美國知名財(cái)經(jīng)雜志《商業(yè)周刊》今天刊文指出，微軟周四發(fā)布其2009財(cái)年第三財(cái)季財(cái)報(bào)后，財(cái)報(bào)所提供各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，該公司傳統(tǒng)PC業(yè)務(wù)和試圖大幅提高其互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)力的計(jì)劃都面臨著巨大挑戰(zhàn)。微軟稱，全球經(jīng)濟(jì)低迷的局面仍在持續(xù)，且復(fù)蘇步伐也將非常緩慢。由此看來，用“危機(jī)四伏”來形容微軟目前各項(xiàng)業(yè)務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)并不為過。
首次下滑
微軟周四發(fā)布了2009財(cái)年第三財(cái)季財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，受全球經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，微軟第三財(cái)季營收為136.48億美元，低于去年同期的144.54億美元，同比下降6%。這也是自1996年微軟成為上市公司后23年以來的首次營收同比下滑。
美國芯片巨頭英特爾4月14日表示，目前全球PC產(chǎn)業(yè)已經(jīng)觸底。然而數(shù)天之后，IBM所發(fā)布財(cái)報(bào)卻顯示，全球經(jīng)濟(jì)低迷局面仍在持續(xù)。蘋果周三發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，其市場業(yè)績超過了分析師此前預(yù)期。但微軟看上去卻沒有蘋果那么幸運(yùn)。
在微軟周四舉行的分析師電話會(huì)議上，該公司首席財(cái)務(wù)官克里斯·里德爾(Chris Liddell)表示，2009年全球市場前景不容樂觀：“很多人士都認(rèn)為全球經(jīng)濟(jì)將很快復(fù)蘇。而我們的看法是，全球經(jīng)濟(jì)低迷現(xiàn)狀仍將持續(xù)，恢復(fù)步伐也很緩慢。”
今年1月，微軟宣布將裁減5000名員工，這也是自微軟創(chuàng)建以來的首次大規(guī)模裁員活動(dòng)。里德爾承認(rèn)，全球經(jīng)濟(jì)的持續(xù)低迷，使微軟面臨著“公司30年以來的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。”里德爾說：“對于今后全球經(jīng)濟(jì)的走向，我們?nèi)员３种?jǐn)慎態(tài)度。”微軟還表示，今后將進(jìn)一步采取壓縮開支措施。
事實(shí)上，正是全球經(jīng)濟(jì)低迷導(dǎo)致全球PC出貨量下滑的事實(shí)，使微軟真正感受到了全球經(jīng)濟(jì)低迷“寒意”。受全球經(jīng)濟(jì)低迷影響，全球企業(yè)用戶都減少了科技開支，從而使微軟Windows操作系統(tǒng)和Office辦公套件的銷量下降。即使一些用戶計(jì)劃購買新PC，他們也更愿意購入配置較低、可運(yùn)行較老版本W(wǎng)indows操作系統(tǒng)的機(jī)器。
艱難行進(jìn)
在當(dāng)前市場環(huán)境不佳大前提下，微軟所面臨的市場競爭更為激烈。在高端PC業(yè)務(wù)領(lǐng)域，蘋果已蠶食微軟部分市場份額。在其Xbox游戲機(jī)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，微軟也無法對索尼、任天堂等競爭對手構(gòu)成實(shí)質(zhì)威脅。在智能手機(jī)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電視、互聯(lián)網(wǎng)搜索和網(wǎng)絡(luò)廣告等新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，微軟其實(shí)都是在艱難行進(jìn)。
盡管如此，由于微軟表示將進(jìn)一步采取壓縮開支措施，并表示W(wǎng)indows 7操作系統(tǒng)目前開發(fā)進(jìn)展順利，投資者對這兩條消息表示歡迎，致使微軟股價(jià)周四在常規(guī)和盤后交易中都呈上漲之勢。微軟股價(jià)周四在納斯達(dá)克市場常規(guī)交易中上漲0.14美元，漲幅0.75%，報(bào)收18.92美元。在隨后的盤后交易中，微軟股價(jià)上漲0.58美元，漲幅3.07%，漲至19.50美元。
在周四舉行的分析師電話會(huì)議上，微軟高管導(dǎo)沒有明確透露Windows 7正式版的上市時(shí)間，僅表示該操作系統(tǒng)目前開發(fā)進(jìn)展順利，并將按原定計(jì)劃于2010財(cái)年期間上市。由于微軟2010財(cái)年從今年7月開始，因此最樂觀的估計(jì)是，Windows 7正式版最早有望于今年7月發(fā)布。
美國投資銀行派杰(Piper Jaffray)分析師凱瑟琳·埃格伯特(Katherine Egbert)認(rèn)為，Windows 7最好能在今年秋季學(xué)生返校之前推出，也就是今年7、8月份左右。在智能手機(jī)操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，微軟也將推出新版Windows Mobile手機(jī)操作系統(tǒng)，以同iPhone手機(jī)制造商蘋果、黑莓手機(jī)制造商RIM及其他競爭對手爭搶市場。
搜索攻勢
微軟上周表示，該公司開發(fā)代碼為Office 14的下一代Office辦公套件明年上市后，在發(fā)布常規(guī)32位版本的同時(shí)，也將發(fā)布相應(yīng)64位版本。Office 14的正式名稱為“Office 2010”。除Office各項(xiàng)傳統(tǒng)功能外，Office 2010還將提供基于瀏覽器的Excel、PowerPoint、Word和OneNote服務(wù)，可支持的瀏覽器包括IE、火狐(Firefox)和 Safari等。此外，Office 2010還將支持蘋果iPhone智能手機(jī)，同時(shí)將首次支持基于Linux操作系統(tǒng)的PC機(jī)。
更為重要的是，微軟前不久表示，該公司下一代搜索引擎、開發(fā)代碼為Kumo的產(chǎn)品正式上線后，有望吸引更多網(wǎng)民使用微軟搜索服務(wù)，從而向老競爭對手谷歌發(fā)起挑戰(zhàn)。從上月開始，微軟已在測試Kumo服務(wù)。
盡管微軟沒有透露Kumo的詳細(xì)情況，但從被外界已了解的信息看，同老款Live搜索相比，Kumo已在功能上作出了較大調(diào)整，其中包括把查詢要求細(xì)歸為不同類別(圖片、歌曲、歌詞等等)，而每一種分類下面還會(huì)包括不同子分類。
微軟這些新產(chǎn)品戰(zhàn)略究竟能否取得成效，尚有待市場作出回答。但可以肯定的是，微軟Windows和Office兩項(xiàng)核心業(yè)務(wù)已感受到巨大市場壓力。雖然“上網(wǎng)本”(Netbooks)能夠拉動(dòng)微軟Windows操作系統(tǒng)銷量，但卻也會(huì)導(dǎo)致該公司利潤率有所下降。如果微軟堅(jiān)持針對上網(wǎng)本的Windows授權(quán)費(fèi)用不降價(jià)，則這些產(chǎn)品有可能大規(guī)模轉(zhuǎn)用Linux操作系統(tǒng)。如此一來，則更不符合微軟長遠(yuǎn)利益。
在線服務(wù)
美國市場研究公司TBR分析師艾倫·克蘭斯(Allan Krans)表示：“企業(yè)用戶和消費(fèi)者減少科技開支、更愿意選擇低價(jià)PC機(jī)，已成為目前PC市場轉(zhuǎn)型的主要特征。即使全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之后，消費(fèi)者的這種保守態(tài)度也不會(huì)輕易改變。以Vista操作系統(tǒng)為例，微軟開發(fā)該產(chǎn)品的理念是‘越大越好’，但用戶同微軟的想法正好相反。”
在服務(wù)器和商用應(yīng)用軟件領(lǐng)域，目前各大企業(yè)用戶對于所采購產(chǎn)品的態(tài)度，同樣也是“越小越好”想法。在云計(jì)算服務(wù)領(lǐng)域，微軟計(jì)劃推出名為Azure的平臺(tái)。然而多數(shù)業(yè)界人士表示，云計(jì)算服務(wù)要得以普遍應(yīng)用，至少也得等到2011年左右。
而最不被業(yè)界人士看好的微軟業(yè)務(wù)，還是其在線服務(wù)部門。美國互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)尼爾森在線(Nielsen Online)前不久發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，今年3月谷歌在美國搜索市場的份額為64.2%，雅虎為15.8%，微軟為10.3%。當(dāng)月谷歌搜索總量為61億次，比去年同期增長27.6%。雅虎當(dāng)月搜索總量為15億次，同比增長1.7%。微軟當(dāng)月搜索總量為9.82億次，同比增長僅0.3%。
TBR的克蘭斯對此表示：“過去四個(gè)季度中，微軟在線服務(wù)部門運(yùn)營虧損已達(dá)20億美元。盡管同微軟總收入和利潤相比，20億美元算不上是重大虧損，但虧損本身說明，微軟進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的努力收效甚微�；蛟S微軟該考慮把這些錢用于其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。”(編輯：雙勝）
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本文標(biāo)題：微軟新老業(yè)務(wù)危機(jī)四伏 艱難行進(jìn)難保業(yè)績下滑
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