各方關(guān)注的央視“315”晚會(huì)昨晚正式上演，早有消息透露，今年央視將重點(diǎn)關(guān)注家電行業(yè)，果不其然，晚會(huì)開(kāi)場(chǎng)登場(chǎng)的就是眾多平板電視廠商，而央視將利劍直指外資平板品牌。
晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，LG、索尼、東芝等外資平板電視品牌被曝光，這些外資品牌鉆法律空子，利用文字游戲?qū)⑵桨咫娨暶姘灞Ｐ奁趶娜旮臑閮赡�，不僅如此，還加收昂貴維修費(fèi)和上門(mén)費(fèi)。
根據(jù)我國(guó)“三包”法規(guī)定，電視機(jī)產(chǎn)品主要零部件保修期為三年，在執(zhí)行過(guò)程中，外資品牌卻偷梁換柱，指出三包法所指的電視機(jī)為顯像管電視，主要部件為顯像管，平板電視的屏幕并不在主要零部件范圍之內(nèi)。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的外資平板品牌包括三星、夏普、松下、索尼、日立、飛利浦在內(nèi)的客服人員均表示，平板電視的整機(jī)保修一年，屏幕保修兩年，主要零部件保修三年，多個(gè)企業(yè)的客服表示平板電視的屏幕并不屬于平板電視的主要零部件。
對(duì)此，經(jīng)過(guò)調(diào)查顯示，96%的現(xiàn)場(chǎng)投票都認(rèn)為平板電視就是三包法所說(shuō)的電視機(jī)，而平板電視的顯示屏也應(yīng)該是電視機(jī)的主要零部件，因而也應(yīng)該在三包的范疇內(nèi)。
外資品牌如此破費(fèi)心思的繞來(lái)繞去，無(wú)非就是想減少一年對(duì)平板電視顯示屏的保修。對(duì)此，有建議稱，電視技術(shù)更新快，希望未來(lái)三包規(guī)定中對(duì)電視及電視主要零部件的概念做更周密的界定，也可以杜絕那些玩文字游戲的廠家繼續(xù)坑害消費(fèi)者。
據(jù)了解，我國(guó)在1995年制定的《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(即“三包法”)中，彩色電視機(jī)、黑白電視機(jī)都享受“整機(jī)一年，主要部件三年”的“三包”有效期。而等離子、液晶等平板電視并未包含在《三包規(guī)定》中，所以其保修期目前由廠家自己決定。
與外資品牌的不負(fù)責(zé)任不同，國(guó)產(chǎn)平板電視品牌在這方面變現(xiàn)值得欣慰，海爾、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維、TCL等企業(yè)均表示其生產(chǎn)銷售的平板電視的顯示屏幕屬于平板電視的主要零部件，將對(duì)顯示屏進(jìn)行保修三年的服務(wù)。
平板電視售后不僅保修時(shí)限存在問(wèn)題，買得起修不起的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。平板電視維修貴的聲音也早已有之，包括液晶電視、等離子電視在內(nèi)的平板電視出現(xiàn)過(guò)故障的比率維持在10%左右，而作為平板電視的重要組成部分，一塊液晶屏的成本要占到整機(jī)的60%左右，更換或維修屏幕的費(fèi)用動(dòng)輒都需要數(shù)千上萬(wàn)元，對(duì)此，有觀點(diǎn)指出，對(duì)消費(fèi)者這方面的保障仍需要有實(shí)質(zhì)性的措施出臺(tái)。
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本文標(biāo)題：央視315：拿外資平板電視品牌“開(kāi)涮”
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