【IT商業(yè)新聞網(wǎng)】“拉客”、“用虛高的價(jià)格忽悠消費(fèi)者”、“不開(kāi)票據(jù)”等，這些詞語(yǔ)幾乎已經(jīng)成為中關(guān)村電子市場(chǎng)代名詞。在工商和消協(xié)的指導(dǎo)下，海龍市場(chǎng)近日推出一賠一、一賠二等措施，矛頭直指價(jià)格虛高。
在3月12日市工商局、市消協(xié)公布的2008年十大消費(fèi)熱點(diǎn)中，商家忽悠消費(fèi)者高價(jià)購(gòu)買電子產(chǎn)品，也是熱點(diǎn)之一。海淀消協(xié)2008年接到針對(duì)中關(guān)村電子市場(chǎng)的投訴中，價(jià)格虛高占到了70%。
針對(duì)這一頑疾，海龍市場(chǎng)在海淀工商、消協(xié)的指導(dǎo)下率先出招。
根據(jù)海龍市場(chǎng)的制度，如果消費(fèi)者投訴，市場(chǎng)將把價(jià)格與“中關(guān)村價(jià)格指數(shù)網(wǎng)”上的價(jià)格以及官方報(bào)價(jià)相比較，如果價(jià)格高于指數(shù)價(jià)，將對(duì)高出部分一賠一；如果高于官方報(bào)價(jià)，將對(duì)高出部分雙倍賠償。賠償金先由市場(chǎng)出，然后市場(chǎng)與商戶協(xié)調(diào)，商戶自愿最好，如果商戶不愿意，將根據(jù)服務(wù)管理協(xié)議，從商戶的保證金里扣除。如果一個(gè)月內(nèi)有3次價(jià)格虛高的投訴，將被清出市場(chǎng)。
此外，海龍市場(chǎng)要求所有商戶的產(chǎn)品必須使用物價(jià)局的價(jià)簽明碼標(biāo)價(jià)，違規(guī)也將扣除百元到千元的保證金。
據(jù)了解，從2008年底起，海龍市場(chǎng)在3個(gè)月內(nèi)共清退了9家商戶。海淀消協(xié)表示，在海龍實(shí)施賠償制度后，針對(duì)海龍的投訴明顯減少。
昨天，在海龍市場(chǎng)的6層投訴室，記者發(fā)現(xiàn)投訴的顧客并不多。對(duì)此，海龍市場(chǎng)也很困惑，“市場(chǎng)也想管，但消費(fèi)者都認(rèn)為市場(chǎng)跟商戶是一邊的，不信任市場(chǎng)”。海龍負(fù)責(zé)人承認(rèn)，賠償措施推出后，來(lái)投訴的消費(fèi)者并不多，他希望讓更多的消費(fèi)者了解這個(gè)制度，并呼吁消費(fèi)者多向市場(chǎng)投訴。（編輯：Kobe）
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