【前注】不斷有朋友問(wèn)起一些有關(guān)IDC服務(wù)的問(wèn)題，作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最早的一批使用與開發(fā)者，筆者目睹了以IDC服務(wù)為代表的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的起起落落，有起步的艱辛，有輝煌的喜悅，也有衰亡的落寞，在此，筆者對(duì)一些常見問(wèn)題進(jìn)行整理，根據(jù)自己10余年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了解答。
IDC行業(yè)和其他行業(yè)不太一樣，不管是選擇主機(jī)還是服務(wù)器托管，我們選擇的不僅僅是產(chǎn)品，更重要的是服務(wù)。但說(shuō)句實(shí)話，目前的IDC行業(yè)是參差不齊、魚龍混雜，稍有不慎便會(huì)留下悔恨萬(wàn)千。因此，選好服務(wù)商非常重要，可以這樣說(shuō)，“選好服務(wù)商，暢享網(wǎng)絡(luò)無(wú)煩憂”。
對(duì)于大多數(shù)希望依靠互聯(lián)網(wǎng)做事情的人來(lái)說(shuō)，對(duì)于IDC行業(yè)的認(rèn)知幾乎為零，拋開深層次的技術(shù)不講，就連域名和主機(jī)是什么，也不一定能搞得懂。那么，對(duì)于多數(shù)人來(lái)說(shuō)，如何選擇產(chǎn)品，如何選擇一家滿意的IDC服務(wù)商呢？
筆者個(gè)人認(rèn)為，做好以下三點(diǎn)工作，選擇基本上就沒(méi)多大問(wèn)題了。
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
目前的IDC行業(yè)用參差不齊、魚龍混雜來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)，不同的企業(yè)業(yè)務(wù)水平、技術(shù)支持、服務(wù)支持完全不一樣。因此，我們?cè)谶x擇服務(wù)商時(shí)，首要考慮的就是他們的經(jīng)營(yíng)狀況，除了基礎(chǔ)性的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)之外，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間、綜合實(shí)力，都是比較重要的。筆者有一個(gè)朋友，當(dāng)時(shí)購(gòu)買主機(jī)隨便選擇了一個(gè)小企業(yè)，結(jié)果剛過(guò)半個(gè)月，那家公司就沒(méi)影兒了。如今行業(yè)內(nèi)，比較專業(yè)權(quán)威的服務(wù)商有萬(wàn)網(wǎng)、中國(guó)數(shù)據(jù)、35互聯(lián)等，舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，中國(guó)數(shù)據(jù)是國(guó)家信息部備案、ICCAN（國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字地址分配機(jī)構(gòu)）和CNNIC（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心），擁有10年的IDC行業(yè)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)與服務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)IDC行業(yè)五強(qiáng)之一，這樣的服務(wù)商不管產(chǎn)品還是后續(xù)技術(shù)與服務(wù)支持，都是非常有保障的。
二、企業(yè)技術(shù)與資金狀況
在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，沒(méi)有哪一個(gè)服務(wù)商敢拍著胸脯說(shuō)我的產(chǎn)品絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，即使是微軟這樣的行業(yè)巨佬。因此，服務(wù)商有沒(méi)有扎實(shí)的技術(shù)做支持，有沒(méi)有雄厚的資金做后盾，顯得尤為重要。行業(yè)內(nèi)以次充好、低端充高端的服務(wù)商比比皆是，他們往往借此來(lái)降低成本，增加利潤(rùn)，等到你遇到問(wèn)題的時(shí)候，百般推卸，或者直接告訴你解決不了。而對(duì)技術(shù)與資金實(shí)力雄厚的企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們往往擁有穩(wěn)定的機(jī)房環(huán)境、高速可靠的網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和雄厚的資金做后盾，比如35互聯(lián)是上市公司，資金絕對(duì)雄厚，萬(wàn)網(wǎng)作為行業(yè)龍頭實(shí)力不容置疑，中國(guó)數(shù)據(jù)在全國(guó)范圍內(nèi)擁有10大機(jī)房，10年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，等等。這些都是站長(zhǎng)選擇服務(wù)商時(shí)可以考慮合作的，當(dāng)然，如果再加上性價(jià)比這個(gè)因素的話，中國(guó)數(shù)據(jù)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
三、企業(yè)服務(wù)支持狀況
盡管目前大多數(shù)服務(wù)商都號(hào)稱是7*24小時(shí)無(wú)間斷服務(wù)，但是考慮到實(shí)際運(yùn)營(yíng)，多數(shù)服務(wù)商為了降低人力運(yùn)營(yíng)成本，往往只能達(dá)到7*12小時(shí)的服務(wù)支撐。而一些不可人為控制的突發(fā)狀況則是客觀存在的，如服務(wù)器故障、線路故障、惡意攻擊等，這往往需要服務(wù)商真正做到7*24小時(shí)技術(shù)與維護(hù)團(tuán)隊(duì)在崗。因此服務(wù)商能否做到真正的7*24小時(shí)服務(wù)是不容忽視的一個(gè)參考因素。同時(shí)，與服務(wù)態(tài)度和藹、充滿耐心的服務(wù)商合作，何嘗不是一種享受呢？筆者曾經(jīng)接觸過(guò)的服務(wù)商里，萬(wàn)網(wǎng)、中國(guó)數(shù)據(jù)、35互聯(lián)等不僅服務(wù)態(tài)度好，并且都是真正的7*24小時(shí)服務(wù)。
總體來(lái)講，以上三點(diǎn)是考察一個(gè)服務(wù)商最基礎(chǔ)的三點(diǎn)，并且是缺一不可的，考察完這三點(diǎn)再進(jìn)行進(jìn)一步了解是一個(gè)不錯(cuò)的服務(wù)商選擇思路。真心希望廣大站長(zhǎng)朋友們可以選擇到合適的服務(wù)商，做到暢享網(wǎng)絡(luò)無(wú)煩憂！文/樂(lè)購(gòu)網(wǎng)-www.sh-jijian.com)
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