近年來，在國家一系列惠民政策的刺激下，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長迅速、消費(fèi)需求也快速釋放。去年以來，隨著家電下鄉(xiāng)等政策陸續(xù)出臺，三四級家電市場正迎來新一輪的發(fā)展。未來，三四級家電市場的容量有多大?家電廠商又應(yīng)該如何把握商機(jī)，應(yīng)對挑戰(zhàn)?
日前，帶著這些問題，《中國企業(yè)報(bào)》記者專訪了國內(nèi)最大、最專業(yè)的家電市場調(diào)查公司北京中怡康時(shí)代市場研究公司副董事長李基祥。
記者：李董，你如何看待在國家一系列配套政策引導(dǎo)下的中國三四級家電市場今后幾年的發(fā)展?根據(jù)中怡康的預(yù)測和判斷，目前中國家電零售市場的總體規(guī)模有多少?而三四級市場又占據(jù)多大比重?
李基祥：國家對三四級市場的一系列配套政策不僅僅是在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)三四級市場消費(fèi)等可見利益，我們覺得更多的是針對農(nóng)村地區(qū)一攬子政策的延續(xù)。從提高農(nóng)民收入到全面取消農(nóng)業(yè)稅、到新農(nóng)村建設(shè)在全國各地轟轟烈烈的開展，再到目前在全國部分縣市試點(diǎn)開展的“新農(nóng)�！钡日摺�
在中怡康全國零售監(jiān)測數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，我們測算2009年全國家電銷售額在8589億元，其中三四級市場的比重為38.7%。從統(tǒng)計(jì)局公布的2009年全國社會消費(fèi)品零售總額來看，三四級市場的社會消費(fèi)品零售總額比重僅為32%，由此可見家電在三四級市場的比重還是比較高的。我們認(rèn)為2010年家電銷售額將較去年增長8%以上，總額將超過9200億元。
記者：在你看來，三四級家電市場的發(fā)展過程中，特別是在冰箱、空調(diào)、彩電等產(chǎn)品的普及進(jìn)程中會出現(xiàn)哪些走勢和變化?
李基祥：彩電、冰箱在90年代初就進(jìn)入農(nóng)村，但普及程度差異很大。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2008年農(nóng)村家庭每百戶擁有彩電99.2臺，冰箱僅有30.2臺，這從側(cè)面揭示了近年來尤其是2009年冰箱在全部下鄉(xiāng)家電中銷售最好的原因。
對冰箱而言，消費(fèi)需求還是以首次購買為主，在挑選產(chǎn)品時(shí)要比一二級市場的消費(fèi)者更重視“性價(jià)比”和實(shí)用價(jià)值，從容積上看以160—230升產(chǎn)品為主。隨著下鄉(xiāng)限價(jià)的提高，三門以上的中高端產(chǎn)品會有一定增長，這部分消費(fèi)群體以新婚、購房等為主。彩電方面CRT會快速退出舞臺、LCD將取而代之，甚至像LED等高端產(chǎn)品也會逐漸獲得市場空間。
由于空調(diào)能效升級，預(yù)計(jì)從6月份開始老2級空調(diào)將轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級市場，低能效空調(diào)將退出三四級市場。但由于空調(diào)對于農(nóng)民不屬于必需品，因此限價(jià)提高對銷售增長的刺激不如彩電、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品明顯。
記者：目前中國三四級家電市場發(fā)展過程中，機(jī)會主要在哪里?對于國內(nèi)家電企業(yè)而言，又應(yīng)該在哪些方面、以何種姿態(tài)來參與三四級市場的爭奪?
李基祥：從家電下鄉(xiāng)執(zhí)行效果來看，2009年全年、2010年第一季度冰箱、彩電、洗衣機(jī)等貼近三四級市場需求的品種獲得熱銷。從產(chǎn)品升級方面來看，三四級市場家電消費(fèi)緊跟一二級市場步伐，高端產(chǎn)品在三四級市場的占比連續(xù)提高，如2010年液晶電視零售額占比有望提高到91.4%，三門、多門、對開門冰箱占比將達(dá)到36.7%，滾筒洗衣機(jī)占比將達(dá)到33.0%。
國內(nèi)家電企業(yè)在三四級市場的開拓中，有必要進(jìn)行合理的市場細(xì)分，加大對目標(biāo)市場的消費(fèi)者調(diào)研，根據(jù)消費(fèi)特征和趨勢變化設(shè)計(jì)、開發(fā)適合目標(biāo)消費(fèi)者的產(chǎn)品，建立健康有序的市場競爭秩序，建立制造、分銷協(xié)同體系及售后服務(wù)體系。
三四級市場的快速發(fā)展為區(qū)域連鎖分銷商帶來歷史性機(jī)遇，總體來看2009年、2010年區(qū)域分銷商均保持了高速增長的勢頭。匯銀家電在香港的成功上市成為區(qū)域連鎖分銷商群體崛起的標(biāo)志，同時(shí)也為其他區(qū)域連鎖分銷商的上市起到示范作用。
記者：盡管中國三四級家電市場已開發(fā)多年，但在操作過程中，企業(yè)仍遭遇了許多困難。你又是如何看待三四級家電市場的挑戰(zhàn)?
李基祥：家電企業(yè)在開發(fā)三四級市場時(shí)遇到挑戰(zhàn)，這與三四級市場特有的市場特征存在很大關(guān)系。同時(shí)也造成了一定的開發(fā)和管理難度。在我看來，企業(yè)所面臨的主要挑戰(zhàn)有以下幾點(diǎn)：
首先是三四級市場區(qū)域分布廣，但人口密集度不高，單個(gè)市場容量小。這必然要求企業(yè)提高市場推廣費(fèi)用與增加管理機(jī)構(gòu)設(shè)置等等。渠道重心的下移必然會帶來運(yùn)營成本增加的壓力。
其次，售后服務(wù)面臨挑戰(zhàn)。三四級市場大多地廣人稀，維修路程較遠(yuǎn)，有很多地方交通很不便利，維修成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一二級市場。這對企業(yè)的售后覆蓋率、配件物流及時(shí)性提出了很大的挑戰(zhàn)。同時(shí)三四級市場維修多停留在個(gè)體經(jīng)營，維修水平不高。
再者，受購買力限制，三四級市場的中低端產(chǎn)品也占據(jù)相當(dāng)大的市場份額，也是地方品牌和代工工廠長期活躍的地區(qū)。因此三四級市場的競爭態(tài)勢將比一二級市場更復(fù)雜。地方品牌的成本優(yōu)勢所帶來的價(jià)格優(yōu)勢，長期經(jīng)營當(dāng)?shù)厥袌鏊e累的知名度對三、四級市場的消費(fèi)者都具有一定的吸引力。
記者：今后，在與區(qū)域家電連鎖商的合作過程中，中怡康還將會以合種方式來推進(jìn)?
李基祥：中怡康非常重視與各區(qū)域家電連鎖商的合作。在我們的發(fā)展歷程中更是離不開各區(qū)域家電連鎖商的支持。今天的中國區(qū)域家電連鎖商正逐步發(fā)展壯大，三四級家電市場也將蓬勃發(fā)展，中怡康將通過信息共享、專家論壇、特色分析服務(wù)等多種方式攜手更多的區(qū)域連鎖商，共同促進(jìn)行業(yè)的大發(fā)展，也愿為家電企業(yè)開發(fā)三四級市場提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析和市場預(yù)測等服務(wù)。
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本文標(biāo)題：銷售紅火 三四級家電市場迎黃金增長期
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