LBS在國(guó)內(nèi)發(fā)展得如火如荼，但畢竟處于一個(gè)發(fā)展階段，業(yè)內(nèi)對(duì)其未來模式的研究頗多。最近，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，作為LBS模式創(chuàng)新的***型代表，盛大旗下的切客網(wǎng)的“社會(huì)化身邊的電子商務(wù)”模式將顛覆傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，引發(fā)了很大的爭(zhēng)議。雖然支持者的觀點(diǎn)有些道理，但我認(rèn)為不夠周全。盡管“切客模式”的創(chuàng)新能夠?qū)鹘y(tǒng)電子商務(wù)形成挑戰(zhàn)，但論及顛覆性革命需區(qū)分來看。
記得在今年愚人節(jié)的時(shí)候，微博上有這么一個(gè)段子：“星巴克推出基于地理定位（LBS）的服務(wù)Mobile Pour，用戶只需在手機(jī)上確定自己的位置并下訂單，踩著踏板車的星巴克咖啡配送員就會(huì)將咖啡送到用戶手中。”很多人以為這是一個(gè)愚人節(jié)玩笑，卻不曾想在現(xiàn)實(shí)中真實(shí)存在。切客的“社會(huì)化身邊的電子商務(wù)”，其實(shí)與此有類似之處。都是基于一定的位置范圍，滿足周邊存在需求的消費(fèi)者。消費(fèi)者的這種需求是及時(shí)產(chǎn)生，及時(shí)得到滿足的，具有一定的時(shí)效性。
根據(jù)切客網(wǎng)對(duì)外的說明，商家不僅可以針對(duì)周邊人群推出促銷活動(dòng)，而且可以有針對(duì)性的分析用戶行為習(xí)慣，開展一系列的精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)。用戶在某個(gè)特定的位置時(shí)，如果希望尋找周邊的服務(wù)商，可以通過切客網(wǎng)來完成。商家如果希望針對(duì)輻射周邊開展?fàn)I銷活動(dòng)，也可以利用切客網(wǎng)來完成。一句話來說，就是消費(fèi)者能夠及時(shí)產(chǎn)生需求，商家能夠滿足消費(fèi)者及時(shí)產(chǎn)生的需求，而且兩者同處于某個(gè)特定位置的周邊范圍。
那么，這種模式將給電子商務(wù)行業(yè)帶來哪些影響呢？
我并不認(rèn)同將顛覆傳統(tǒng)電子商務(wù)的觀點(diǎn)，但我贊同給電子商務(wù)行業(yè)帶來一場(chǎng)革命的看法。切客網(wǎng)的“社會(huì)化身邊的電子商務(wù)”，其實(shí)就是現(xiàn)在大家所說的SoLoMo。他所針對(duì)的人群具有很強(qiáng)的“本地性”，這些用戶的視界就是以自我位置為中心的周邊幾公里范圍。而且，這些用戶的工具均是移動(dòng)終端。那么，這些用戶的需求，也就是基于本地。比如，他們想在周邊找餐館，他們想在周邊購物。這種需求及時(shí)產(chǎn)生，也需要及時(shí)滿足。
由此來看，受沖擊最大的就是當(dāng)前非�；馃岬纳顖F(tuán)購。不管商家也好，消費(fèi)者也好，都希望以自我位置為中心的生活圈。如果商家跳出了消費(fèi)者的圈，勢(shì)必會(huì)讓消費(fèi)者多一些位置考慮。消費(fèi)者更希望的是，能夠找到方便的消費(fèi)場(chǎng)所。同時(shí)，消費(fèi)者往往在消費(fèi)的時(shí)候，才會(huì)形成強(qiáng)烈的需求，更希望能夠第一時(shí)間得到滿足。
自然，周邊的商戶成為最好的選擇。當(dāng)然，商家也同樣如此。他們希望針對(duì)自己周邊的用戶推出優(yōu)惠活動(dòng)，如果不是在自己的輻射范圍內(nèi)，就算消費(fèi)者過來參加優(yōu)惠活動(dòng)，也只是一錘子買賣，不能夠帶來長(zhǎng)久效應(yīng)。對(duì)于商家來說，回頭客遠(yuǎn)比新用戶要有價(jià)值。而現(xiàn)在的生活團(tuán)購，商家無法針對(duì)周邊人群做甄選，不知道哪些是周邊的人，他們產(chǎn)生了哪些需求。消費(fèi)者也不能隨時(shí)選擇合適自己的周邊消費(fèi)場(chǎng)所。
所以，切客網(wǎng)的“社會(huì)化身邊的電子商務(wù)”，就能針對(duì)特定位置的消費(fèi)者，及時(shí)產(chǎn)生的需求，讓合適的商家?guī)兔M足。他們需要得到實(shí)惠，商家就可以有針對(duì)性的推出。那么，生活團(tuán)購還有存在的意義嗎？所以，切客網(wǎng)的“社會(huì)化身邊的電子商務(wù)”，首先將要革掉的就是生活團(tuán)購的命，這一點(diǎn)并不夸張。
但是，對(duì)于整個(gè)電子商務(wù)來說，“社會(huì)化身邊的電子商務(wù)”對(duì)商品類的電子商務(wù)不會(huì)產(chǎn)生太大沖擊。畢竟，商品類電子商務(wù)，需求并不是及時(shí)產(chǎn)生，也不需要及時(shí)滿足。在購買商品的時(shí)候，大多會(huì)經(jīng)過一定的考慮。因此，這種基于地理位置的電子商務(wù)，并不能完全取代傳統(tǒng)的電子商務(wù)，只能成為一種補(bǔ)充，讓消費(fèi)者多一種選擇。但是，基于LBS的電子商務(wù)新模式，還是值得很多傳統(tǒng)電商學(xué)習(xí)。（文/挨踢客）
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本文標(biāo)題：切客能否革掉傳統(tǒng)電商的命？
地址：http://www.sh-jijian.com/a/xie/20110919/11850.html
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