中國三星社長樸根熙
當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)被廣泛稱為自二戰(zhàn)以來人類面臨的最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，因此有眾多企業(yè)第一次經(jīng)歷這般驚濤駭浪。
然而，人們不會忘記，1998年亞洲也被金融風(fēng)暴席卷，亞洲諸多國家面臨“國家破產(chǎn)”危機(jī)。亞洲第三大經(jīng)濟(jì)體韓國也遭受巨大沖擊。當(dāng)時的韓國前30大企業(yè)中，有13家遭到了解散厄運(yùn)。
本報(bào)特別采訪了當(dāng)時亦受到嚴(yán)重影響的三星集團(tuán)，講述他們?nèi)绾味蛇^10年前那場危機(jī)。
然而，三星中國區(qū)總裁樸根熙表示，1998年時全球市場的繁榮為三星的復(fù)興奠定重要基礎(chǔ)，而此次全球的需求萎縮，讓三星面臨的是外部性風(fēng)險(xiǎn)。
同時，他也強(qiáng)調(diào)，如果僅僅埋頭在如何維持目前的生存，不為未來做準(zhǔn)備，企業(yè)將總是停留在原有的位置上甚至慘遭淘汰。
他表示，對研發(fā)和人才的投資正是加強(qiáng)未來競爭力的關(guān)鍵。
強(qiáng)化情境經(jīng)營
《21世紀(jì)》：目前正在經(jīng)歷自二戰(zhàn)以來最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，不少企業(yè)是第一次遭受危機(jī)的考驗(yàn)。而三星經(jīng)歷過1998年的亞洲金融危機(jī)，當(dāng)時三星采取了怎樣的措施渡過危機(jī)？
樸根熙：當(dāng)時亞洲金融危機(jī)波及面非常廣，韓國30大企業(yè)中有13家解散，三星也面臨如何生存下去的問題，是成立以來面臨的最大危機(jī)。
誠然，當(dāng)時很大程度上受國家外匯不足的外部影響，但三星企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營體制也存在嚴(yán)重問題，加重了危機(jī)的蔓延。1995年三星半導(dǎo)體取得了公司成立以來的最大順差，當(dāng)時內(nèi)部充斥著自大散漫的經(jīng)營氛圍。1996年開始經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化，三星雖然也感知到了不良的信號，著手進(jìn)行內(nèi)部革新，卻仍因危機(jī)意識淡薄，革新的速度未能趕超危機(jī)到來的速度而遭到了外匯危機(jī)的致命打擊。
當(dāng)時三星首先進(jìn)行了維持生存的重大結(jié)構(gòu)調(diào)整。主要包括,通過選擇與集中使組織精簡化；革新業(yè)務(wù)削減不必要的開支；縮減庫存和債券；變賣沒有收益的資產(chǎn)；以及實(shí)行現(xiàn)金為主的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。
同時，也采取了強(qiáng)化市場競爭力，應(yīng)對未來的一系列舉措，主要是繼續(xù)增加研發(fā)費(fèi)用。1997年的費(fèi)用為1.2萬億韓元, 2000年增加為2萬億,2007年則為5.9萬億。
另外還繼續(xù)擴(kuò)招研發(fā)、設(shè)計(jì)人才，對于核心業(yè)務(wù)的半導(dǎo)體和液晶顯示器設(shè)施進(jìn)行了大膽的投資，對工作流程進(jìn)行討論改革組成高效率的組織，持續(xù)增加對營銷的投資。還面向全體員工進(jìn)行危機(jī)經(jīng)營和變化管理培訓(xùn)。
由于1998年的金融危機(jī)僅局限于亞洲，因此三星利用亞洲以外的世界市場的繁榮，進(jìn)行了出口為主的結(jié)構(gòu)調(diào)整，從而克服了外匯危機(jī)。
《21世紀(jì)》：1998年的金融危機(jī)只覆蓋了亞洲國家，而這次的金融危機(jī)卻是全球性的。您剛才也提到，上次三星充分利用了亞洲以外的世界市場，但此次面臨的是全球需求衰退，三星如何應(yīng)對這次的經(jīng)濟(jì)危機(jī)？
樸根熙：現(xiàn)在的金融危機(jī)可以說完全是外部原因的影響了。因?yàn)槿莾?nèi)部的問題在外匯危機(jī)之后已經(jīng)解決了，外匯危機(jī)后，三星一直強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識，實(shí)行情境經(jīng)營。
目前外部環(huán)境的不透明和環(huán)境的急速惡化促使我們必須進(jìn)一步強(qiáng)化情境經(jīng)營，提高組織運(yùn)營的機(jī)動性，掌握營業(yè)狀況，消費(fèi)趨勢和行業(yè)動向，進(jìn)行更細(xì)致的管理，更頻繁更準(zhǔn)確地聽取消費(fèi)者意見，全力打造顧客優(yōu)先的品牌目標(biāo)，力爭做到迅速決定、迅速應(yīng)對、迅速實(shí)施的快速經(jīng)營。從今年起我計(jì)劃巡回訪問各地區(qū)公司，了解各工廠運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、產(chǎn)品銷售情況，加強(qiáng)與職員和顧客間的對話，以應(yīng)對更艱難的危機(jī)。
與1998年危機(jī)時期相同的是，這次我們?nèi)詫θ瞬排囵B(yǎng)和研發(fā)部分進(jìn)行投資，另外即使經(jīng)營再困難，也不會縮減社會公益活動的規(guī)模。
未現(xiàn)現(xiàn)金流困難
《21世紀(jì)》：你剛才提到，研發(fā)在三星克服1998年經(jīng)濟(jì)危機(jī)時發(fā)揮了重要的作用。那么在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)環(huán)境下三星研發(fā)的作用又是什么呢？
樸根熙：如果僅僅為了生存著眼于現(xiàn)實(shí)，不為未來做準(zhǔn)備的話，那么即使好機(jī)會到來也只能是別人的晚餐。完全不為未來打算的企業(yè)總是停留在原有的位置上甚至慘遭淘汰，而研發(fā)就是為未來做準(zhǔn)備。只有提早通過技術(shù)開發(fā)培養(yǎng)引領(lǐng)市場的力量，才能擁有克服危機(jī)的希望和自信。因此，三星在這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)時期也依然進(jìn)行了研發(fā)投資，眾多研發(fā)成果為提升“高科技三星”的形象發(fā)揮了巨大的作用。
《21世紀(jì)》：隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷惡化，現(xiàn)金流越來越重要，三星是如何保證現(xiàn)金流的？采取了哪些對策？
樸根熙：到目前為止我們沒有出現(xiàn)現(xiàn)金流動困難的問題。1998年亞洲金融危機(jī)時期，確實(shí)出現(xiàn)過現(xiàn)金流問題，而且是公司成立以來面臨的最大問題。在那之后，我們一直保證現(xiàn)金流不出閃失，因此也沒有特別為本次經(jīng)濟(jì)危機(jī)采取確�，F(xiàn)金流的措施。
我們從強(qiáng)化員工的危機(jī)意識，抑制不必要不緊急的費(fèi)用的角度，倡導(dǎo)“午休時間關(guān)燈”、“禁止使用彩色打印機(jī)”、“減量減少出差，鼓勵視頻會議”等稍加努力就能看到效果的節(jié)儉運(yùn)動。
從“世界工廠”到“世界市場”
《21世紀(jì)》：三星在這次危機(jī)中看到了什么機(jī)會？特別是在中國市場？
樸根熙：首先來說三星如何看待危機(jī)中尋找機(jī)遇�？偟膩碇v有3種機(jī)會。首先，確保行業(yè)內(nèi)最高競爭力和強(qiáng)化競爭力的機(jī)會；其次，引領(lǐng)市場，創(chuàng)造市場需求，強(qiáng)化產(chǎn)品差異化的機(jī)會。不僅從產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)等軟性條件上實(shí)施差別化，在制造、銷售等硬性條件上也要強(qiáng)調(diào)差別化以確保競爭力，一味跟在別人后面走是不會成功的；最后，這次危機(jī)創(chuàng)造了確實(shí)推行效率經(jīng)營的機(jī)會。
至于在中國市場的機(jī)會，在前不久結(jié)束的兩會上，溫家寶總理在政府工作報(bào)告中指出，從各國證券市場的行情就可以看出，中國正在成為世界經(jīng)濟(jì)的中心和世界市場的中心。這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)加深了世界對中國的認(rèn)識，他們認(rèn)識到中國不僅充當(dāng)著“世界工廠”的職能，還同時扮演著“世界市場”的角色。比如，今年1月份，中國汽車月銷售量首次超過了美國。
中國政府在兩會上提出發(fā)展內(nèi)需為主的經(jīng)濟(jì)增長，發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，關(guān)注民生等政策，由此可以看出中國經(jīng)濟(jì)將從“量的增長”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;質(zhì)的增長”。
從這次兩會推行的主要政策就可以看到新的商機(jī)，任何一個好的企業(yè)都不會放過這樣的機(jī)會的。（編輯：王小凡）
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本文標(biāo)題：中國三星社長經(jīng)驗(yàn)談：茍且偷生只能慘遭淘汰
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