隨著電子商務(wù)的逐漸興起，貨源類網(wǎng)站也逐漸發(fā)展了起來，有代發(fā)貨的網(wǎng)站、有批發(fā)類網(wǎng)站，但是這些網(wǎng)站的本質(zhì)都是圍繞著“貨”而進(jìn)行的，我自己也經(jīng)營了一個(gè)小型的貨源網(wǎng)站，站點(diǎn)雖小但是經(jīng)驗(yàn)卻不少，我總結(jié)出來了經(jīng)營貨源網(wǎng)站的三點(diǎn)策略：誠信經(jīng)營、誠心發(fā)展、真誠待人。
第一策略：誠信經(jīng)營
誠信作為我國的傳統(tǒng)美德受到了無數(shù)人的推崇，不管是在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)營商店還是在互聯(lián)網(wǎng)中經(jīng)營網(wǎng)站都是如此，必須要誠信經(jīng)營，給大家講一個(gè)事例，希望大家看后能夠有所感觸。我經(jīng)營貨源網(wǎng)站是在昨年8月份，在10月份的時(shí)候網(wǎng)站發(fā)展遇到了瓶頸，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)站幾乎沒有任何生意，而在我想要放棄此網(wǎng)站的時(shí)候終于有一位客戶上門了，咨詢了我無數(shù)個(gè)問題，我都一一做了解答，最終確定了要訂購2000多遠(yuǎn)的貨物，那個(gè)時(shí)候?qū)τ谖襾碚f2000多元的貨物我自己就要出1400多元錢，我當(dāng)時(shí)擔(dān)心拿出這么多錢，于是對買家說明了情況，讓買家少拿一些貨物，買家只說了一句話：我先將錢打給你就是了。就是這句話改變了我的貨源網(wǎng)站，我也并沒有接受他的先期付款，而是通過貨到付款的方式將貨發(fā)了出去，結(jié)果沒有5天我就收到了買家的貨物費(fèi)用，也是他為我的網(wǎng)站至少帶來了20名客戶，可以說這就是誠信經(jīng)營的結(jié)果，如果當(dāng)時(shí)我覺得人心不相信，不可為，那么我的貨源網(wǎng)站說不定現(xiàn)在已經(jīng)徹底跨了，在這里希望各位站長在經(jīng)營網(wǎng)站的時(shí)候一定要做到“相信對方，相信自己的眼光”，貨到付款也是最好的選擇方式，即使沒有發(fā)出去貨物也最多浪費(fèi)一點(diǎn)郵費(fèi)。
第二策略：誠心發(fā)展
誠心發(fā)展是講述一個(gè)貨源網(wǎng)想要發(fā)展就必須做好網(wǎng)站的美觀設(shè)計(jì)、客戶交流、售后服務(wù)等方面的工作，先來看網(wǎng)站的美觀設(shè)計(jì)，一個(gè)貨源的美觀一定要求網(wǎng)頁與貨源相互關(guān)聯(lián)，可以將網(wǎng)頁想象成為就是一件物品，將網(wǎng)站想像成可以為之交易的奢侈品，這就是貨源網(wǎng)站的美觀設(shè)計(jì)。貨源網(wǎng)站的客戶交流要求每天有客服人員按時(shí)上下班，客戶咨詢的時(shí)候能夠在3分鐘以內(nèi)給予回答，客戶想要了解某件貨物的時(shí)候要提供詳細(xì)的解釋說明，這就是良好的客戶交流。對于售后服務(wù)來說相信大家都明白，即我將物賣出去以后不僅僅是要錢，更重要的是要做好物的后續(xù)服務(wù)，如果客戶覺得物有問題，那么只要是合理的請求一定要給予正面的回應(yīng)，要知道網(wǎng)站的發(fā)展不是幾百元的事，而是講究誠心發(fā)展，如果只為了幾百元就損失網(wǎng)站的名譽(yù)，那樣將是一筆錯(cuò)誤賬本。
第三策略：真誠待人
真誠待人可以表現(xiàn)為用自己的熱情去對待每一位客戶，當(dāng)有客戶來咨詢問題的時(shí)候一定要不厭其煩的為客戶解疑答惑，切莫冷、硬對人。我們可以將客戶當(dāng)做自己的親人一樣，用溫馨的柔語去打動(dòng)每一位客戶，只要客戶的合理要求我們都要給予一些合理的解決方法，不要良了客戶的心，可以這么說經(jīng)營貨源網(wǎng)最擔(dān)心的就是客服不給力，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中的客服有很多都是應(yīng)付了事，這樣的客服能夠?yàn)榫W(wǎng)站帶來利潤嗎?這里建議各位找客服的時(shí)候一定要多測試、多分析，即使客服找到了也要進(jìn)行測試，隔幾天自己就去扮演一回客戶，看看客服是否是真誠待人，如果不是請堅(jiān)決撤出，因?yàn)榭头寝D(zhuǎn)化客戶的一大法寶。
我想經(jīng)營貨源網(wǎng)站如果做到了上面的三點(diǎn)策略，那么貨源網(wǎng)站的生意將會是非常好的，現(xiàn)在我的網(wǎng)站每天的流量達(dá)到了500+，每天能夠賣出的銷售額達(dá)到了7000左右，不過我這是低利潤的產(chǎn)品賺得不多。但我相信不管是誰經(jīng)營貨源類的網(wǎng)站都必須滿足上面的三點(diǎn)策略才能夠創(chuàng)造輝煌，今天將我的經(jīng)驗(yàn)寫出來目的是想讓更多的人了解我的貨源網(wǎng)站，請你們支持我，謝謝。本文由長沙裝修公司聯(lián)合投票軟件：http://www.toupiaow.com共同發(fā)表。
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本文標(biāo)題：貨源類網(wǎng)站經(jīng)營的三大策略
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