零售企業(yè)自設(shè)培訓(xùn)學(xué)校，這是作秀還是做事？日前，國美零售培訓(xùn)學(xué)校在深圳港澳店開校，成為國內(nèi)家電零售業(yè)成立的首家培訓(xùn)學(xué)校，國美“前店后�！钡暮髠淙瞬排囵B(yǎng)模式引發(fā)關(guān)注。按照其規(guī)劃，年內(nèi)在各地還陸續(xù)開出45間培訓(xùn)學(xué)校，每年將系統(tǒng)培訓(xùn)門店全崗位員工20余萬人。
實際上，據(jù)記者觀察，零售業(yè)搞培訓(xùn)學(xué)校在美國早有先例，沃爾瑪就是其中代表。深圳國美總經(jīng)理章衛(wèi)兵告訴記者，他現(xiàn)在兼任這個深圳分校的“校長”。他認(rèn)為，此舉是為了推動大型連鎖企業(yè)的整體標(biāo)準(zhǔn)化和各地一致性建設(shè)，提升門店效益，同時培養(yǎng)和輸出符合企業(yè)價值觀、崗位知識和技能整齊劃一的中基層經(jīng)營管理團隊。
章衛(wèi)兵進一步表示，培訓(xùn)學(xué)校的目標(biāo)學(xué)員包括門店全崗位員工，采用包括基礎(chǔ)、提升和發(fā)展的結(jié)構(gòu)化遞進培訓(xùn)方式。這種根據(jù)員工職業(yè)成長步驟設(shè)計的連續(xù)學(xué)習(xí)路徑圖，讓員工能夠清晰了解自己在各個階段將獲得什么樣的系統(tǒng)培訓(xùn)支持。
有業(yè)內(nèi)人士評析，零售業(yè)的規(guī)模化經(jīng)營大大有利于節(jié)省成本，對發(fā)展不平衡的連鎖店員工以及中層進行價值觀和工作方式的一體化培訓(xùn)，也能降低管理成本。不過，也有行業(yè)人士提出，深圳國美此舉有局限性，因為只針對自身員工，而無法形成真正開放性的“學(xué)�！保囵B(yǎng)更多的零售領(lǐng)域的人才。
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本文標(biāo)題：家電零售自設(shè)培訓(xùn)學(xué)校 培養(yǎng)什么人才？
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