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　　BCP中國商務(wù)信用平臺(tái)：只需在家點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，一件件商品就會(huì)如期來到你的面前，價(jià)格還要比商場(chǎng)便宜上很多，這樣的樂事誰不愿意干呢?時(shí)下，網(wǎng)購已從日常用品滲透到家居、家電等生活的各個(gè)領(lǐng)域，讓我們的生活變得更為便利，但今年央視發(fā)布3·15消費(fèi)投訴榜卻顯示，網(wǎng)絡(luò)購物高居榜首，網(wǎng)購誠信問題也逐漸浮出水面。

　　商品質(zhì)量與描述不符、銷售假冒偽劣商品、買到假貨后商家消失……網(wǎng)購騙局充斥著網(wǎng)絡(luò)購物的各個(gè)角落，接下來就讓BCP信用投訴中心帶你解讀最新的網(wǎng)購欺騙方式。

　　BCP信用投訴中心解讀一：電商單方面刪除訂單

　　從事文案工作的孔小姐，每天必做的一件事情就是看看各大網(wǎng)站有沒有什么優(yōu)惠活動(dòng)。“那天我看到京東商城的某品牌在搞限時(shí)促銷活動(dòng)，便立馬下了一單，顯示此訂單正在打印時(shí)，便關(guān)閉了網(wǎng)頁，等著快遞送貨上門。等了幾天還沒見送貨上門便再次登陸京東商城查看，卻發(fā)現(xiàn)訂單已被取消，打電話給客服，答復(fù)是由于系統(tǒng)故障，直接把我訂單刪掉了。現(xiàn)在優(yōu)惠活動(dòng)取消了，我買了東西沒有任何通知消息，就被直接取消了訂單，而我傻傻地還在苦等著，實(shí)在是氣人!”孔小姐對(duì)BCP信用投訴中心工作人員說道。

　　BCP信用投訴中心解讀：很多網(wǎng)絡(luò)賣家、電商推出低價(jià)營(yíng)銷方式吸引消費(fèi)者，但是當(dāng)消費(fèi)者瘋狂搶購時(shí)，商家又以缺貨、庫存不足或系統(tǒng)故障等為由取消訂單。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自主刪除訂單的丑事讓人記憶猶新：把原價(jià)100元的圖書標(biāo)價(jià)50元，在消費(fèi)者大量訂購之后，又以標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤為由，將消費(fèi)者所提交的訂單刪除。由于購物網(wǎng)頁隨時(shí)可以修改和刪除，證據(jù)無法采集，很多消費(fèi)者碰到訂單被刪除的事件就自己倒霉。

　　BCP信用投訴中心解讀二：差評(píng)，全天候電話“伺候”

　　“請(qǐng)你把差評(píng)改成好評(píng)，謝謝你了!”“你把差評(píng)改成好評(píng)就沒事了。”“你想退貨就退貨，別亂發(fā)差評(píng)，不然有你受的!”讓張小姐一次次憤怒地掛斷了電話的緣由是她在淘寶網(wǎng)上買了件衣服與網(wǎng)上描述大相徑庭：不僅顏色與網(wǎng)上照片有出入，甚至連衣服的款式都不一樣。張小姐一氣之下，就給對(duì)方店家打了個(gè)差評(píng)。

　　“收到衣服后打開一看，衣服與圖片完全不同，想想，這不是故意欺詐是什么。”張小姐談起自己的網(wǎng)購經(jīng)歷時(shí)一臉氣憤，“網(wǎng)店客服一開始還挺客氣的，說想退貨也可以，就是不要打差評(píng)。我說我網(wǎng)購有被騙的經(jīng)歷，為了提醒消費(fèi)者才打差評(píng)的，不會(huì)把這個(gè)差評(píng)給改了。隨后幾天，我的手機(jī)一直響個(gè)不停，對(duì)方開始全天候騷擾我，我不得不關(guān)閉手機(jī)，嚴(yán)重影響了我的生活和工作。”

　　BCP信用投訴中心提醒：網(wǎng)購時(shí)，需開啟網(wǎng)購保鏢

　　鄭先生在杭州某大型公司從事工程業(yè)務(wù)，日前在網(wǎng)上購買飛機(jī)票時(shí)被騙。“那天我接到通知要去鄭州投標(biāo)，由于時(shí)間比較急，就想到了在網(wǎng)上買飛機(jī)票。用百度輸入‘飛機(jī)票’，進(jìn)去一個(gè)網(wǎng)站，感覺蠻正規(guī)的，機(jī)票的折扣也不高不低：五折。我一點(diǎn)都沒懷疑，心想如果是虛假網(wǎng)站的話機(jī)票價(jià)格應(yīng)該是一折或兩折，于是就按對(duì)方提供的賬號(hào)把700多元錢給打了過去。當(dāng)我匯完錢打電話過去時(shí)，對(duì)方已處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，我立馬意識(shí)到被騙了。”

　　按照鄭先生提供的網(wǎng)址輸入時(shí)，360網(wǎng)絡(luò)保鏢跳出警示“你正在訪問的網(wǎng)站是欺詐網(wǎng)站”。BCP信用投訴中心工作人員在此想提醒各位消費(fèi)者，像這樣的涉嫌詐騙的案例已經(jīng)發(fā)生過不少，消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)一定要開始360安全衛(wèi)士，而如賣家要求匯款時(shí)一定要提高警惕。