“一開始把自己宣傳得神乎其神，付了錢才發(fā)現(xiàn)啥事都沒辦成！ ”近日，本報接到一名外墻清洗公司經(jīng)理的投訴，反映其花了7000元用于網(wǎng)絡推廣，但絲毫不見任何效果。一名在某門戶網(wǎng)站從事相關工作的人士表示，所謂“網(wǎng)絡推廣”，其實有不少是“私人公關”性質(zhì)，為了拉生意而將自己的推廣能力夸大宣傳。如需做宣傳，企業(yè)還應找正規(guī)廣告公司或公關公司。
付款一年公司信息也沒上首頁
陳先生經(jīng)營一家外墻清洗公司，他一直在嘗試通過各種途徑發(fā)布廣告，但效果并不好。“有一天，一名自稱是網(wǎng)絡推廣專員的人打電話給我，說可以通過他的推廣手段，讓我的公司主營業(yè)務、聯(lián)系地址和電話都可以在一些知名搜索引擎和門戶網(wǎng)站上搜到。 ”
陳先生對網(wǎng)絡推廣很感興趣，便讓公司業(yè)務員前去洽談，最后支付4600元購買了一年時間的網(wǎng)絡推廣服務。 “協(xié)議中我們雙方明確寫到，在付款后一個月內(nèi)，對方需保證我公司信息可以在至少一家搜索引擎或門戶網(wǎng)站首頁出現(xiàn)，如辦不到可全額退款。 ”
然而，付款至今已經(jīng)一年，陳先生從未在任何網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)過自己公司的相關信息。 “感覺是那名推廣專員拿了錢之后并沒有辦實事。我們?nèi)f(xié)商要求退款，對方也不同意，說是推廣工作尚未完成，如果要退也只能退一半。 ”
花錢推廣自家公司卻搜出別家
另外，為了確保宣傳效果，陳先生還于2010年6月份和另一名網(wǎng)絡推廣員取得了聯(lián)系，雙方口頭約定了一套網(wǎng)絡推廣方案。 “我支付給對方總共2400元，其中400元是域名費，他幫我去申請一個網(wǎng)站，然后確保這個網(wǎng)站可以在兩年內(nèi)都能通過搜索引擎搜到，服務費是1000元每年，總共支付了兩年。 ”
陳先生對記者坦言，一年1000元的服務費確實偏低。 “當時我對這次推廣也沒抱多大希望，如果效果不佳也正常。 ”然而讓陳先生沒有想到的是，兩三個月之后，他在一些搜索引擎上搜自己公司的廣告詞、地址等時，搜出來的聯(lián)系方式卻是行內(nèi)競爭對手的。 “推廣不力倒也罷了，怎么還給我的生意幫倒忙呢？這不是等于我出錢給競爭對手做廣告嗎？ ”
陳先生表示，他最近一直都在為這兩起失敗的網(wǎng)絡推廣進行交涉，希望對方能夠退款，但始終協(xié)商無果。他表示，不排除通過法律途徑求償?shù)目赡堋?/p>
業(yè)內(nèi)：“網(wǎng)絡推廣”運作有點亂
就“網(wǎng)絡推廣”問題，記者咨詢了在某大型門戶網(wǎng)站有多年相關工作經(jīng)驗的沈小姐。 “網(wǎng)絡推廣行業(yè)內(nèi)比較混亂，有不少并非公司行為而是私人運作，只要感覺自己在媒體、網(wǎng)站有點人脈關系的都可能成為一名‘網(wǎng)絡推廣員’。 ”
沈小姐告訴記者，直接在門戶網(wǎng)站以及搜索引擎上做廣告的費用比較大，一般為幾萬到幾十萬不等，一些小型公司無法承受，但又想讓自己公司的信息能在大型網(wǎng)站的醒目位置被看到，這才導致了各種網(wǎng)絡推廣服務應運而生。
“一般常見的有兩種運作方式，一種是推廣員收了服務費之后直接跟目標網(wǎng)站編輯談，這就需要利用推廣員自身的人脈資源，但可行性一般較小。另一種是推廣員自己通過各大論壇、微博、自己點擊等方式對客戶投放的關鍵詞進行炒作，增加特定詞語的曝光率，從而增加被目標網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)的可能。 ”沈小姐表示，之所以會出現(xiàn)搜自家廣告詞卻出現(xiàn)競爭對手聯(lián)系方式的情況，極有可能是因為競爭對手也在同一個網(wǎng)絡推廣員處支付了費用，且出價更高。
而至于推廣員收錢不辦事，沈小姐認為，“也許推廣員也努力過了，只是沒達到預期的目標。不過，確實有推廣員說大話，比如保證上知名搜索引擎首頁、保證有多少網(wǎng)友看到等，根本做不到。總之，這種做廣告的方式并不成熟，企業(yè)最好還是找正規(guī)的廣告公司或者公關公司。 ”
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本文標題：嘆花錢辦不成事“網(wǎng)絡推廣”就是一個騙局
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