4月8日消息，柳傳志和楊元慶的國(guó)際化夢(mèng)想，也許要著落到陳紹鵬這一代年輕聯(lián)想人的身上去實(shí)現(xiàn)。擁有天生銷售能力和和藹笑容的“少帥”陳紹鵬，在聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部被稱為能夠把“冰塊賣(mài)給愛(ài)斯基摩人。”
帶領(lǐng)聯(lián)想集團(tuán)占據(jù)中國(guó)PC市場(chǎng)30%以上市場(chǎng)份額，遙遙領(lǐng)先于所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，新任聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼新興市場(chǎng)集團(tuán)總裁陳紹鵬4月7日接受了專訪，陳紹鵬表示，中國(guó)市場(chǎng)會(huì)花去一半的時(shí)間，未來(lái)在新興市場(chǎng)拓展中，將優(yōu)先發(fā)展印度、俄羅斯等十余重點(diǎn)市場(chǎng)，將聯(lián)想“中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”復(fù)制到全球新興市場(chǎng)。
與此同時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)還將擴(kuò)大對(duì)新興市場(chǎng)地區(qū)當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)的授權(quán)，以更好地結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況開(kāi)拓市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，陳紹鵬透露，聯(lián)想將在做好PC主業(yè)的同時(shí)，著力發(fā)展服務(wù)器、外設(shè)、服務(wù)等業(yè)務(wù)，并在未來(lái)一兩年內(nèi)孵化出其他新的IT相關(guān)業(yè)務(wù)。
今年即將步入不惑之年的陳紹鵬于1993年進(jìn)入聯(lián)想集團(tuán)，算得上是年輕的“老聯(lián)想”。從西北大區(qū)經(jīng)理開(kāi)始，短短十余年間，陳紹鵬從聯(lián)想?yún)^(qū)域經(jīng)理升為聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼大中華區(qū)總裁、大中華及俄羅斯區(qū)總裁、亞太及俄羅斯區(qū)總裁，成為繼楊元慶和郭為之后，聯(lián)想集團(tuán)第二代“少帥”之一。在聯(lián)想集團(tuán)最近的一次架構(gòu)調(diào)整中，陳紹鵬出任聯(lián)想集團(tuán)新興市場(chǎng)集團(tuán)總裁，掌管全球155個(gè)國(guó)家和地區(qū)的新興市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
陳紹鵬坦言：“一路走來(lái)充滿了挑戰(zhàn)和壓力，這是真心話。從來(lái)都是把一個(gè)地方業(yè)務(wù)還沒(méi)有完全做到自己心中的期望時(shí)，就又有了新的職責(zé)和使命。每天都會(huì)遇到新情況和新問(wèn)題，所以你要特別善于學(xué)習(xí)，也愿意學(xué)習(xí)。希望未來(lái)能繼續(xù)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，現(xiàn)在擁有這么大一片廣闊天地，希望為公司做出更多的貢獻(xiàn)。”
服務(wù)器外設(shè)部門(mén)主攻中國(guó)市場(chǎng) 未來(lái)一兩年孵化新業(yè)務(wù)
“在中國(guó)市場(chǎng)，我會(huì)花超過(guò)一半的精力”，在陳紹鵬看來(lái)，“中國(guó)的市場(chǎng)絕對(duì)大，有超過(guò)70億美金的生意，中國(guó)是NO.1，而聯(lián)想在其他地區(qū)PC市場(chǎng)排名平均在第五左右。”
聯(lián)想集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)當(dāng)了12年的“老大”，陳紹鵬稱3G、電腦下鄉(xiāng)等都將給聯(lián)想帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。同時(shí)聯(lián)想也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)具體情況對(duì)原有業(yè)務(wù)模式進(jìn)行變革，比如在消費(fèi)市場(chǎng)和中小企業(yè)市場(chǎng)更注重差異和多元，在大客戶市場(chǎng)關(guān)注企業(yè)“后金融危機(jī)”的IT需求。
“在中國(guó)我們已經(jīng)取得了非常領(lǐng)先的市場(chǎng)地位，所以我們會(huì)培養(yǎng)發(fā)展成長(zhǎng)中的業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，不會(huì)只完全圍繞PC來(lái)做。”發(fā)展中的業(yè)務(wù)將包括服務(wù)器、外設(shè)及售后服務(wù)等都將劃歸新興市場(chǎng)集團(tuán)。
這也進(jìn)一步回應(yīng)了此前關(guān)于聯(lián)想集團(tuán)將裁撤服務(wù)器以及外設(shè)部門(mén)的傳言。
此前，聯(lián)想集團(tuán)收購(gòu)IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)之后，楊元慶明確以PC為核心，并剝離了非PC主業(yè)務(wù)的手機(jī)等部門(mén)。
除此之外，陳紹鵬透露聯(lián)想目前正在規(guī)劃一些IT相關(guān)領(lǐng)域的新業(yè)務(wù)，“這包含在我們的全球創(chuàng)新戰(zhàn)略之內(nèi)，在這方面我們也有非常大的企圖心，以此鞏固我們?cè)谡麄�(gè)中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)地位，這個(gè)鞏固不僅僅是用PC，而是在IT行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，真正為全中國(guó)各類客戶提供更好的信息化產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)。”
新興市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展印度俄羅斯等十余重點(diǎn)區(qū)域
如何將中國(guó)成功的經(jīng)驗(yàn)帶到全球去，是陳紹鵬面臨的最大一個(gè)挑戰(zhàn)。
3月底，聯(lián)想集團(tuán)宣布將全球業(yè)務(wù)劃分為新興市場(chǎng)集團(tuán)和成熟市場(chǎng)集團(tuán)，包括中國(guó)、印度、俄羅斯等在內(nèi)的155個(gè)國(guó)家和地區(qū)劃歸新興市場(chǎng)，由陳紹鵬統(tǒng)領(lǐng)。
剛剛上任不久的陳紹鵬坦言，155個(gè)國(guó)家目前只去過(guò)一小部分。在未來(lái)市場(chǎng)拓展中，聯(lián)想將會(huì)重點(diǎn)發(fā)展印度、俄羅斯、土耳其、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、越南等十余國(guó)家和地區(qū)。“印度和俄羅斯都是新興市場(chǎng)里除中國(guó)之外較大的幾個(gè)市場(chǎng)，我會(huì)花較多的精力。”
不久前聯(lián)想集團(tuán)發(fā)布了全球消費(fèi)戰(zhàn)略，全面進(jìn)軍消費(fèi)市場(chǎng)。陳紹鵬曾告訴網(wǎng)易科技，在新興市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展中將會(huì)充分借鑒聯(lián)想中國(guó)經(jīng)驗(yàn)，將中國(guó)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到更多的新興市場(chǎng)中，包括業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品推廣及渠道建設(shè)等等。
對(duì)此陳紹鵬補(bǔ)充道，聯(lián)想目前在其他新興市場(chǎng)上PC普及率、渠道體系、市場(chǎng)兩級(jí)分化等方面與過(guò)去在中國(guó)市場(chǎng)上的情況有很多共性，這些共性讓聯(lián)想有機(jī)會(huì)將中國(guó)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到其他新興市場(chǎng)。但具體到每個(gè)國(guó)家，處于不同的發(fā)展階段，具有不同的文化，并不能進(jìn)行簡(jiǎn)單復(fù)制。“我們一定要理解每個(gè)國(guó)家此刻所處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段是不一樣的，不能都套用2008年中國(guó)的模式到別的國(guó)家身上，而要按照本地特征來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。”
陳紹鵬表示，“戰(zhàn)略要符合這個(gè)國(guó)家和這個(gè)市場(chǎng)的情況，團(tuán)隊(duì)要對(duì)本地市場(chǎng)非常熟悉，我們對(duì)他們的業(yè)務(wù)授權(quán)也要加大，讓他們能靈活快速地做本地化決策，響應(yīng)市場(chǎng)。”
建立“交易型業(yè)務(wù)模式大學(xué)” 培養(yǎng)全球人才
陳紹鵬牽頭在聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部建立了“交易型業(yè)務(wù)模式大學(xué)”，通過(guò)這種獨(dú)特的聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部輪崗的人才培養(yǎng)機(jī)制，為全球人才提供機(jī)會(huì)。
據(jù)陳紹鵬介紹，在全球市場(chǎng)，聯(lián)想會(huì)不定期分批派高管來(lái)中國(guó)輪崗學(xué)習(xí)，同時(shí)也會(huì)將中國(guó)高管派到國(guó)外，分享中國(guó)經(jīng)驗(yàn)。“這種交流一定是雙向的，這樣不僅能分享技能，更重要也能培養(yǎng)一種多元、共贏的文化，讓大家覺(jué)得加入聯(lián)想之后可以在全世界發(fā)展，而不是只有本地的舞臺(tái)。”
擁有成功經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)團(tuán)隊(duì)在海外不會(huì)占很大比例，主要依靠當(dāng)?shù)貑T工來(lái)進(jìn)行拓展。陳紹鵬告訴網(wǎng)易科技，聯(lián)想內(nèi)部的這種輪崗比例“非常小”，一是考慮到實(shí)際的費(fèi)用支出，二是希望能夠更多啟用本地團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)。“市場(chǎng)開(kāi)拓需要對(duì)市場(chǎng)、客戶有非常深度的理解和感知，并且能夠進(jìn)行深度溝通，如果主要靠外派人員，那是不可能成功的。”
在新興市場(chǎng)的投入上，陳紹鵬表示，在中國(guó)大獲成功的銷售渠道建設(shè)會(huì)成為最大的投資，其次是品牌建設(shè)，接著是產(chǎn)品以及供應(yīng)鏈完善。
中國(guó)企業(yè)和經(jīng)理人正在摸索全球化的道路，對(duì)于如何做好一個(gè)全球化企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，先邁出第一步的陳紹鵬總結(jié)了三個(gè)經(jīng)驗(yàn)，第一是必須要有遠(yuǎn)大的理想。第二是克服困難和挑戰(zhàn)的勇氣。第三是學(xué)習(xí)能力，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。“我覺(jué)得理想、勇氣和學(xué)習(xí)是三個(gè)特別重要的緯度，它能鼓勵(lì)和激勵(lì)每個(gè)經(jīng)理人成為更成功的經(jīng)理人、成為國(guó)際化經(jīng)理人。”（編輯：王小凡）
下一頁(yè)是專訪陳紹鵬全文實(shí)錄：
專訪聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼新興市場(chǎng)集團(tuán)總裁陳紹鵬
陳紹鵬：新興市場(chǎng)將優(yōu)先發(fā)展印度俄羅斯等十余個(gè)市場(chǎng)
網(wǎng)易科技：各位網(wǎng)友大家好，歡迎大家收看網(wǎng)易科技高端訪談，今天我們請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)的是聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼新興市場(chǎng)集團(tuán)總裁陳紹鵬。
陳紹鵬：網(wǎng)易的各位網(wǎng)友大家好。
網(wǎng)易科技：先要恭喜紹鵬，作為新興市場(chǎng)集團(tuán)的總裁，您現(xiàn)在負(fù)責(zé)全球155個(gè)國(guó)家和地區(qū)的業(yè)務(wù)，這些地方當(dāng)中，您都去過(guò)哪些地方？您會(huì)怎么分布自己的時(shí)間？
陳紹鵬：謝謝你的鼓勵(lì)。確實(shí)是，現(xiàn)在新地域拓展了很多，有155個(gè)國(guó)家，其實(shí)我剛剛才接手一小段時(shí)間，去了一趟，這一趟主要是去了印度、馬來(lái)西亞、新加坡，下面的出差計(jì)劃是到歐洲去，先去維也納，那是我們東歐區(qū)的總部，本身奧地利不是我（管理）的區(qū)域，但我們東歐區(qū)有一個(gè)很小的總部在維也納，然后去中東的迪拜，這是剛剛?cè)ミ^(guò)的，又計(jì)劃要去的地方，應(yīng)該說(shuō)，對(duì)將來(lái)時(shí)間的分配確實(shí)是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，我想我們可能會(huì)把比較多的時(shí)間花在兩部分。
陳紹鵬：第一部分跟每一個(gè)國(guó)家或區(qū)域的團(tuán)隊(duì)做戰(zhàn)略討論，把當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)模式完善起來(lái)，讓現(xiàn)在業(yè)務(wù)模式比較單一、不是非�？沙掷m(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)的模式變成一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的、比較完善的業(yè)務(wù)模式，這是我花很多時(shí)間的地方；第二部分會(huì)把時(shí)間花在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、發(fā)展團(tuán)隊(duì)上，這么大的地域、六大區(qū)域、155個(gè)國(guó)家，不可能把每件事情都弄清楚，也不可能自己親自去做那么多事情，主要是靠團(tuán)隊(duì)，所以我最主要的角色就是把團(tuán)隊(duì)發(fā)展好、讓合適的人做合適的事，而且持續(xù)地、與時(shí)俱進(jìn)地提升他們的技能，這樣我才能領(lǐng)導(dǎo)這么大的區(qū)域，這是我未來(lái)會(huì)花最多時(shí)間的地方。
陳紹鵬：從地域來(lái)講，中國(guó)依然會(huì)占到我一半的時(shí)間，中國(guó)以外的地區(qū)占一半的時(shí)間。從業(yè)務(wù)份量來(lái)講，當(dāng)然中國(guó)占到多一半，其他地區(qū)小一半，因?yàn)槲覀冊(cè)谄渌貐^(qū)的業(yè)務(wù)規(guī)模依然不夠大。從工作性質(zhì)來(lái)講、地域來(lái)講和業(yè)務(wù)分量的優(yōu)先級(jí)和重要性來(lái)講，是這樣的劃分。
網(wǎng)易科技：中國(guó)在新興市場(chǎng)中業(yè)務(wù)占一半？
陳紹鵬：那是形式上的分配，但從生意規(guī)模來(lái)說(shuō)，我們中國(guó)的市場(chǎng)絕對(duì)大，有超過(guò)70億美金的生意，其他地方的生意和中國(guó)相比是很小的，中國(guó)NO.1，其他地區(qū)平均在第5名左右。
網(wǎng)易科技：印度、巴西呢？
陳紹鵬：巴西那邊我會(huì)提供一些幫助，暫時(shí)不歸我分管，我們?cè)诶�，考慮到管理效率的問(wèn)題，是直接匯報(bào)給總裁和COO的，印度會(huì)是我花精力比較多的地方，因?yàn)橛《群投砹_斯都是新興市場(chǎng)里除中國(guó)之外較大的幾個(gè)市場(chǎng)，我會(huì)花較多的精力，印度現(xiàn)在是第4名，去年我們?cè)谟《鹊臉I(yè)務(wù)遭受金融危機(jī)的打擊和影響比較大，去年之前還是第三名，我們?cè)谟《燃让媾R挑戰(zhàn)又有優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)在于我們?cè)?jīng)創(chuàng)造了一個(gè)記錄，一年時(shí)間擠進(jìn)前三名；挑戰(zhàn)就是金融危機(jī)之后由于業(yè)務(wù)模式不是那么完善，相當(dāng)于一個(gè)人的身體不那么強(qiáng)壯，來(lái)點(diǎn)氣溫變化，最先感冒的就是我們。所以我們需要把印度的業(yè)務(wù)從一個(gè)不太持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)模式變成一個(gè)非常有競(jìng)爭(zhēng)力、非常強(qiáng)的業(yè)務(wù)模式，所以我需要花時(shí)間調(diào)整。
網(wǎng)易科技：優(yōu)先照顧的市場(chǎng)是哪里？
陳紹鵬：十幾個(gè)市場(chǎng)都是我們會(huì)優(yōu)先照顧到的，從大往小說(shuō)：印度、俄羅斯、土耳其、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、越南、菲律賓，再就是中東那邊的沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋，還有南非，波蘭、羅馬尼亞，這些國(guó)家都在未來(lái)比較重要的范疇之內(nèi)，還有泰國(guó)也是。
新興市場(chǎng)復(fù)制中國(guó)經(jīng)驗(yàn)同時(shí)更要注重本土化
網(wǎng)易科技：以您的了解，海外新興市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)的新興市場(chǎng)有什么差別嗎？中國(guó)的哪些模式可以向外復(fù)制？
陳紹鵬：可以這么說(shuō)，有幾個(gè)方面是有高度共性的，但也有差異，共性第一就是PC普及率很低，平均12%，而成熟市場(chǎng)最少的也是50%，歐盟都是70-80%，PC普及率較低說(shuō)明那里的市場(chǎng)欠發(fā)展，但也意味著增長(zhǎng)空間比較大。第二就是那些市場(chǎng)的渠道分銷體系剛剛發(fā)展起來(lái)，還不太成熟，和中國(guó)相比，當(dāng)然不能完全做比較，但類似我們1994到1998年時(shí)的情況。
陳紹鵬：第三，這些地方的市場(chǎng)呈非常分割化和分散化、梯級(jí)式的分布，最發(fā)達(dá)城市和最偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的情況和中國(guó)一樣，天壤之別，無(wú)論是他們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品還是管道差別都很大，而且最有意思的是，在一些農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)最有錢(qián)的人買(mǎi)東西也不是要買(mǎi)最便宜的東西，而是也要買(mǎi)好的，這是新興市場(chǎng)國(guó)家和成熟國(guó)家市場(chǎng)差別很大的地方。
陳紹鵬：最后一點(diǎn)是共性，所謂共性就是這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)都在快速發(fā)展過(guò)程中，所以具有不穩(wěn)定性，包括匯率變化也比較大，國(guó)家的稅收政策，無(wú)論是國(guó)稅還是關(guān)稅都是動(dòng)態(tài)的，法律環(huán)境不那么完善，基礎(chǔ)設(shè)施不盡相同，而且都欠發(fā)達(dá)，這些應(yīng)該說(shuō)是新興市場(chǎng)共通的地方。但事實(shí)上這些共通的地方又代表了差異化，換句話說(shuō)，雖然共性是這樣的，但看某一單一國(guó)家在這幾個(gè)緯度都是不一樣的，每個(gè)國(guó)家都處在不同的發(fā)展階段：
陳紹鵬：籠統(tǒng)舉例，有些國(guó)家的發(fā)展階段就像1993、1994年的中國(guó)，有些地方的發(fā)展就像2000年時(shí)的中國(guó)，有些地方的發(fā)展可能已經(jīng)到了2003、2005年時(shí)的中國(guó)了……每個(gè)國(guó)家都很獨(dú)特，這些國(guó)家并不是齊步走的，而且這些國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀態(tài)和這些國(guó)家的社會(huì)文化都很獨(dú)特。
你看，在成熟的國(guó)家和民主政體的國(guó)家，如西歐美國(guó)等國(guó)都有高度的共性，市場(chǎng)比較扁平；但這些國(guó)家每個(gè)國(guó)家都有自己獨(dú)特的地方，比如泰國(guó)，泰國(guó)就有很多屬性，這些國(guó)家的人們對(duì)顏色比較敏感，一個(gè)星期每天流行的顏色都不一樣，我們一定要理解每個(gè)國(guó)家此刻所處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段是不一樣的，不能都套用2008年中國(guó)的模式到別的國(guó)家身上，他們有他們的特性，但這樣就有了我們的發(fā)展機(jī)會(huì)，從PC普及率低到普及率高。
今天還有一些農(nóng)村地方PC普及率很低，這使得我們有機(jī)會(huì)去復(fù)制中國(guó)的模式，但每個(gè)國(guó)家所處的階段又是不一樣的，我們不能簡(jiǎn)單把當(dāng)年中國(guó)那時(shí)候的東西搬過(guò)去，這樣也不行，畢竟他們的社會(huì)也是在進(jìn)步發(fā)展之中的，不能說(shuō)他們的現(xiàn)在就完全是2000年時(shí)的中國(guó)，所以我們?cè)谧鲞@些國(guó)家的市場(chǎng)時(shí)要高度本地化、政策要有高度的靈活性、對(duì)本地區(qū)域更好授權(quán)，讓他們按照本地市場(chǎng)特征來(lái)開(kāi)發(fā)本地市場(chǎng)、快速響應(yīng)市場(chǎng)，這是到今天為止我們對(duì)新興市場(chǎng)的認(rèn)知，所以我們會(huì)很好地建立業(yè)務(wù)模式來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)，既有別于成熟市場(chǎng)、也有別于今天的中國(guó)。
網(wǎng)易科技：本地化是指使用當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)嗎？
陳紹鵬：本地化的含義很多，首先戰(zhàn)略要符合這個(gè)國(guó)家和這個(gè)市場(chǎng)的情況，同時(shí)團(tuán)隊(duì)也要對(duì)本地市場(chǎng)非常熟悉，是本地化的團(tuán)隊(duì)。另外我們對(duì)他們的業(yè)務(wù)授權(quán)也要比較大，讓他們能靈活快速地做本地化決策、響應(yīng)市場(chǎng)，而不是事事都要到我這兒、到總部申請(qǐng)得到批準(zhǔn)再去做，而且也不可能用同樣的流程簡(jiǎn)單復(fù)制和照搬，總體上來(lái)說(shuō)是同樣的原則，但在每個(gè)地方都需要做一些調(diào)試和本地化的工作。
網(wǎng)易科技：聯(lián)想在中國(guó)區(qū)這塊一直做得很好，建立了一個(gè)“大聯(lián)想”的概念，這個(gè)大聯(lián)想概念會(huì)繼續(xù)向全球擴(kuò)張嗎？
陳紹鵬：我覺(jué)得“大聯(lián)想”的理念是一個(gè)非常偉大的理念，它的根本靈魂是：聯(lián)想加上自己的合作伙伴，這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)大聯(lián)想，這個(gè)理念應(yīng)該是放之四海而皆準(zhǔn)，可能在不同地方的實(shí)施舉措不盡相同，但理念戰(zhàn)略是相同的，所以我們會(huì)非常好的在海外地區(qū)，特別是我分管的新興市場(chǎng)地區(qū)很好地實(shí)施這個(gè)戰(zhàn)略、貫徹這個(gè)理念，建立一個(gè)非常真誠(chéng)的合作共贏的大聯(lián)想合作伙伴體系，這是已經(jīng)寫(xiě)入我們戰(zhàn)略并且會(huì)非常認(rèn)真執(zhí)行的。
網(wǎng)易科技：如果在海外采用“大聯(lián)想”的戰(zhàn)略，可能需要發(fā)展很多渠道，能不能像中國(guó)一樣達(dá)到上萬(wàn)家，成本會(huì)多高？
陳紹鵬：每個(gè)國(guó)家的大小不一樣，中國(guó)現(xiàn)在是4000到4500萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng)，我們有超過(guò)一萬(wàn)家的合作伙伴，其他市場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)像中國(guó)這么大的，所以合作伙伴也不會(huì)那么多。舉個(gè)例子，俄羅斯大概有1000萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng)、印度大概有七八百萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng)，所以不太可能有這么多合作伙伴，所謂的復(fù)制是指復(fù)制這個(gè)理念，要培養(yǎng)起一支和廠商合作非常緊密、具有共贏思想，而且很專業(yè)、效率很高的合作伙伴體系，最主要的是從競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)講，而不是數(shù)量，我很肯定，那些國(guó)家的市場(chǎng)沒(méi)有這么大，不需要這么多數(shù)量。
在中國(guó)市場(chǎng)投入超過(guò)一半精力 不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式
網(wǎng)易科技：柳總前一段時(shí)間重新?lián)味麻L(zhǎng)時(shí)也談過(guò)，中國(guó)是重中之重，中國(guó)新的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里？
陳紹鵬：你看，新興市場(chǎng)在近來(lái)四年里貢獻(xiàn)了全球PC增量的70%，這70%里有很多是中國(guó)貢獻(xiàn)的，所以在全世界來(lái)看，中國(guó)依然是最重要的，對(duì)我們來(lái)說(shuō)當(dāng)然也是一樣，而且中國(guó)又是我們的根據(jù)地、大本營(yíng)，我們永遠(yuǎn)會(huì)把它放在第一位。從地理位置上來(lái)講是中國(guó)一半、海外一半，但從業(yè)務(wù)分量和優(yōu)先級(jí)來(lái)講，超過(guò)一半的精力會(huì)放在中國(guó)。
總得來(lái)說(shuō)應(yīng)該是在幾個(gè)地區(qū)，有些是對(duì)合作伙伴來(lái)說(shuō)、有些是對(duì)聯(lián)想來(lái)說(shuō)的，所有廠商都能看到，中國(guó)總體經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)還是會(huì)比現(xiàn)在看到得要好，整體PC市場(chǎng)增長(zhǎng)得會(huì)比別的地區(qū)快，特別是農(nóng)村PC普及率低，國(guó)家又有家電下鄉(xiāng)的政策和戰(zhàn)略，另外大學(xué)生市場(chǎng)也是非常有潛力的，另外就是3G的發(fā)展，也會(huì)帶來(lái)非常多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，這些地方潛力都比較大，我們會(huì)花很多精力，用非常有競(jìng)爭(zhēng)力的差別、業(yè)務(wù)模式和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)來(lái)捕捉這些發(fā)展機(jī)會(huì)。
陳紹鵬：同時(shí)，我們?cè)械臉I(yè)務(wù)模式也有很多需要不斷與時(shí)俱進(jìn)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的地方，比如我們?nèi)绾胃玫胤⻊?wù)好我們的中小企業(yè)客戶、消費(fèi)者客戶，由于市場(chǎng)越來(lái)越成熟，客戶群更加差異化、多元化，我們?nèi)绾胃舆m合他們的特點(diǎn)，包括我們的大客戶，對(duì)于大客戶市場(chǎng)，隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的變化，他們科技的發(fā)展和IT系統(tǒng)也會(huì)作出相應(yīng)的改變和變化，我們也會(huì)在業(yè)務(wù)模式上做完善和優(yōu)化。
這些是我們要在中國(guó)做的事情，充滿了挑戰(zhàn)，但我相信，因?yàn)槲覀兎浅：玫拇舐?lián)想團(tuán)隊(duì)，合作伙伴加上聯(lián)想內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，只要我們有強(qiáng)大的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的支持，我想依然會(huì)鞏固并進(jìn)一步提升我們的領(lǐng)導(dǎo)地位。
新興市場(chǎng)拓展最大投資落在渠道建設(shè)
網(wǎng)易科技：在新興市場(chǎng)的渠道拓展上聯(lián)想打算投入多少資金？比如談一些收購(gòu)或者在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工廠，比如在巴西和印度會(huì)不會(huì)建工廠？
陳紹鵬：因?yàn)槲覀兪巧鲜泄�，所以子�?xiàng)目的財(cái)務(wù)和數(shù)據(jù)不能隨便透露，但很肯定地是我們會(huì)在以下幾方面做較大的投入。從我看到的角度，我們會(huì)在渠道建設(shè)方面做最大的投資，再下來(lái)是品牌建設(shè)，接著是產(chǎn)品，另外一個(gè)就是供應(yīng)鏈。
今天聯(lián)想已經(jīng)有一個(gè)非常完善的全球供應(yīng)鏈體系了，我指的是基礎(chǔ)設(shè)施。所以我們會(huì)審慎地看哪些地方需要做進(jìn)一步的完善和加強(qiáng)，尤其現(xiàn)在在全世界PC行業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)是非常關(guān)鍵的，在任何一個(gè)地方做基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都需要審慎評(píng)估。
陳紹鵬：在產(chǎn)品方面我們當(dāng)然要做很多投資，因?yàn)榇蠹叶枷矚g非常有設(shè)計(jì)感、非常時(shí)尚、具有創(chuàng)新技術(shù)的產(chǎn)品，我們會(huì)在這塊投資。
品牌也非常重要，我們?cè)谥袊?guó)有很多核心競(jìng)爭(zhēng)力，比如渠道，但品牌也非常關(guān)鍵，有一個(gè)家喻戶曉、人人信賴的品牌，才是你的生意可持續(xù)發(fā)展的因素。還有我剛才提到的渠道是當(dāng)之無(wú)愧的競(jìng)爭(zhēng)力之一，我們不僅會(huì)投入大量金錢(qián)，還會(huì)投入很多心血、精力和時(shí)間來(lái)建設(shè)成一個(gè)大聯(lián)想的體系，這幾個(gè)是我們投資的方向，很抱歉不能透露具體投資數(shù)額，但我想我們當(dāng)?shù)氐暮献骰锇楹褪鼙娨欢〞?huì)感受到聯(lián)想對(duì)那些市場(chǎng)長(zhǎng)期、堅(jiān)定的承諾，不僅是從市場(chǎng)的角度投資，而且會(huì)投資在當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)身上，讓他們把業(yè)務(wù)做得更加成功，讓他們認(rèn)識(shí)到聯(lián)想是一家國(guó)際化的企業(yè)，是來(lái)這里開(kāi)展事業(yè)的，是他們發(fā)展自己職業(yè)生涯的好地方，我們是當(dāng)?shù)氐暮霉椭�，我們�?huì)在那里持續(xù)投資。
聯(lián)想借“交易型業(yè)務(wù)模式大學(xué)”培養(yǎng)全球人才
網(wǎng)易科技：中國(guó)準(zhǔn)備如何配置當(dāng)?shù)厝瞬藕椭袊?guó)團(tuán)隊(duì)的比例？
陳紹鵬：我們有一個(gè)非常重要的人才培養(yǎng)計(jì)劃，但不是單向的，而是雙向的，我們建立了一個(gè)“交易型業(yè)務(wù)模式”的大學(xué)機(jī)制，最主要是為全世界培養(yǎng)交易型的人才，在全世界，不僅我分管的新興市場(chǎng)，還包括全球市場(chǎng)，從這些國(guó)家選擇一些高潛質(zhì)的人員，有長(zhǎng)期項(xiàng)目也有短期項(xiàng)目，分期分批的讓他們到中國(guó)來(lái)培訓(xùn)和輪崗。
同時(shí)我們也會(huì)讓中國(guó)的人員過(guò)去輪崗，幫助當(dāng)?shù)氐娜�、交流業(yè)務(wù)模式、分享好的經(jīng)驗(yàn)，以在那個(gè)市場(chǎng)取得成功，這是一個(gè)非常長(zhǎng)遠(yuǎn)的體系，我們叫做“交易型業(yè)務(wù)模式大學(xué)”，同時(shí)人才是雙向的，絕不只是輸出中國(guó)的人才，也有當(dāng)?shù)厝瞬诺街袊?guó)來(lái)培養(yǎng)，不是所有人都會(huì)來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間，但也有一定比例的人會(huì)來(lái)中國(guó)長(zhǎng)期工作，通過(guò)一兩年時(shí)間進(jìn)行長(zhǎng)期地培訓(xùn)，這樣不僅能起到技能的分享，最主要的是培養(yǎng)一種多元、共贏的文化，讓每一個(gè)全世界的人才覺(jué)得加入聯(lián)想之后可以在全世界發(fā)展，而不是只在本地的舞臺(tái)。
就像當(dāng)初柳總他們創(chuàng)造公司時(shí)一樣，致力于給人才創(chuàng)造沒(méi)有天花板的平臺(tái)，應(yīng)該說(shuō)我們是做了打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，真正從培養(yǎng)當(dāng)?shù)睾献骰锇�、培養(yǎng)當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)的角度來(lái)制定戰(zhàn)略，對(duì)此我感到特別興奮，也非常有信心。而且最大的信心來(lái)自于這是一家致力于可持續(xù)發(fā)展的公司、致力于長(zhǎng)期為當(dāng)?shù)貒?guó)家、社區(qū)、客戶提供更好產(chǎn)品和服務(wù)、和合作伙伴一起成長(zhǎng)、培養(yǎng)人才的公司，這些人才不僅僅是聯(lián)想的人才，將來(lái)也是各個(gè)國(guó)家、各個(gè)地區(qū)的人才。
網(wǎng)易科技：從中國(guó)派人過(guò)去輪崗的話在當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)中占到多少才是一個(gè)合理的比例？
陳紹鵬：我相信是一個(gè)非常小的比例，首先國(guó)際外派的成本是挺高昂的，一個(gè)人跨境過(guò)去需要照顧到方方面面，甚至需要照顧到他家庭的需求，代價(jià)是很高的，所以一定是非常小的比例。另外，如果把每個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)好了，有對(duì)本地市場(chǎng)、客戶有非常深度的理解和感知，而且能夠進(jìn)行深度溝通交流的人才。
我想顯然比別國(guó)外派的人才更適合于做業(yè)務(wù)拓展，外派人才我想能夠分享經(jīng)驗(yàn)分享交流、幫助當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)把業(yè)務(wù)做好，但很難說(shuō)主要靠外派人才來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，這是不可能成功的，我們對(duì)此非常清醒，所以我相信外派輪崗過(guò)去的員工比例一定是有限的，如果我們培養(yǎng)中國(guó)的人才，對(duì)中國(guó)本國(guó)來(lái)說(shuō)也是一筆長(zhǎng)遠(yuǎn)的財(cái)富，不僅僅是對(duì)聯(lián)想。
網(wǎng)易科技：您覺(jué)得聯(lián)想去新興市場(chǎng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展，能夠?yàn)檫@些國(guó)家?guī)?lái)多少個(gè)工作機(jī)會(huì)？
陳紹鵬：因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響我們暫時(shí)不會(huì)招很多人，但隨著經(jīng)濟(jì)好了、隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，我們未來(lái)也會(huì)招聘很多人，所以未來(lái)為這些國(guó)家提供的工作機(jī)會(huì)一定會(huì)非常多，你知道聯(lián)想是有企圖心的，如果我們想在當(dāng)?shù)刈龅孟裰袊?guó)一樣成功，那意味著多大的工作機(jī)會(huì)，但在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下很難做肯定的預(yù)測(cè)。
網(wǎng)易科技：155個(gè)國(guó)家有十幾個(gè)重點(diǎn)國(guó)家和團(tuán)隊(duì)，非重點(diǎn)的、可以縮減的團(tuán)隊(duì)有多少？
陳紹鵬：本身非重點(diǎn)的就很少，暫時(shí)沒(méi)有縮減計(jì)劃，該縮減的已經(jīng)在今年1月8號(hào)時(shí)縮減完了，現(xiàn)在都是縮減過(guò)后的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在最主要的是如何擴(kuò)大業(yè)務(wù)，我們也看到了很多機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀冊(cè)谀切┑貐^(qū)的市場(chǎng)份額非常低，現(xiàn)在是審慎增加資源、增加人力的時(shí)候，而不是縮減。
網(wǎng)易科技：這155個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有團(tuán)隊(duì)嗎？
陳紹鵬：剛才我講了有好幾類：第一類，我們有比較大的團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)職能不僅僅限于營(yíng)銷、銷售和服務(wù)，還有工廠，比如波蘭、印度，我們有工廠，還有很大的團(tuán)隊(duì)；第二類，我們有分公司，但沒(méi)有其他職能，這個(gè)分公司就是做營(yíng)銷、銷售和服務(wù)；第三類，沒(méi)有分公司，只有代表處，有三五個(gè)、一兩個(gè)員工。第四類：我們自己沒(méi)有人，但有分銷渠道，我們授權(quán)分銷渠道在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展業(yè)務(wù)。主要分成四類，第一類非常有限，是少數(shù)，第二類的稍微多一些，更多的是第三、第四類。
網(wǎng)易科技：有沒(méi)有完全沒(méi)有開(kāi)展業(yè)務(wù)的？
陳紹鵬：極少，但挺多國(guó)家都沒(méi)有人，就是授權(quán)分銷渠道。國(guó)際化公司一般都會(huì)這么做，全世界200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，很難每個(gè)地方都有人，我想，現(xiàn)在最龐大的國(guó)際化公司也做不到。
網(wǎng)易科技：剛才你提到一點(diǎn)“交易型大學(xué)”，關(guān)系型業(yè)務(wù)在新興市場(chǎng)上如何發(fā)展？
陳紹鵬：我們是兩個(gè)概念，一個(gè)是“關(guān)系型客戶”，一個(gè)是“關(guān)系型業(yè)務(wù)模式”，很多新興市場(chǎng)的關(guān)系型客戶會(huì)通過(guò)渠道來(lái)覆蓋，而不是直接有銷售人員，對(duì)于新興市場(chǎng)的關(guān)系型客戶來(lái)講，依然是我們的主業(yè)，我們會(huì)當(dāng)做重點(diǎn)非常認(rèn)真地開(kāi)發(fā)，但不是每個(gè)地方都要建立起純的關(guān)系型業(yè)務(wù)模式，因?yàn)檫@取決于我們當(dāng)前的時(shí)間、精力，還有資源的限制，這是兩個(gè)完全不同的概念，需要特別清晰地分割清楚。
我們?cè)谌澜缫灿幸粋�(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)“關(guān)系型業(yè)務(wù)模式”的完善、推廣、培養(yǎng)人才，這個(gè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在設(shè)在成熟市場(chǎng)的業(yè)務(wù)集團(tuán)里，在他們的集團(tuán)里有一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)全球客戶，我所分管區(qū)域的關(guān)系型業(yè)務(wù)模式團(tuán)隊(duì)，也跟他們那邊有一些培訓(xùn)業(yè)務(wù)，我們叫做“最佳實(shí)踐的交流學(xué)習(xí)”，和交易型業(yè)務(wù)有相同之處，但細(xì)節(jié)不一樣，交易型業(yè)務(wù)大學(xué)設(shè)在我這里，但我是為了全世界培養(yǎng)人才的，不只是為了聯(lián)想自己。
服務(wù)器及外設(shè)業(yè)務(wù)主打中國(guó)市場(chǎng) 未來(lái)一兩年孵化新業(yè)務(wù)
網(wǎng)易科技：元慶一直在說(shuō)，要以PC為核心發(fā)展業(yè)務(wù)。這次服務(wù)器和打印機(jī)業(yè)務(wù)劃到哪邊了？
陳紹鵬：我們把全世界分成三類，一類是成熟市場(chǎng)，一類是中國(guó)之外的新興市場(chǎng)，還有一類是中國(guó)，雖然中國(guó)和中國(guó)之外的新興市場(chǎng)都?xì)w我分管，但在戰(zhàn)略上我們是分成兩部分來(lái)做的，因?yàn)樵谥袊?guó)我們已經(jīng)取得了非常領(lǐng)先的市場(chǎng)地位，所以我們會(huì)培養(yǎng)新業(yè)務(wù)、發(fā)展成長(zhǎng)中的業(yè)務(wù)，不會(huì)只完全圍繞PC來(lái)做，新興市場(chǎng)和其他成熟市場(chǎng)我們暫時(shí)會(huì)以PC為主。
講到中國(guó)PC業(yè)務(wù)之外的其他業(yè)務(wù)，目前我們大力度發(fā)展的是“外設(shè)數(shù)碼業(yè)務(wù)（打印機(jī)）”，服務(wù)器業(yè)務(wù)和服務(wù)業(yè)務(wù)（售后服務(wù)當(dāng)做業(yè)務(wù)來(lái)拓展），這是我們非常重點(diǎn)的、投資會(huì)越來(lái)越大、積極開(kāi)拓的業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@在IT系統(tǒng)來(lái)講是不可或缺的一部分，增長(zhǎng)會(huì)越來(lái)越大、投資會(huì)越來(lái)越多，我本人也會(huì)花很多精力來(lái)幫助開(kāi)拓這部分業(yè)務(wù)。
陳紹鵬：還有一部分業(yè)務(wù)是孵化，會(huì)是一些新興領(lǐng)域的，也許今天還不適合和你們做更多分享，但都在我們的規(guī)劃之中，這些業(yè)務(wù)一定是在IT相關(guān)領(lǐng)域之內(nèi)，除了剛才我講的PC、外設(shè)數(shù)碼和服務(wù)器之外的廣闊天地里尋找機(jī)會(huì)發(fā)展，這包含在我們的全球創(chuàng)新戰(zhàn)略之內(nèi)，在這方面我們也有非常大的企圖心，以此鞏固我們?cè)谡麄�(gè)中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)地位，這個(gè)鞏固不僅僅是指PC，而是在IT行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，真正為全中國(guó)各類客戶提供更好的信息化產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，這是我們的定位。所以中國(guó)的戰(zhàn)略和中國(guó)之外的新興市場(chǎng)和成熟市場(chǎng)有相當(dāng)大的不同。
網(wǎng)易科技：除了Idea、Think業(yè)務(wù)之外，服務(wù)器和數(shù)碼業(yè)務(wù)是劃歸新興市場(chǎng)集團(tuán)來(lái)管理的嗎？
陳紹鵬：只是在中國(guó)大力發(fā)展，別的國(guó)家也有一些，但不大，比如在其他國(guó)家成熟市場(chǎng)，外設(shè)數(shù)碼的業(yè)務(wù)也做了一些，已經(jīng)成為很重要的業(yè)務(wù)了，但相對(duì)那些市場(chǎng)，不會(huì)像在中國(guó)這樣積極地開(kāi)拓，因?yàn)槊總�(gè)地區(qū)的專注度都是需要保證的，很難分散資源和精力，那些國(guó)家地區(qū)的業(yè)務(wù)依然會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，但在中國(guó)，我們會(huì)把除PC之外的這三個(gè)業(yè)務(wù)大力發(fā)展，還要積極孵化一些新的業(yè)務(wù)，中國(guó)我們是單獨(dú)考慮的。
網(wǎng)易科技：孵化新業(yè)務(wù)大概需要多久？
陳紹鵬：未來(lái)一兩年吧，你知道IT在與時(shí)俱進(jìn)地演進(jìn)，信息化也在與時(shí)俱進(jìn)地演進(jìn)，我們不斷把我們的業(yè)務(wù)組合做得更加強(qiáng)大和完善，這樣我們才能和中國(guó)經(jīng)濟(jì)、中國(guó)客戶一起發(fā)展和成長(zhǎng)。
做全球化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人先要有遠(yuǎn)大理想
網(wǎng)易科技：從1993年進(jìn)入聯(lián)想，從西北區(qū)經(jīng)理一步步走來(lái)，2005年負(fù)責(zé)大中華區(qū)到現(xiàn)在負(fù)責(zé)全球新興市場(chǎng)，對(duì)您個(gè)人而言，最大的感觸是什么？對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃和預(yù)期是怎樣的？
陳紹鵬：第一個(gè)感受就是一直充滿了挑戰(zhàn)和壓力，這是真心話，從來(lái)都是剛剛把一個(gè)地方還沒(méi)有完全做到自己心中的期望時(shí)，又有了新的職責(zé)和使命。第二個(gè)感受就是一路在學(xué)習(xí)、一路在成長(zhǎng)，這也是我感到非常欣慰和高興的地方，我相信我是特別幸運(yùn)的，進(jìn)入了聯(lián)想這樣一家非常優(yōu)秀的公司，而且公司也給予我信任，不斷給我這么多責(zé)任和擔(dān)子，給了我這樣不是每個(gè)人都能擁有的機(jī)會(huì)，就是這兩個(gè)感受，交織在一起，希望未來(lái)能繼續(xù)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，現(xiàn)在擁有這么大一片廣闊天地，希望為公司做更多的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)易科技：由于時(shí)間的關(guān)系，最后一個(gè)問(wèn)題，金融危機(jī)對(duì)中國(guó)的影響到底是怎樣的？如何才能當(dāng)好一個(gè)全球化企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人呢？
陳紹鵬：關(guān)于金融危機(jī)，我不是合適的評(píng)價(jià)人，需要經(jīng)濟(jì)學(xué)家來(lái)評(píng)價(jià)，我看經(jīng)濟(jì)學(xué)家們也是眾說(shuō)紛紜，我自己覺(jué)得，金融危機(jī)對(duì)全世界的影響是非常大的，而且影響深遠(yuǎn)，我相信直到今天它的影響都沒(méi)有被評(píng)估完整。
我想對(duì)新興市場(chǎng)的影響會(huì)更多一點(diǎn)，因?yàn)槟切┙?jīng)濟(jì)體正處于起跳和快速發(fā)展的階段，中國(guó)有很多有待改善的地方，但已經(jīng)步入了良好軌道，將會(huì)持續(xù)發(fā)展，會(huì)有很多影響，但我覺(jué)得對(duì)中國(guó)的影響會(huì)小于對(duì)其他新興市場(chǎng)的影響，我自己特別盼望這些經(jīng)濟(jì)體能快速?gòu)奈C(jī)中恢復(fù)，這對(duì)于每個(gè)國(guó)家的人民來(lái)說(shuō)都是福音、是好消息，對(duì)作為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的我來(lái)說(shuō)更是好消息，這意味著業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
陳紹鵬：關(guān)于如何做好全球化企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，我自己以前也總結(jié)過(guò)，有三點(diǎn)，第一是，必須要有一個(gè)遠(yuǎn)大的理想，或者說(shuō)夢(mèng)想，因?yàn)橹挥羞@樣你才能有動(dòng)力，在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中充滿了困難和挑戰(zhàn)，你需要克服個(gè)人的瓶頸，如果沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)是不可能走得遠(yuǎn)的。
第二是勇氣，其實(shí)有理想、有夢(mèng)想的人很多，但為什么不是每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)自己的理想和夢(mèng)想呢？因?yàn)樵趯?shí)現(xiàn)理想的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難和挑戰(zhàn)，你必須有勇氣來(lái)克服，有些時(shí)候是讓你特別難受的，就像在練肌肉時(shí)，肌肉很酸痛，還可能練傷，如果沒(méi)有勇氣你可能就放棄了。
第三是學(xué)習(xí)，你要特別善于學(xué)習(xí)、也愿意學(xué)習(xí)，因?yàn)槟阒赖臇|西永遠(yuǎn)都比你不知道得少很多，每天都會(huì)遇到新情況和新問(wèn)題，只有你特別愿意學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新的挑戰(zhàn)、走得更遠(yuǎn)。我覺(jué)得理想、勇氣和學(xué)習(xí)是三個(gè)特別重要的維度，它能鼓勵(lì)和激勵(lì)每個(gè)經(jīng)理人成為更成功的經(jīng)理人、成為國(guó)際化經(jīng)理人。
網(wǎng)易科技：謝謝紹鵬，希望紹鵬和聯(lián)想在國(guó)際化的道路上越走越遠(yuǎn)。
陳紹鵬：謝謝網(wǎng)易，謝謝網(wǎng)易網(wǎng)友們一直以來(lái)對(duì)我們的呵護(hù)、關(guān)懷和幫助，我們會(huì)繼續(xù)努力、做得更好。
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