導(dǎo)語：9月30日出版的美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》印刷版刊文稱，惠普CEO梅格·惠特曼（Meg Whitman）之前曾經(jīng)經(jīng)歷了掌舵eBay的輝煌和競(jìng)選加州州長(zhǎng)的失敗，盡管擁有如此豐富的經(jīng)歷，要真正帶領(lǐng)惠普復(fù)蘇，她仍要面臨艱巨挑戰(zhàn)。
以下為文章概要；
人生第三幕
事情沒有梅格·惠特曼想的那么簡(jiǎn)單。
56歲的惠特曼曾經(jīng)憑借在eBay的光輝履歷賺得億萬身家，后來花費(fèi)大筆家產(chǎn)競(jìng)選加州州長(zhǎng)，但卻最終折戟而歸。如今，她又準(zhǔn)備拉開人生大戲的第三幕。雖然已經(jīng)就任惠普CEO一年多，但很多人仍在對(duì)她的改革措施翹首以盼。
惠特曼相信惠普，也相信這家公司對(duì)硅谷、對(duì)加州、對(duì)整個(gè)世界的意義。她認(rèn)為，華爾街并未意識(shí)到這一點(diǎn)——并未看到她所看到的前景。最近十年來，惠普的管理層和董事會(huì)不斷上演著各種鬧劇，但在創(chuàng)新方面的成就卻乏善可陳。盡管如此，她仍然相信，移動(dòng)設(shè)備、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)將幫助這家公司重振雄風(fēng)。
“我相信創(chuàng)造性破壞的力量。”惠特曼說。
然而，這似乎要以她的公司和聲譽(yù)做賭注。這極有可能是惠特曼最后一次重大的“公開表演”。她借助eBay發(fā)家，隨后不惜花費(fèi)重金競(jìng)選加州州長(zhǎng)，她的花費(fèi)之高在美國(guó)歷史上無人能及。在競(jìng)選中，她的種種“丑事”被人悉數(shù)曝光——包括隨意指使下屬、虐待移民保姆等。“我敗得有點(diǎn)慘，”惠特曼提到 2010年那場(chǎng)輸給杰里·布朗（Jerry Brown）的競(jìng)選時(shí)說，“這對(duì)我來說很難。”
惠普的下坡路
如今，她把所有精力都放在了惠普身上，這是一家由科技行業(yè)傳奇人物威廉·休利特（William Hewllet）和大衛(wèi)·帕卡德（David Packard）共同創(chuàng)辦的公司。在惠普，這兩位創(chuàng)始人被員工親切地稱作比爾和戴夫，正是他們?cè)杏巳缃竦墓韫取Ｈツ�，惠普�?shí)現(xiàn)收入1270億美元，直接聘用的員工多達(dá)32萬。而通過遍布170個(gè)國(guó)家或地區(qū)的龐大制造商和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，該公司還間接雇傭了不計(jì)其數(shù)的員工。
惠特曼手頭上有一系列令人驚訝的數(shù)據(jù)。她透露，惠普在哥斯達(dá)黎加、休斯頓和愛達(dá)荷州的博伊西（Boise）聘用了數(shù)以千計(jì)的員工。“在印度，我們有6萬人。”她說�；萜彰�15秒鐘就生產(chǎn)60臺(tái)打印機(jī)、30臺(tái)PC、1臺(tái)高性能服務(wù)器。但她還希望獲得更多數(shù)據(jù)。
事實(shí)上，在蘋果和谷歌崛起后，惠普早已今不如昔，惠普最近一個(gè)季度的收入下滑5%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率也進(jìn)一步萎縮，股價(jià)也回到1995年的水平。分析師認(rèn)為，這反映出整個(gè)市場(chǎng)對(duì)惠普前景的疲軟預(yù)期。
眼看著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)風(fēng)生水起，惠普卻在這場(chǎng)大數(shù)據(jù)風(fēng)潮中被邊緣化。自從惠特曼執(zhí)掌惠普帥印以來，該公司股價(jià)已經(jīng)下跌了24%，盡管每年花費(fèi)40億美元的營(yíng)銷費(fèi)用，但該公司卻成為品牌價(jià)值縮水最快的大企業(yè)之一。
讓它更好
既然如此，惠特曼為何要接手這份工作呢？這可以從她給惠普確定的新口號(hào)中看出一些端倪：“讓它更好。”她計(jì)劃于周三公布新戰(zhàn)略。
她不僅將重塑PC業(yè)務(wù)，還將推廣打印機(jī)、云計(jì)算等一系列產(chǎn)品。除此之外，該公司還希望大幅縮短服務(wù)器、存儲(chǔ)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的三合一產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。但目前還不清楚華爾街是否認(rèn)同惠普的這一理念，雖然其他產(chǎn)品缺乏惠普的廣泛觸角，但卻擁有相似或更好的產(chǎn)品。就連惠特曼自己也經(jīng)常在公開場(chǎng)合透露出這種擔(dān)憂。她認(rèn)為，惠普還要再過4年才能重新建立起自信。
外部威脅也很明顯，新型設(shè)備正在蠶食惠普的PC業(yè)務(wù)，亞洲廠商在云計(jì)算市場(chǎng)的份額不斷增加。不僅如此，云計(jì)算還壓縮了個(gè)人服務(wù)器的需求，而該公司斥巨資收購的大數(shù)據(jù)公司Autonomy至今尚未發(fā)揮作用。
“這場(chǎng)變革史無前例，我們必須走在前列。”惠特曼說。而在全球經(jīng)濟(jì)疲軟之際，這一點(diǎn)似乎更加迫切。
為了充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神，惠特曼把高管趕出了私人辦公室，讓他們到隔間里辦公，還對(duì)公司的執(zhí)行委員會(huì)展開了改革，算上惠特曼，委員會(huì)共有5名MBA。對(duì)于之前就確定的產(chǎn)品，惠特曼則更加強(qiáng)調(diào)軟件、設(shè)計(jì)和客戶等元素。
20年前，DEC認(rèn)為PC不適合企業(yè)。但沒過幾年，DEC就被康柏收購了。所有人都明白“變則通”的道理，但對(duì)于變化的難度也都心知肚明。要應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)下滑并非易事，在日新月異的科技行業(yè)更是如此。蘋果雖然成功復(fù)興，但對(duì)多數(shù)公司而言，DEC才是他們的結(jié)局。
從卡里·菲奧莉娜（Carly Fiorina）到惠特曼，惠普管理層最近十年幾經(jīng)更迭。硅谷著名投資人、惠普董事馬克·安德森（Marc Andreessen）說：“惠特曼雖然不是工程師，但她知道如何跟工程師打交道。”
清除官僚作風(fēng)
惠普創(chuàng)始人對(duì)公司的影響依然強(qiáng)大�；萜沾鎯�(chǔ)部門負(fù)責(zé)人大衛(wèi)·斯科特（David Scott）1983年至2001年任職于惠普，后于2010年重新加盟該公司。他在2年內(nèi)經(jīng)歷過4任CEO，但提起回歸惠普的時(shí)光，他說：“有四分之三的人是我離開時(shí)就認(rèn)識(shí)的，他們都很忠誠。”
但員工們表示，在經(jīng)歷了如此多的變數(shù)后，惠普亟需穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。為了掃除公司的不良傳統(tǒng)，惠特曼還專門在內(nèi)部網(wǎng)站上開辟了一個(gè)專欄，允許員工抱怨各種拖慢決策和執(zhí)行速度的問題，以期打破官僚作風(fēng)，迄今為止已經(jīng)收到了1萬條信息。但能否解決這些問題，就連惠特曼本人也不確定。不過，她仍會(huì)每隔幾周就召集數(shù)百名員工開會(huì)，并在會(huì)上對(duì)一一闡述近期的改革措施。
惠普希望借助Windows 8重振PC業(yè)務(wù)。該公司PC和打印機(jī)業(yè)務(wù)主管托德·布拉德利（Todd Bradley）說：“盡管有人認(rèn)為PC已死，但這個(gè)領(lǐng)域仍在不斷擴(kuò)張。”他認(rèn)為，與專注于消費(fèi)用戶的iPad不同，PC很適合企業(yè)使用。自今年1月以來，惠特曼已經(jīng)將惠普的PC設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)充了一倍，達(dá)到60人，但仍然不及蘋果。
惠普今后還計(jì)劃開展更大的動(dòng)作。在休斯頓的一座工廠中，該公司準(zhǔn)備將云計(jì)算集裝箱的生產(chǎn)速度提升到每月20個(gè)。按照每個(gè)2500萬美元的售價(jià)計(jì)算，該工廠每年將為惠普創(chuàng)收60億美元，可以抵消今年縮水的收入。與服務(wù)器相比，這種集裝箱所需的員工更少，但利潤(rùn)率卻遠(yuǎn)高于惠普的平均水平。
“我是長(zhǎng)期以來首個(gè)來自硅谷的惠普CEO�？ɡ�、馬克和李艾科都不是。”惠特曼說，“我理解你們對(duì)速度的渴求。”
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本文標(biāo)題：紐約時(shí)報(bào)：惠普CEO惠特曼的艱難征程
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