從最開始做互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在，已經(jīng)十來個(gè)念頭了�？催^的網(wǎng)站足足幾萬個(gè)之多，無奈自己的能力所限，無法觀得其精妙，所以，學(xué)習(xí)這么長時(shí)間略懂皮毛。前段時(shí)間有朋友問我，說那些創(chuàng)新性的網(wǎng)站或者項(xiàng)目怎樣去找啊，實(shí)話，這個(gè)問題還真不是一下子能夠說清楚的，趁這會(huì)兒下班有點(diǎn)時(shí)間，不妨寫出來供大家批評(píng)吧。
在前幾篇文章中筆者曾經(jīng)說到，互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目定位和產(chǎn)品很重要。一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目是會(huì)自己說話的。當(dāng)你打開瀏覽器輸入網(wǎng)址進(jìn)入網(wǎng)站的那一瞬間，你是可以聽到該網(wǎng)站所體現(xiàn)出來的那些功能板塊和你對(duì)話。
一，
諸如百度和谷歌這樣的產(chǎn)品。用戶在打開網(wǎng)址的時(shí)候，一個(gè)搜索框就展現(xiàn)在我們眼前。這就在提示用戶，在那個(gè)框里面隨便輸入什么，都可以找一些什么東西出來。當(dāng)然了，用戶也可以到處亂點(diǎn)，比如點(diǎn)開貼吧或者新聞什么的，都可以看到各種各樣的資訊，于是乎用戶就有一個(gè)印象，覺的這是一個(gè)可以看到資料的地方。而在百度或者谷歌運(yùn)行的初期，靠什么來讓用戶知道呢?就是廣告。因此可以這樣說，用戶對(duì)于搜索引擎的印象是從掃盲開始的。而在推廣的時(shí)候，百度和谷歌將他們的定位傳遞給了我們，我們才知道，原來他們是做什么做什么的。
回過頭來說了，當(dāng)初用戶是咋知道什么叫做搜索呢?廣告中傳遞信息出來讓用戶知道，制作一段廣告在搜索框里面輸入什么文字，點(diǎn)開就可以看到和這些文字相關(guān)的有趣的信息，用戶知道了，原來這個(gè)還可以找資料。
回到商業(yè)項(xiàng)目原初的問題上來，用戶為什么要是用這個(gè)產(chǎn)品或者到這個(gè)網(wǎng)站來?是因?yàn)檫@個(gè)工具可以幫他找東西。滿足了全體用戶的某一方面需要，項(xiàng)目成立。而假如是MP3搜索呢?也是成立的。尋找?guī)?尋找附近美女?。。。都是成立的。
只不過是市場(chǎng)面大和小的區(qū)別和應(yīng)用場(chǎng)合的區(qū)別而已。百度谷歌是大眾化產(chǎn)品，找資料屬于在大部分時(shí)間里面都要使用，所以在PC斷或者手機(jī)客戶端使用，都沒什么問題。而找美女呢，是一時(shí)之需，小眾化產(chǎn)品，不是經(jīng)常需要，所以，在移動(dòng)APP上面發(fā)展前途更大一些。
二，
諸如派代這樣的網(wǎng)站。定位在輸入這個(gè)名字的時(shí)候就看的一清二楚的，電子商務(wù)入口。這一看就知道這是做電子商務(wù)的人扎堆的地方。再打開網(wǎng)站一看，最頂端醒目的宣傳語：做電商，上派代。這已經(jīng)很清晰的告訴來訪問的每一個(gè)用戶，這是做電商的經(jīng)常玩的網(wǎng)站，也就是說，要做電商或者想學(xué)習(xí)電商知識(shí)，就得來這個(gè)網(wǎng)站。我們?cè)賴L試著打開派代網(wǎng)的每一個(gè)功能模塊，里面差不多都是運(yùn)營策劃什么經(jīng)驗(yàn)分享啊之類的，讓和電商相關(guān)的用戶一看就覺得來對(duì)了。
這就是會(huì)說話的產(chǎn)品會(huì)說話的網(wǎng)站。而有一些網(wǎng)站，打開首頁密密麻麻的介紹，生怕用戶不會(huì)思考似的，到處都是重點(diǎn)，到底想告訴用戶什么呢?用戶肯定不會(huì)去思考的。他們也不會(huì)去仔細(xì)閱讀網(wǎng)站首頁上密密麻麻的那些功能啊板塊文字啊，他們要做的就是一個(gè)動(dòng)作，關(guān)掉。這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的失敗，無法將網(wǎng)站的訴求很準(zhǔn)確的傳遞出來。
也有一些網(wǎng)站頁面很簡潔簡單的，諸如開心網(wǎng)。大家可以說說，打開開心網(wǎng)可以給人留下什么印象?當(dāng)然了，根據(jù)定位原則，印象一定要是差異化與眾不同的，而且還得要求簡單的。開心網(wǎng)有嗎?人人網(wǎng)稍微好一點(diǎn)，在首頁上至少還把定位于給標(biāo)示出來了，從這一點(diǎn)上來說，人人網(wǎng)要比開心網(wǎng)做得好一點(diǎn)。
那么問題就來了，用戶為什么要到開心網(wǎng)和人人網(wǎng)上面去?是因?yàn)樯缃粏?QQ，MSN都有，多方便的，用戶會(huì)那么傻不拉幾的跑到開心網(wǎng)去“動(dòng)一動(dòng)”?我們?cè)囍叵胍幌�，�?dāng)時(shí)開心網(wǎng)一片大紅靠的好像不是社區(qū)概念，而是游戲概念，是吧?而為什么用戶會(huì)注冊(cè)開心網(wǎng)呢?目的有兩三個(gè)，一個(gè)是為了無聊打發(fā)時(shí)間玩玩游戲，另一個(gè)是為了在上面多認(rèn)識(shí)幾個(gè)朋友啥的。。基于幾個(gè)原因之下，大家注冊(cè)了。很明顯，用戶是不會(huì)因?yàn)閱我坏脑蛉グV迷一個(gè)網(wǎng)站的，如果是單一的原因，那這個(gè)模式也發(fā)展不了多久。
三，
剛剛上面說的僅僅是互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的外觀。接著我們說一下內(nèi)在的東西。內(nèi)在的東西包括網(wǎng)站內(nèi)在的營銷設(shè)計(jì)以及運(yùn)營規(guī)律等等。打開網(wǎng)站的功能板塊，如果是資訊網(wǎng)站，就會(huì)有新穎別致的題目放在頭版頭條來做吸引點(diǎn)，第一時(shí)間告訴用戶：我們就是玩資訊的，這就是我們的賣點(diǎn)。而如果是電商網(wǎng)站呢，就會(huì)在首要位置將網(wǎng)站的特殊產(chǎn)品或者特殊政策放在顯要位置，告訴用戶：這就是我們的獨(dú)特之處。而如果是社區(qū)類網(wǎng)站呢，一定會(huì)將特殊的產(chǎn)品在用戶中心的頁面做重點(diǎn)推薦，因?yàn)樯鐓^(qū)就是玩產(chǎn)品運(yùn)營的，缺少了產(chǎn)品創(chuàng)新的社區(qū)就是一個(gè)死的。而如果論壇類網(wǎng)站，就會(huì)在那些熱點(diǎn)的話題或者爭(zhēng)議話題置頂，根據(jù)眼球經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理，這是必須的。
而大多數(shù)網(wǎng)站是沒有這樣做的。這也就讓用戶在第一時(shí)間就知道：這樣的網(wǎng)站發(fā)展可能會(huì)遇到的障礙是什么?缺定位?那是死的。沒有好的產(chǎn)品，耗錢，得慢慢改，弄得不好就會(huì)死;網(wǎng)站產(chǎn)品排列組合不好，燒錢燒不出效果，用戶轉(zhuǎn)化率非常低。。。
那如果定位和網(wǎng)站的產(chǎn)品不符合會(huì)怎樣呢?基本上沒人來。這也是目前某些網(wǎng)站的重大缺點(diǎn)。定位與產(chǎn)品特質(zhì)完全不符，不理解用戶的真實(shí)需求，代替用戶擅自做主，做圖片分享的以為用戶需要的就是圖片分享，做購物的以為用戶唯一愛好就是購物。。。
當(dāng)做網(wǎng)站的人自以為是的時(shí)候，其結(jié)果就從一開始就奠定下了基礎(chǔ)，后面做的，只是朝那個(gè)方向快走和慢走的事情。
四，
無論打開哪一種互聯(lián)網(wǎng)形式，我們就用下述的幾個(gè)觀點(diǎn)來進(jìn)行簡單判斷：1，用戶為什么要到這兒來或者使用這個(gè)產(chǎn)品?這是商業(yè)形式立項(xiàng)的開端。也是定位的由來。這第一個(gè)問題必然是和人性密切相關(guān)的，絕不完全調(diào)查顯示，用戶是不會(huì)無緣無故的做選擇的。2，網(wǎng)站靠什么第一時(shí)間吸引人?這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)方面的問題。定位要與網(wǎng)站產(chǎn)品完全相符合，頁面上不能太多重點(diǎn)，否則就會(huì)混雜不清，用戶找不到想要的，就會(huì)失望的離去。3，用戶為什么要留在這里?這個(gè)至少得有兩種以上的理由才能讓用戶留住。人所共知的一點(diǎn)是：用戶是貪婪的，不僅是錢，就連需求想法都是貪婪的，他們會(huì)在心里準(zhǔn)備兩個(gè)或者兩個(gè)以上的想法然后帶著這個(gè)想法去進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站，如果這個(gè)網(wǎng)站這個(gè)產(chǎn)品只能滿足單一的需求，那么這樣的產(chǎn)品是留不住人的。比如MSN，MYSPACE。
比如現(xiàn)在好多的電商網(wǎng)站，打開之后就是商品啊商品啊這些，似乎用戶除了購物之外就沒有其他的想法了。既然這樣的網(wǎng)站是這樣的設(shè)計(jì)，勢(shì)必會(huì)陷入一個(gè)死循環(huán)，那就是得不斷花錢買流量刺激用戶，否則就會(huì)流量斷裂，網(wǎng)站也就失去生機(jī)了，大家想想現(xiàn)在做電商的網(wǎng)站是不是這樣的?無論京東當(dāng)當(dāng)國美還是蘇寧還是淘寶天貓，不都是在玩這個(gè)游戲嗎?可能有人也意識(shí)到用戶的需求是多層次的，所以就在網(wǎng)站的外衣上面加了論壇社區(qū)啊什么的，這不是根本，解決不了貪婪的用戶的根本問題。
一個(gè)好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，是應(yīng)該精準(zhǔn)的定位，有極簡的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是應(yīng)該將直銷體系和社會(huì)化營銷體系以及人性、行為學(xué)等多重學(xué)問設(shè)計(jì)到里面去的。而且只有這樣的設(shè)計(jì)才能讓用戶在自我挑戰(zhàn)的過程中迷失，才能形成無數(shù)個(gè)宣傳點(diǎn)，才能達(dá)到舉一反三的營銷目的和推廣目的。很遺憾，很少可以看到。
結(jié)語：
互聯(lián)網(wǎng)并不是一個(gè)怪異的東西。它只是一個(gè)詞語，和我們現(xiàn)有的看到的東西改變了一下展示方式而已，是一種新的狀態(tài)。只要大家心里不故意設(shè)置自我障礙，是可以完全看明白互聯(lián)網(wǎng)的。
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