單一業(yè)務(wù)形態(tài)的平臺能夠滿足所有用戶和客戶的所有需求,所以全業(yè)務(wù)形態(tài)的平臺將是大勢所趨,這在大數(shù)據(jù)時代之后將尤其明顯。
在騰訊網(wǎng)媒業(yè)務(wù)的布局中,從開始就打破單一媒體形態(tài),全面布局門戶網(wǎng)站、視頻、微博等各類平臺。如今,這一布局已經(jīng)取得了顯著成效,并將隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨而進(jìn)一步深化。
基于構(gòu)建國內(nèi)最大網(wǎng)媒全業(yè)務(wù)平臺的需求,“下一代騰訊網(wǎng)”已經(jīng)雛形初顯:騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、騰訊微博將實現(xiàn)徹底貫通,三大平臺將在實現(xiàn)內(nèi)容和資源互通的基礎(chǔ)上,加快自身社交化的發(fā)展。而借助手機(jī)、平板電腦等其他移動終端,“下一代騰訊網(wǎng)”還將實現(xiàn)資訊的即時到達(dá),進(jìn)一步縮短用戶和信息之間的距離,打造真正的零距離資訊平臺。
而作為騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群的核心產(chǎn)品之一,同時也是未來用戶核心數(shù)據(jù)類型來源之一,騰訊視頻也被寄予厚望。據(jù)透露,今年下半年,騰訊視頻的開放平臺——騰訊視頻v+平臺將正式啟動。未來,騰訊視頻還將加大視頻上游產(chǎn)業(yè)的投入力度,從源頭加大其在視頻行業(yè)的競爭力。
劉勝義強(qiáng)調(diào),海量用戶數(shù)據(jù)將是大數(shù)據(jù)時代的價值源泉,但更重要的是能夠有效收集、運營這些用戶數(shù)據(jù),把跨平臺的用戶數(shù)據(jù)形成完整的關(guān)聯(lián)、整合,而這也正是騰訊一直在努力的方向。
基于此,騰訊進(jìn)入網(wǎng)媒業(yè)務(wù)之初就打破單一廣告產(chǎn)品形式,提供完整的社會化營銷解決方案。在騰訊為客戶提供的數(shù)字營銷平臺中,除了效果廣告產(chǎn)品,效果評估和優(yōu)化體系、以及專業(yè)化細(xì)分的標(biāo)簽化用戶數(shù)據(jù)之外,更具特色的是不斷堅持并持續(xù)更新的騰訊智慧(Tencent MIND)體系。
騰訊公司騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群全國策劃中心總經(jīng)理翁詩雅表示,最新升級的MIND3.0和之前的版本不同地方在于,廣告背后的人的價值以及數(shù)據(jù)的價值將會得到更多挖掘,即用戶“人脈”價值將會得到凸顯。在騰訊描述的數(shù)字營銷價值體系中, MIND3.0是靠用戶的關(guān)系鏈以及技術(shù)來挖掘它的價值,并借助打通的平臺為廣告主提供自主化營銷服務(wù)。借此,騰訊不但為客戶提供了理論基礎(chǔ),同時也打通了騰訊的數(shù)據(jù)庫資源、廣告產(chǎn)品平臺和數(shù)字營銷解決方案之間的通路。
分析人士認(rèn)為,大數(shù)據(jù)時代,媒體數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)以及消費數(shù)據(jù)分布于各類平臺,這些割裂的數(shù)據(jù)在單一業(yè)務(wù)平臺無法得到有效利用,而如果把這些數(shù)據(jù)形成完整的關(guān)聯(lián),其價值將是任何一個單一業(yè)務(wù)平臺都無法企及的。所以跨業(yè)務(wù)平臺整合將是互聯(lián)網(wǎng)平臺在大數(shù)據(jù)時代最核心的競爭力之一。不難預(yù)見,隨著大數(shù)據(jù)時代的深入,騰訊全業(yè)務(wù)布局之下,全數(shù)據(jù)整合優(yōu)勢將進(jìn)一步凸顯,清晰完整的用戶群體畫像,將幫助提升騰訊網(wǎng)絡(luò)平臺的營銷價值。
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