【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)昨天公布了23家“山寨”家電維修點(diǎn)，其中有8家在北京。這些維修點(diǎn)冒充志高、海爾、廈華等家電品牌，資質(zhì)不夠標(biāo)準(zhǔn)，高價(jià)收費(fèi)、亂收費(fèi)嚴(yán)重。他們通過(guò)114登記、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布等方式散播電話(huà)信息。記者昨天下午撥打114發(fā)現(xiàn)，仍能查詢(xún)到這些已被判為假冒的維修電話(huà)。
山寨維修點(diǎn)全是散兵游勇
中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)通過(guò)對(duì)投訴舉報(bào)的調(diào)查核實(shí)，公布了23家假冒的特約維修站和維修點(diǎn)，其中8家在北京，分布在朝陽(yáng)區(qū)、海淀區(qū)、大興區(qū)等。據(jù)調(diào)查，這些維修站和維修點(diǎn)均未得到企業(yè)正規(guī)授權(quán)，自己掛上 “特約維修站”，甚至“區(qū)域服務(wù)中心”的名頭，提供售后服務(wù)。他們利用114登記和網(wǎng)站、短信、報(bào)紙、街頭小廣告等方式，散播維修電話(huà)。據(jù)質(zhì)量萬(wàn)里行調(diào)查，這些“山寨”維修站大多只有一部電話(huà)，幾個(gè)“散兵游勇”操持，在維修人員、技術(shù)、設(shè)備和配件方面，都達(dá)不到正規(guī)企業(yè)特約維修站的要求。一遇有關(guān)部門(mén)執(zhí)法檢查或明察暗訪，立即人去樓空。
8個(gè)被曝光電話(huà)都能撥通
記者昨天下午撥打了北京8個(gè)“山寨”維修點(diǎn)的電話(huà)，基本都處于工作狀態(tài)，且均稱(chēng)自己是正規(guī)維修點(diǎn)。位于朝陽(yáng)區(qū)的“古橋空調(diào)維修服務(wù)中心”自稱(chēng)是志高空調(diào)的特約維修點(diǎn)，可隨時(shí)上門(mén)服務(wù)。當(dāng)被問(wèn)到如何證明是正規(guī)維修點(diǎn)時(shí)，對(duì)方答“不是正規(guī)的，114也不會(huì)允許我們登記啊”。在質(zhì)量萬(wàn)里行的曝光中，這家維修點(diǎn)因亂收費(fèi)引起用戶(hù)向企業(yè)投訴。
同樣位于朝陽(yáng)區(qū)的“志高空調(diào)維修中心”也稱(chēng)自己是企業(yè)的定點(diǎn)維修站，當(dāng)記者問(wèn)具體地址在朝陽(yáng)哪里時(shí)，對(duì)方馬上警惕道：“您有什么事兒?jiǎn)幔?rdquo;這家維修點(diǎn)也被曝光向用戶(hù)亂收費(fèi)。
114仍能查到假號(hào)碼
8家“山寨”維修點(diǎn)里，3家都是通過(guò)114登記的，還有的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布。記者昨天下午5點(diǎn)撥打114要求查詢(xún) “志高空調(diào)的維修站”時(shí)，仍能獲得65417478和61281620這兩個(gè)已被曝光的假冒號(hào)碼。在114進(jìn)行單位登記需要什么樣的資格？114專(zhuān)席的工作人員說(shuō)，帶企業(yè)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、單位公章，繳納一定費(fèi)用即可。
質(zhì)量萬(wàn)里行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，有些假冒維修站重新申請(qǐng)了一些正規(guī)企業(yè)廢棄的維修電話(huà)，利用114查號(hào)臺(tái)不能及時(shí)更新信息的空隙，以此誤導(dǎo)消費(fèi)者。至于互聯(lián)網(wǎng)上的信息，有些維修點(diǎn)利用某些搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名，讓維修電話(huà)在網(wǎng)絡(luò)搜索上排位靠前。
北京8家“山寨”家電維修點(diǎn)名單
位置 名稱(chēng) 電話(huà)
朝陽(yáng)區(qū) 志高空調(diào)維修中心 65417478(114登記)
朝陽(yáng)區(qū) 古橋空調(diào)維修服務(wù)中心 65418757(114登記)
大興區(qū) 志高空調(diào)維修服務(wù)中心 61281620(114登記)
不詳 不詳 86521999(為海爾停止使用的客服熱線(xiàn))
學(xué)院路 北京新萬(wàn)佳維修服務(wù)中心 52036116，81161310
海淀區(qū) 北京廈華彩電特約維修中心 86199098(互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布)
不詳 北京恒友專(zhuān)業(yè)維修有限公司廈華維修部 85245288(互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布)
不詳 廈華電視售后維修中心 87133391(互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布)
支招
通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站查尋售后電話(huà)
通過(guò)搜索引擎得到的信息并不準(zhǔn)確，消費(fèi)者一定要通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站來(lái)尋找售后電話(huà)。對(duì)上門(mén)維修人員，要察看是否有正規(guī)廠家的統(tǒng)一工作服，有工卡和工號(hào)。如果遇上過(guò)了保修期才肯接單，以消費(fèi)者使用不當(dāng)?shù)壤碛墒杖∩祥T(mén)費(fèi)這些情況，您就要提高警惕了。
如您發(fā)現(xiàn)假冒特約維修站線(xiàn)索，可向質(zhì)量萬(wàn)里行投訴辦舉報(bào)。投訴熱線(xiàn)：63155315，投訴郵箱：51ts@caqp.org.cn，投訴網(wǎng)站：www.tswq.org.cn，登錄網(wǎng)站后點(diǎn)擊“我要投訴”。還可使用短信平臺(tái)：用手機(jī)編輯短信“質(zhì)量萬(wàn)里行＃投訴或舉報(bào)內(nèi)容”直接發(fā)送至106691600即可。
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本文標(biāo)題：23家“山寨”家電維修點(diǎn)被曝光 8家在京
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