9月19日，淘寶商城宣布推出開放的B2C平臺戰(zhàn)略，與包括一號店、銀泰網(wǎng)、庫巴網(wǎng)、易訊等在內的38家國內垂直B2C企業(yè)聯(lián)合宣布達成戰(zhàn)略合作，38家垂直B2C企業(yè)將集體在淘寶商城開設官方旗艦店。
據(jù)淘寶商城總裁張勇表示，淘寶商城的戰(zhàn)略是要打造開放的B2C平臺，構建一個由品牌商、供貨商、零售商及包括物流商在內的各類第三方服務提供商進行分工協(xié)作、共同為消費者提供優(yōu)質商品和服務的B2C生態(tài)體系。淘寶商城自己不會賣貨，不會做零售商。
9月20日，騰訊電商超級平臺“QQ網(wǎng)購”首頁曝光。據(jù)悉，騰訊采取的是類目特許經(jīng)營方式，在3C、運動鞋包、化妝品、服裝、日用百貨和珠寶首飾等類目分別與一家核心B2C獨家合作，即讓某一家B2C單獨運營服裝、化妝品和日用百貨等某一品類。在QQ網(wǎng)購上，B2C企業(yè)可以完全保留自己的企業(yè)LOGO，圖片上可以打上印有自己主站網(wǎng)址的水印。騰訊可能引入六家戰(zhàn)略合作伙伴運營相關的品類，此前騰訊投資的易迅、好樂買及珂蘭鉆石已經(jīng)確定加入并運營相應品類。
1、開放平臺運營是關鍵
何璽認為，開放平臺提供的不僅是一個平臺，只是讓進入者去開一個店鋪管一個類目，上傳幾件商品這么簡單。平臺要火，最主要的是讓進入者能賺錢，要賺錢，就要懂得平臺的運營，所以運營是關鍵。目前來說，淘寶和騰訊引入的商家以B2C商家居多，他們有的是B2C網(wǎng)站管理經(jīng)驗，但是店鋪經(jīng)驗并不豐富，如何開好店，這個是擺在開放平臺運營者和平臺B2C商家面臨的問題。
所以，開放平臺要做的是對進入者得培訓工作，開展對進入者進行包括從后臺操作到客戶服務，從物流到售后維護，從店鋪促銷到支持資源等的一系列培訓工作，讓進入者盡快熟悉開放、了解平臺，進入運營角色。只有這樣，開放平臺的進入者才能活起來，有流量，有產(chǎn)品，有服務，有價格優(yōu)勢，進入者就會有訂單，有訂單就有積極性，這樣開放平臺才會火起來。
2、何璽更看好淘寶模式
比較二者的運作方式，何璽更看好淘寶模式。騰訊的類目模式的局限性在于商品數(shù)量有限，商家數(shù)量有限，這樣導致的結構就是用戶購買商品的可選擇度差，不管是比價還是商品種類的選擇，最重要的問題就是商家太少，房租水電傭金都少，這樣的平臺盈利能力就差了；反觀淘寶模式，引入多商家，即有競爭也有平衡，即豐富了商品種類，也提高了選擇性，形成良性競爭，加上淘寶的經(jīng)驗，配合etao，淘寶現(xiàn)有的直通車競價模式，廣告模式都可以用起來，增值服務等都可以用上，平臺只需要約束商家做好產(chǎn)品，做好服務，人自然是不會流失的，反而會越來多。
何璽認為，目前淘寶和騰訊的“開放平臺”都只是口號，一個愿景。平臺需要一個良性的生態(tài)系統(tǒng)，在電商行業(yè)，從誠信、支付到物流、產(chǎn)品等等，這些東西目前國內都沒有一個完善的生態(tài)鏈，或者是還不成熟。制造條件，提供便利，都是平臺需要做的，想要成為平臺，要走的路還很長。
套用一句廣告語，大家好才是真的好！開放平臺想要好，商家賺才是真的賺！
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