2010年7月5日北京最高氣溫達(dá)到40.6℃,這是北京自1951年以來同期首次出現(xiàn)這樣的高溫。而這種持續(xù)高溫天氣在全國很多地區(qū)頻頻出現(xiàn)，這讓很多空調(diào)廠商都心頭暗喜，期待已久的空調(diào)銷售井噴出現(xiàn)了。
持續(xù)的大面積高溫帶來空調(diào)銷量的集中爆發(fā)，空調(diào)的大量使用又會進(jìn)一步加劇城市的熱島效應(yīng)，也增加了用電負(fù)荷，7月5日北京電網(wǎng)最大負(fù)荷達(dá)到1435.4萬千瓦,也突破了歷史紀(jì)錄。對于以化石能源為主的中國的電力供應(yīng)，算算這幾天北京的碳排放也許破了歷史紀(jì)錄�？梢娂译姷摹暗吞肌笨臻g很大，壓力也很大。
是概念也是理念
在哥本哈根氣候峰會的爭吵中，在《阿凡達(dá)》的全球熱影中，“低碳”成了婦孺皆知的熱詞。在百度中搜索“低碳營銷”，有866萬個網(wǎng)頁，搜索“家電 低碳”有547萬個網(wǎng)頁。市場嗅覺敏銳的家電企業(yè)蜂擁而上，低碳之風(fēng)也迅速刮到行業(yè)的每個角落，低碳冰箱、低碳電視、低碳熱水器……低碳成了一些家電企業(yè)的營銷標(biāo)簽、一個促銷的噱頭。
對很多消費(fèi)者來說，低碳還是一個抽象的概念，需要企業(yè)去豐富、挖掘其內(nèi)涵，變成具象的、鮮活的產(chǎn)品賣點(diǎn)和消費(fèi)理念，也作為企業(yè)的營銷思路、方向。一些家電企業(yè)也做了很好嘗試，比如海信科龍營銷公司在推廣海信雙模變頻空調(diào)過程中，不是簡單的去貼上一個低碳標(biāo)簽，而是結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，空調(diào)產(chǎn)品的低碳對消費(fèi)者來說就是高能效、節(jié)電，而這種節(jié)電的環(huán)境效益就是減少碳排放，消費(fèi)者購買雙模變頻空調(diào)既是消費(fèi)者和企業(yè)都踐行了“低碳”，圍繞這兩點(diǎn)去進(jìn)行傳播起到了很好的效果。 如果只是簡單的濫用，“低碳”營銷將迅速貶值，成為一個空泛的概念，消費(fèi)者是不會輕易買單的。
是機(jī)遇也是責(zé)任
據(jù)統(tǒng)計，我國居民家庭家電的用電量約占全社會用電總量的12%，隨著家電的普及以及每戶家庭擁有家電種類的增多，家電的耗電量占比將進(jìn)一步增加。提高家電產(chǎn)品的能效水平，在家電行業(yè)大力推行低碳化對實(shí)現(xiàn)我國節(jié)能減排的戰(zhàn)略目標(biāo)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義，“低碳營銷”是家電企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展機(jī)遇，也是企業(yè)的社會責(zé)任。
不想承擔(dān)責(zé)任只想搭順風(fēng)車的低碳營銷是沒有生命力的。在市場上有的企業(yè)一邊虛標(biāo)能效等級，一邊搖旗吶喊“低碳”，這種做法無疑是“假唱”欺騙消費(fèi)者，最終將賺了吆喝折了品牌。低碳營銷離不開低碳產(chǎn)品，開發(fā)低碳環(huán)保的產(chǎn)品是低碳營銷的基礎(chǔ)和前提。提供消費(fèi)者買得起的低碳產(chǎn)品更是企業(yè)的光榮使命。
在與消費(fèi)者的接觸面上，不僅僅是推廣產(chǎn)品，企業(yè)也有承擔(dān)教育、引導(dǎo)消費(fèi)者體驗低碳生活的責(zé)任，傳授給消費(fèi)者一些實(shí)用、便捷的節(jié)電使用方法和技巧也是實(shí)實(shí)在在的低碳營銷。
是策略也是戰(zhàn)略
低碳營銷在部門層面是策略，在公司層面是戰(zhàn)略，絕不是市場部、營銷部一個部門的事，是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向之一。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅僅是低碳家電，在產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、制造、物流、消費(fèi)、回收再利用全生命周期中都應(yīng)該貫徹“低碳”理念。低碳營銷需要企業(yè)全體員工的認(rèn)同，需要企業(yè)內(nèi)部資源的整合，需要企業(yè)外部資源的協(xié)同。
奧克斯空調(diào)整合內(nèi)部資源圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新，推出了“減能耗”、“減價格”、“減危害”、“減麻煩”四項舉措踐行低碳生活。海爾空調(diào)聯(lián)合全球具有頂級研發(fā)能力的八大供應(yīng)商等外部資源成立“無氟變頻空調(diào)低碳產(chǎn)業(yè)鏈”，協(xié)同外部資源，將低碳營銷理念貫徹到上游伙伴。這些空調(diào)企業(yè)都在低碳營銷方面積極探索，收獲頗豐。
在策略層面不僅是去推低碳產(chǎn)品、低碳理念，在營銷傳播的執(zhí)行中也需要低碳，在店頭促銷中用環(huán)保材料、減少不必要物料浪費(fèi)，又何嘗不是低碳營銷?
家電行業(yè)不缺少概念，也不乏機(jī)遇，面對低碳營銷大潮，誰是贏家?潮水退出，一切將變得簡單而清晰。
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本文標(biāo)題：呂盛華：給家電企業(yè)低碳營銷的三點(diǎn)參鑒
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