5月10日，富士康科技集團總裁郭臺銘為上海富士康總部大廈培下了第一鍬土，他說這是他1988年第一次踏上上海灘就有的夢想。
富士康總部大廈地塊位于浦東陸家嘴金融區(qū)，毗鄰海洋水族館。郭臺銘在動工儀式上表示，富士康正尋求對業(yè)務進行轉型，從主要的制造業(yè)務，轉向側重于研發(fā)，主攻中國大陸市場和重視消費者服務。
郭臺銘當天還稱，富士康將努力成為所在行業(yè)中薪酬水平最高的雇主。
走向“商貿富士康”
目前，富士康主要業(yè)務是為蘋果、諾基亞等全球IT巨頭代工，并在商貿領域作出一定嘗試——包括電商網站飛虎樂購、IT賣場賽博數碼、與德國麥德龍合資開設電子產品賣場萬得城。
作為全球最大的電腦、通訊、消費性電子等產品代工企業(yè)，富士康連續(xù)9年居中國大陸出口企業(yè)榜首，2011年，富士康出口額達1117億美元，約占大陸出口總額的5.9%。
不過近年來，在員工薪金高企導致的成本壓力下，富士康毛利率被不斷壓縮，今年一季度其營業(yè)利潤率跌破1%，僅0.9%。
在全球金融危機陰影尚未消退的背景下，外需不振令以代工為主要經營模式的富士康面臨轉型挑戰(zhàn)。
昨日，郭臺銘借用中國“十二五”規(guī)劃“穩(wěn)增長、促民生、調結構、擴內需”戰(zhàn)略來形容下一步富士康的計劃。他同時強調，繼制造富士康、技術富士康之后，公司將走向商貿富士康。“利用浦東具備的人流、物流、資金流、信息流優(yōu)勢，未來的上海總部大廈將成為富士康‘新世代商業(yè)模式演進的試驗場’，此外，集團還將在上海閔行區(qū)閔北工業(yè)區(qū)華漕鎮(zhèn)設立富士康電子商務總部。”
在上海試點電商新平臺
對郭臺銘而言，新大樓奠基并不只是“逐夢”的開始，更是富士康從外銷出口導向型企業(yè)，向科技內銷服務型企業(yè)轉型的標志。
根據計劃，這座位于上海浦東陸家嘴的商用辦公樓將于2015年建成。它是富士康過去數年來首次建設的辦公樓，其將成為富士康在中國大陸的營運中心和長江三角洲研發(fā)中心及電子商務中心。
富士康此番從上海起步的轉型，要基于中國內需的快速增長開啟內銷業(yè)務，郭臺銘說要做“從上游零組件到產品加工到中間的物流，一直把產品第一時間送到用戶手里的新一代電子商務”。
郭臺銘稱，富士康做內銷得到了商務部和上海市政府的大力支持，但是其新電子商務模式在未來兩年內才能看到，現(xiàn)在不方便透露太多。他拿服裝連鎖品牌ZARA舉例，稱未來富士康內銷產品可以做到高而不貴。
郭臺銘稱，希望富士康能從零部件到消費者整個產業(yè)鏈上，搭起一個新的電子商務平臺模式。“我們不需要燒錢，2-3年內，你將看到一個嶄新的電子商務平臺，這將首先在上海試點。”
富士康并非惟一看好大陸內需市場的臺資企業(yè)。有數據顯示，截至去年末，已有10家臺資企業(yè)在上海設立了總部，另有數十家臺企設立了地區(qū)性投資公司或研發(fā)中心。郭臺銘說，上海是全球著名的金融城市，富士康每年有幾千億美元的進出口，在此建立總部，富士康的經營、客戶和供應商在金融服務上可達到一流水平。
“努力成同行薪酬最高”
作為勞動密集型企業(yè)，富士康近年用工成本大幅增長，已連續(xù)多次提高工人工資待遇。過去兩年，富士康在中國大陸工廠發(fā)生多起自殺事件，該公司的用工行為引起廣泛關注。
目前富士康的員工總人數已經接近120萬人，其中中國大陸員工超過100萬人。
對于化解人力成本的上升，郭臺銘昨日說，提高工人工資是必須要做的，這是促進民生，公司未來5-7年會落實100萬臺工業(yè)機器人來代替人工，化解成本難題。與此同時培訓員工從事更好素質的工作，提高工資待遇。“富士康將努力成為所在行業(yè)中薪酬水平最高的雇主。”
過去外界批評富士康存在員工加班時間過長的現(xiàn)象(中國法律規(guī)定員工每月加班不得超過36小時)，郭臺銘強調，未來一年富士康能夠完全做到這一標準，同時還要做到不降低工人工資收入。
郭臺銘還透露，在改善員工待遇上得到了大客戶蘋果公司的支持。今年3月，蘋果公司CEO(首席執(zhí)行長)蒂姆·庫克來華，參觀了富士康在鄭州的工廠。
郭臺銘說，庫克告訴他在改善員工福利上要“盡全力去做，蘋果是靠科技和創(chuàng)新掙錢，不靠低成本。”富士康方面表示，由此增加的成本，將由雙方共同分擔。
昨日，郭臺銘抱怨，媒體對于蘋果和富士康過于苛刻，而對其他同業(yè)更嚴重的問題卻視而不見。他說，蘋果最重要的競爭對手在中國的用工和環(huán)保上，存在很嚴重的問題。
籌劃轉型商貿的富士康對制造也沒有放松。
郭臺銘昨日表示，富士康今年的收入增長目標至少是10%。對于第一季度業(yè)績不盡如人意，他說搞工業(yè)的人與搞金融的人不一樣，搞工業(yè)的人看長遠，不是看三個月，而是看三年、三十年，公司新的轉型會帶來長遠的增長。
今年3月底，富士康母公司鴻海集團宣布通過增資獲得日本夏普公司10%的股份，同時購買夏普最高端的位于日本十代線面板廠一半股權。
加上旗下奇美電子的面板業(yè)務，郭臺銘儼然已成全球面板業(yè)大鱷。他說，在面板行業(yè)，鴻海已可被競爭對手稱為“可敬可畏的對手”。
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