【IT商業(yè)新聞網(wǎng)】網(wǎng)管軟件種類繁多，近年來，眾多網(wǎng)管軟件廠商的競爭也十分的激烈。正是這種激烈的競爭，促使了網(wǎng)管軟件的飛速進(jìn)步和發(fā)展。就好像正如市場上網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品種類繁多一樣，網(wǎng)管軟件的側(cè)重點(diǎn)也各有不同，企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)管系統(tǒng)的時(shí)候如何選擇網(wǎng)管軟件呢？
用戶和廠商共同探討需求
不同的網(wǎng)管軟件之間的功能不一樣，有的是桌面管理系統(tǒng)，有的是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，還有的是郵件、頁面管理系統(tǒng)。用戶必須在種類眾多的網(wǎng)管軟件中挑選出最為適合自身需求的產(chǎn)品。如何來確定自身需求呢？本人結(jié)合自身的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為正確的做法是用戶和廠商共同探討制定《需求說明書》。
“我的網(wǎng)絡(luò)如何管理我最了解，廠商為了賺錢肯定會找出一大堆我們不需要的需求來把項(xiàng)目作大”。這是很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理人員的想法。這個(gè)觀點(diǎn)其實(shí)是有著兩面性的，既可以說他對，也可以說他不對。從日常的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的角度來看，網(wǎng)管員確實(shí)是對本單位網(wǎng)絡(luò)最為了解的人。但是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模并不是一成不變的。權(quán)威專家認(rèn)為：“從發(fā)展的角度來看，網(wǎng)管軟件廠商憑借其項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，往往能夠比較準(zhǔn)確的估計(jì)出在近幾年內(nèi)用戶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度和規(guī)模，預(yù)見到客戶的未來需求。功能單一且沒有可擴(kuò)展性的網(wǎng)管軟件是適應(yīng)不了當(dāng)今信息化的發(fā)展速度的。”在這些潛在需求里面也許有廠商夸大的成分，但是最終的取決權(quán)還是在用戶的手里，所以多聽聽廠商的意見并不是一件壞事。
網(wǎng)管人員選購的思想框架
通常，在選擇網(wǎng)管軟件時(shí)思想框架應(yīng)該有下面幾點(diǎn)：總結(jié)并詳細(xì)列出網(wǎng)管人員的日常工作；每一工作的執(zhí)行人員的知識經(jīng)驗(yàn)要求和時(shí)間投入；每一工作的執(zhí)行效果；每一工作的支持軟件工具能帶來的效果：；減少了多少網(wǎng)管人員的時(shí)間投入；降低了多少網(wǎng)管人員的知識經(jīng)驗(yàn)要求；完成了多少網(wǎng)管人員手工不能實(shí)現(xiàn)的功能，這些功能的價(jià)值；每一工作的支持軟件工具的整體成本（TCO）；資金投入，知識經(jīng)驗(yàn)要求，培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，使用時(shí)間。
一套綜合網(wǎng)管工具的選擇應(yīng)該有五大基本標(biāo)準(zhǔn)。
一、提高工作效率
我們需要其實(shí)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是所有工具的評估標(biāo)準(zhǔn)。那么我們?yōu)槭裁催�要在這里把它提出來呢？
這是因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)這類工具和其他工具有不同之處，信息系統(tǒng)工具的科技含量比較高，如果在進(jìn)行信息系統(tǒng)研發(fā)的時(shí)候沒有注意到易用性方面的問題，就很容易造成一種復(fù)雜到另一種復(fù)雜的過渡。這樣一來，使用信息系統(tǒng)工具來提高工作效率的初始目標(biāo)便沒有實(shí)現(xiàn)。所以，在選擇網(wǎng)管工具的時(shí)候，產(chǎn)品的易用性是非常重要的。當(dāng)然，由于網(wǎng)管員本身對信息化就比較了解，所以網(wǎng)管工具通常比一些常見的應(yīng)用軟件要復(fù)雜一些。 二、 注重與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合
網(wǎng)管軟件不應(yīng)該僅停留在設(shè)備管理層面，它應(yīng)該能進(jìn)一步深入的對服務(wù)器和應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測和管理。目前很多網(wǎng)管軟件僅僅是幫助網(wǎng)管員對網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，卻忽視了對服務(wù)器系統(tǒng)的管理，忽視了同各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)合作。這樣一來，網(wǎng)管軟件的很多功能便被浪費(fèi)了。
三、 采用B/S架構(gòu)和非代理模式
成熟的網(wǎng)管軟件一般采用友好的全中文Web瀏覽器界面，這樣就可以遠(yuǎn)程協(xié)同維護(hù)和管理，實(shí)現(xiàn)分布式大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)的集中層級管理。現(xiàn)在非常流行的Mocha BSM軟件，它采用非代理模式，這樣就避免了傳統(tǒng)的“Agent”模式的繁瑣和重復(fù)性勞動，而且便于實(shí)施和后期維護(hù)，極大地節(jié)省了工作時(shí)間和工作繁雜度。簡單的例子，通過非代理模式，您就再也不用從一樓爬到五樓去更改監(jiān)測內(nèi)容了，更不用為了更改某些設(shè)置在城市內(nèi)穿梭或在城市間飛行了。
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四、 實(shí)現(xiàn)應(yīng)用監(jiān)測和拓?fù)鋱D展示
網(wǎng)管軟件必須做到對網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)關(guān)鍵應(yīng)用的監(jiān)測和管理。這樣，管理人員可以迅速對其應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)器或設(shè)備進(jìn)行定位，檢測各關(guān)鍵應(yīng)用、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等運(yùn)行是否正常。先進(jìn)的網(wǎng)管軟件還能提供美觀的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用拓?fù)鋱D，Mocha BSM軟件對應(yīng)用系統(tǒng)的流程進(jìn)行逐步監(jiān)測，當(dāng)系統(tǒng)異常時(shí)，通過顏色變化及時(shí)定位和提示應(yīng)用系統(tǒng)故障。
五、 主動式的網(wǎng)絡(luò)管理 目前，對網(wǎng)管系統(tǒng)的需求最為強(qiáng)烈的用戶一般都是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模比較大或者核心業(yè)務(wù)建立在網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了故障，對他們的影響和損失是非常大的。所以，網(wǎng)管系統(tǒng)如果僅僅達(dá)到了“出現(xiàn)問題后及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知網(wǎng)管員”的程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這種被動式的管理必然會被淘汰，而主動式的網(wǎng)絡(luò)管理式網(wǎng)管系統(tǒng)的發(fā)展方向。就好像好的足球裁判在綠茵場場上的表象可以讓球迷忽視了他的存在，同樣，好的網(wǎng)管系統(tǒng)因該讓網(wǎng)管員忘記了這套系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)中的管理。
一款好的網(wǎng)管軟件應(yīng)該具有操作簡便、全面監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)中各種應(yīng)用及其他設(shè)備、良好的開放式接口等特性，能夠自動恢復(fù)各種標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)故障、極大的降低網(wǎng)管員的工作強(qiáng)度，提高工作效率，使得IT投資的效用最大化。（編輯：Kobe）
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本文標(biāo)題：摩卡網(wǎng)管軟件 助力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)
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