團(tuán)購已進(jìn)入寡頭競爭時代，拉手網(wǎng)、大眾點(diǎn)評網(wǎng)等這些已取得2012門票的團(tuán)購巨頭，誰將是勝者依然難以定論。記者采訪了拉手網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)劉晨亮，他指出，2013年拉手網(wǎng)要做“貪食蛇”：優(yōu)化團(tuán)隊穩(wěn)步增長、完善產(chǎn)品鏈特別是移動端，并不排除吞并上下游產(chǎn)品或同類網(wǎng)站。
堅守本地服務(wù)生態(tài)圈
杭州的餐飲老板李向南向記者表示，自己經(jīng)營的餐館與拉手合作以來，帶來了眾多新客源，更重要的是拉手網(wǎng)對于合作穩(wěn)固的優(yōu)質(zhì)商家，推出了“每日結(jié)算”方式，以前跟其他團(tuán)購站合作因?yàn)橘~期拖拉總是擔(dān)驚受怕，現(xiàn)在拉手打破了“拖規(guī)則”，對于自己這樣的中小商戶而言非常合適。
對此，拉手網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)劉晨亮介紹，加快結(jié)算僅僅是拉手網(wǎng)對合作商戶提供的新服務(wù)之一，拉手從前期的合作設(shè)計到消費(fèi)體驗(yàn)到12315綠色通道，形成了一系列的保障措施和支持計劃。拉手網(wǎng)會堅守本地服務(wù)生態(tài)圈，深挖O2O金礦，這也是拉手網(wǎng)新年的既定戰(zhàn)略。
目前團(tuán)購行業(yè)走向趨于分化：一面是以拉手網(wǎng)為代表的堅持本地服務(wù)為主，另一面則傾斜向商城特賣，業(yè)內(nèi)對兩種方向眾口不一。數(shù)據(jù)顯示，拉手網(wǎng)迎來了2013年的首月開門紅，1月份銷售額與毛利率創(chuàng)造了新高，較去年同期增長達(dá)61%，同時客單價和購買人次同比去年有了大幅提升，而移動端帶來的銷量也是持續(xù)增加，這其中絕大多數(shù)是由本地服務(wù)貢獻(xiàn)。
提升效能 不排除調(diào)整高層
與此前高舉高打不同的是，新年以來的拉手更為積極務(wù)實(shí)。雖有團(tuán)購網(wǎng)站先后宣布盈利，但是記者了解到，拉手網(wǎng)將“精細(xì)管理、追求效能”列為新年的訴求。劉晨亮指出，盲目追求銷售額并不是一個健康企業(yè)的目標(biāo)，團(tuán)購在過去的兩年中已經(jīng)付出了昂貴的代價，只有提升企業(yè)的運(yùn)營效能，才是持續(xù)發(fā)展的根本。
拉手網(wǎng)主打“效能牌”是優(yōu)化內(nèi)部管理體系，不斷有個別員工甚至高管跳槽、離職等傳聞，對此劉晨亮承認(rèn)確實(shí)在進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，公司在經(jīng)過高速發(fā)展之后需要休養(yǎng)生息，也要從根本上解決積壓的弊病，對于不符合良性發(fā)展的人員堅決予以撤換，但不代表拉手會大規(guī)模的收縮裁員。劉晨亮介紹，拉手在新年不僅推出了千人招聘計劃，還委托了知名獵頭公司尋訪高層管理精英，為長期發(fā)展積累管理人才。
“貪食蛇”完善產(chǎn)品鏈
資料顯示，在近一年時間里，團(tuán)購網(wǎng)站來自移動端的交易量猛增，占總交易額的平均比例約達(dá)10%-20%，移動端正在成為團(tuán)購網(wǎng)站的標(biāo)配。
對于未來的布局，劉晨亮表示拉手網(wǎng)非常重視移動端的用戶體驗(yàn)，對于新版拉手團(tuán)購設(shè)計了更強(qiáng)大的功能，能夠更快速便捷地為用戶提供更多團(tuán)購信息。首頁新增加用戶自定義功能，用戶可根據(jù)消費(fèi)需求對常用分類進(jìn)行添加或刪除，個性化選擇更加貼心。同時，周邊團(tuán)購全面升級，用戶可以根據(jù)不同的商圈、類別、距離篩選團(tuán)購信息菜單，更方便查找周邊團(tuán)購。
據(jù)了解，拉手網(wǎng)在整合上下游產(chǎn)品方面，啟動了“貪食蛇”計劃，金沙江創(chuàng)投朱嘯虎近日在接受采訪時表示，拉手網(wǎng)具備團(tuán)購行業(yè)最大的資金儲備，良機(jī)而動、順勢而為，并不排除并購其他團(tuán)購網(wǎng)站。
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本文標(biāo)題：拉手網(wǎng)要做“貪食蛇”
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