昨天播發(fā)《聯(lián)想何時解決ThinkPad SL400筆記本“假死”問題》一文不久，一位網(wǎng)名為“阿旺”的消費者即向人民網(wǎng)IT頻道投訴ThinkPad SL400筆記本的質量問題。在羅列了該款式筆記本的種種弊端之后，該網(wǎng)友提到，“電子產(chǎn)品出現(xiàn)個別質量問題是正常的，可是像這樣出現(xiàn)大批大批的問題就不正常了。” “聯(lián)想還死不承認錯誤，店大欺客！”該網(wǎng)友投訴內(nèi)容如下：
你們好!
我在瀏覽貴網(wǎng)站時，看到了關于ThinkPad SL400 質量問題的相關報道，因為我也是SL400質量問題的受害者，故給你們反映一下。我不求這能解決什么問題，只想讓廣大消費者知道事實，不要讓更多的消費成為受害者。我想，你們新聞媒介運行的最基本原則是讓公眾了解事實真相!我的電腦是2008年10月國慶節(jié)買的，型號是SL400 27437JC，地點是廣東省惠州市。對于電腦問題表述如下：
1、最嚴重的問題：自動斷電
2009年元旦，電腦在正常使用情況下，忽然斷電，然后開不了機，按下電源開關，機器發(fā)出“吱吱”的聲音。由于是在元旦假期期間，聯(lián)想客服沒有上班，我等到1月4日將電腦送至“聯(lián)想藍色快車”維修部檢測。兩三天后，他們說是沒有問題。我取回機器，結果使用當中又出現(xiàn)自動斷電問題。再次送回維修點檢測，兩三天后他們又說：“檢測不到問題”。我又取回來使用。1月中旬時，再次出現(xiàn)自動斷電現(xiàn)象后，機器無法再啟動。本人再次到維修點�；葜菔芯S修點說沒法解決，要送上一級維修部門，也就是廣州市維修部門。三天之后，他們說是主板問題。更換主板后，目前沒有出現(xiàn)此問題了。在元旦期間發(fā)生上述事情，心情是何等糟糕……在這期間，我與聯(lián)想客戶服務溝通過無數(shù)次，希望能更換機器。手機費都花了大約四五十元�？头矫婵偸钦f：“唯一的辦法只能送到維修部門，我們是沒辦法處理的”。對于聯(lián)想，我感到極其失望！
2、假死機
關于假死機，網(wǎng)絡上有很多帖子反映此問題，我的機器也同樣存在，不多描述了。
3、風扇聲音很大!
電流聲音很大!風扇的風聲很大，夾雜著一點點噪聲。電流聲音很大，尤其是晚上比較安靜的情況下，會讓你無法睡覺。換過兩次風扇散熱器，維修的工程師說，無法解決了，只能這樣子了，這機器本身電流聲就大……
4、螺絲釘質量有問題經(jīng)過幾次拆卸后，外蓋上的螺絲釘都壞了。
螺絲釘?shù)氖掷饨且巡幻黠@(有兩個螺絲全磨光光)，卡不住十字螺絲刀，以后自然就不好打開了。維修工程師表示，手上沒有那種型號的螺絲釘可以更換，承認SL400系列的螺絲釘質量有問題，螺絲刀卡下去打開時容易打滑，造成磨損。螺絲釘?shù)馁|量都這么差，何況是機器整體……
5.出現(xiàn)斷網(wǎng)、網(wǎng)絡連接不上的情況
我在網(wǎng)絡上搜索后，才發(fā)現(xiàn)原來是出廠時，網(wǎng)卡就有問題的(原來一直以為是自己家里的網(wǎng)絡問題)，換主板時，我要求更換了網(wǎng)卡。目前偶爾還出現(xiàn)斷網(wǎng)現(xiàn)象。6、屏幕上有一個很小的亮點，算是可以接受吧。7、外殼塑料質量很差電腦抓在手上，就生怕碎掉，屏幕的外蓋拷漆質量很差，極容易被刮傷。電子產(chǎn)品出現(xiàn)個別質量問題是正常的，可是像這樣出現(xiàn)大批大批的問題就不正常了，產(chǎn)品本身就存在缺陷。最要命的是廠商那種不負責任的態(tài)度和處理問題方式：能不修則不修，能拖延則拖延，能忽悠則忽悠。產(chǎn)品出現(xiàn)這么多問題，為什么不主動改進，召回產(chǎn)品，告知廣大的用戶。聯(lián)想還死不承認錯誤，店大欺客!（編輯：金今）
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本文標題：聯(lián)想筆記本“假死”：SL400存在多種質量缺陷
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