誰是最公正的網(wǎng)購搜索？谷歌or 微軟Bing？據(jù)外國媒體報道，近期微軟指責(zé)谷歌付費排名違背最初承諾，且有失公正，谷歌則堅持認(rèn)為掏錢并不會提高網(wǎng)購搜索排名。在分析師看來，兩家搜索引擎都因未完全公開其搜索引擎工作原理而各藏貓膩。
以下為文章摘要：
正當(dāng)假期快要來臨的時候，微軟和谷歌，這兩家科技巨頭卻開始激烈爭吵起來——“誰是網(wǎng)購最公正的搜素呢？”
微軟首先對谷歌發(fā)難。微軟在為其搜索引擎Bing做宣傳活動稱，自家的搜索引擎是忠實于搜索結(jié)果的。
微軟在一份聲明稱，微軟Bing宣傳活動向消費者解釋了谷歌最新的付費排名（pay-to-rank）做法所存在的風(fēng)險。
微軟建立一個名叫“Scroogled”的網(wǎng)頁，該網(wǎng)頁中指出，其競爭對手谷歌違背他們當(dāng)初所做的承諾——即在搜索結(jié)果中避免增加付費廣告。
微軟聲稱：“谷歌購物（Google Shopping）說白了其實就是一堆目標(biāo)廣告，而毫無戒心的消費者卻以為他們就是搜索結(jié)果。”
今年早些時候，谷歌宣布，他們將會修改產(chǎn)品搜索，使其成為一項帶有付費廣告的購物服務(wù)。谷歌此舉就排除了那些選擇不付費的商戶，其中就包括大名鼎鼎的亞馬遜。
谷歌表示，他們于11月17日在美國率先完成此項過渡。隨后，他們還會將此模式拓展至英國、德國、法國、日本、意大利、西班牙、挪威、巴西、澳大利亞和瑞士等國。
一篇來自谷歌博客帖子稱：“我們認(rèn)為，這將會給全球消費者帶來跟此前一樣高質(zhì)量的購物體驗，同時也對廣大商戶來說是有利的。”
而微軟則通過線上和線下形式用廣告為其Bing做宣傳，他們向人們展示了為什么消費者應(yīng)該擔(dān)憂谷歌此次轉(zhuǎn)變，同時，微軟將幫助他們解決這些擔(dān)憂。
微軟表示：“我們同樣也呼吁谷歌趕緊懸崖勒馬，停止這種針對購物搜索的付費排名廣告系統(tǒng)，給消費者他們所期望的東西——一個誠實的搜索。”
但谷歌卻堅持認(rèn)為，商戶不會僅通過掏更多的錢就提高他們的搜索排名，那些付費的商戶只是會隨時更新他們的產(chǎn)品信息。
谷歌發(fā)言人表示：“谷歌購物能讓購物者快速地找到他們正在尋找的東西，對不同產(chǎn)品進(jìn)行比較，并與商家取得聯(lián)系，從而做出購物選擇。”
但是，一些分析師則表示，兩家公司其實都沒有完全公開他們購物搜索引擎的工作原理，不是說微軟就沒有批評的地方。
博客搜索引擎之地（Search Engine Land）分析師丹尼?沙利文 (Danny Sullivan)表示，對于微軟的努力，“如果是真的，就是一次偉大的宣傳；如果不是真的，微軟Bing就跟谷歌一樣干了同樣的事情。
丹尼?沙利文表示，至少谷歌還提供了你可以閱讀的“條文”，微軟根本就沒有。
根據(jù)丹尼?沙利文所說，如果新商戶不掏錢加入微軟Shopping.com，微軟將會把這些商戶“拒”之微軟Bing搜索結(jié)果門外。
“在Bing上面，付費是搜索結(jié)果排名的一個因素。”丹尼?沙利文說，他將微軟此次宣傳視為有誤導(dǎo)大眾的嫌疑。
但微軟表示，他們自己的購物搜索結(jié)果不會受到付費的影響。
“Bing中包括了數(shù)百萬商戶免費產(chǎn)品清單，Bing上的排名完全是由與用戶搜索請求最相關(guān)的產(chǎn)品所確定。”微軟Bing的高級主管斯特凡?魏茨（Stefan Weitz）在郵件聲明中表示。
斯特凡魏茨表示：“當(dāng)商戶付費加入我們第三方購物網(wǎng)站時，他將會通過與我們合作的形式出現(xiàn)在Bing 購物（Bing Shopping）中，我們是不會因哪家商戶給我們掏錢了，我們就將這家商戶的排名提高。同時，我們也不會讓商戶掏錢來提高其商品在Bing搜索結(jié)果中的位置。”
丹尼?沙利文辯解道，谷歌可能已經(jīng)將付費產(chǎn)品清單移走，以此來回避監(jiān)管部門和其他指責(zé)他們?nèi)说难酃狻?/p>
“如果有人抱怨你的搜索結(jié)果不公正，你可以讓他們產(chǎn)品變?yōu)閺V告。”丹尼沙利文說。
但丹尼?沙利文強調(diào)，谷歌只是采用了大多數(shù)購物網(wǎng)站的做法， 即采用付費產(chǎn)品列表，他們才不管這些搜索是否公正。
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本文標(biāo)題：微軟指責(zé)谷歌付費排名違背最初承諾 谷歌反對
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