網(wǎng)站不能光是美觀和高端，最主要的是實(shí)用，從客戶的角度出發(fā)，人性化的企業(yè)網(wǎng)站能夠提高用戶的體驗(yàn)，隨之來(lái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率，那怎么讓網(wǎng)站更加人性化呢？下面上海網(wǎng)站建設(shè)來(lái)跟大家探討一下。
1. 產(chǎn)品的分類要細(xì)致。
很多的網(wǎng)站設(shè)計(jì)都很簡(jiǎn)單，通常就是一個(gè)圖片和一個(gè)產(chǎn)品的名字，老客戶購(gòu)買過(guò)你的商品的話，倒是無(wú)所謂的事情。但是對(duì)于一下新客戶，就不方便了。不能很直觀的了解產(chǎn)品的功能，所以產(chǎn)品的分類一定要細(xì)致，描述也盡量完善一點(diǎn)，圖片加文字的介紹會(huì)比較好，網(wǎng)站也是一個(gè)宣傳公司的入口，所以細(xì)節(jié)方面一定要注意。
2、網(wǎng)站的FAQ欄目的設(shè)置
FAQ是企業(yè)對(duì)于用戶或訪客的尊重，這個(gè)欄目不僅讓你的外貿(mào)網(wǎng)站顯得更正規(guī)，而且也非常實(shí)用，你可以總結(jié)一些客戶經(jīng)常咨詢你的問(wèn)題，歸納一些漂亮的答案放上去，相信客戶一定會(huì)對(duì)你的網(wǎng)站平添幾分好感的。
3.網(wǎng)站的聯(lián)系方式
聯(lián)系方式是網(wǎng)站都是有的，其實(shí)也可以讓聯(lián)系方式更加人性化一點(diǎn)，比如可以在每個(gè)商品的下面加上聯(lián)系方式，QQ等在線交談，完全可以把這些放在頁(yè)面上面，讓客戶一點(diǎn)就能跟客服在線聯(lián)系，如果網(wǎng)站的聯(lián)系方式是在線留言的形式，不要弄得太復(fù)雜，只要留下客戶的聯(lián)系方式和名字就可以了。太繁瑣的話，客戶會(huì)煩躁的。
4. 網(wǎng)站的訪問(wèn)速度
網(wǎng)站的訪問(wèn)速度是關(guān)鍵，速度過(guò)慢的話直接就會(huì)影響訪客的停留時(shí)間，所以要看客戶群來(lái)購(gòu)買服務(wù)器，絕對(duì)不能把錢省在這方面。
5.瀏覽器的兼容性
客戶群很多，每個(gè)人看網(wǎng)站的習(xí)慣就不一樣，有些人愛(ài)用360，有些愛(ài)用IE，還有用谷歌，所以做完網(wǎng)站后，一定要在不同的瀏覽器下面測(cè)試一下，看看有沒(méi)有功能不能正常使用和網(wǎng)頁(yè)能不能正常的瀏覽的情況。
客戶是上帝，你做這個(gè)網(wǎng)站的根本目的也就是引流量，達(dá)成促銷，所以網(wǎng)站要做就要做得實(shí)用，從客戶的角度出發(fā)。
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本文標(biāo)題：網(wǎng)站建設(shè)的核心是客戶
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