北京時間6月27日消息，據(jù)國外媒體報道，數(shù)字積分卡市場迎來發(fā)展高峰，一些商戶認為，相對于Groupon的團購服務，利用積分卡獎勵的方式更容易吸引顧客再次消費。
以下是文章詳細內(nèi)容：
在紐約市經(jīng)營面包店的艾琳·艾芙扎諾(Eileen Avezzano)表示，相對于Groupon的團購服務，利用積分卡獎勵的方式更容易吸引顧客再次消費。
這些積分卡由Cartera Commerce公司設計，并與顧客使用的信用卡相關聯(lián)。當顧客使用積分卡購物時，可以獲得相應的折扣或航空里程等獎勵，而商戶則可以收集顧客的信息，比如他們重復購物的頻率，每次消費的金額等。
市場調(diào)查機構Aite Group表示，數(shù)字積分卡的特性使其比Groupon或LivingSocial的團購活動更具價值，預計到2015年，與商戶積分項目相關的交易將到達9億筆，營收規(guī)模約為17億美元，遠高于2011年的3億美元營收。
市場研究機構BIA/Kelsey副總裁皮特·克拉西洛夫斯基(Peter Krasilovsky)表示：“采用數(shù)字積分卡不僅是為了獲得新顧客，也是整合商業(yè)交易的一部分，這是交易方式的進步�！�
數(shù)字積分卡市場從2000年開始快速發(fā)展，而積分卡軟件提供商也吸引了超過1.55億美元的風險投資。Cartera在本月的新一輪融資中獲得1220萬美元的投資，發(fā)起本輪融資的是新英格蘭風險投資基金。此外，其他提供商戶交易服務的公司如Plink、CardSpring和Mirth等也獲得了風險投資基金的關注。
參與了Cartera本輪融資的Flybridge Capital Partners總合伙人杰弗里·巴斯甘(Jeffrey Bussgang)表示：“與卡片相關的營銷將使卡片發(fā)行商和消費者同時受益，這是一個巨大的發(fā)展機會�！�
通常情況下，這些積分項目會在信用卡積分的基礎上向用戶提供額外的優(yōu)惠，而對商戶來說，利用這些積分項目的成本也將低于利用優(yōu)惠券的成本。以團購網(wǎng)站Groupon和LivingSocial為例，這兩家網(wǎng)站通常要求30%的收入分成，而積分項目僅需要5%至15%的收入分成。
此外，消費者通過一些積分項目還可以獲得積分返還、折扣或《FarmVille》等游戲中的虛擬貨幣。比如，消費者在使用美國運通的Zynga Serve Rewards積分卡購物時，就可以獲得虛擬貨幣，并在Zynga的網(wǎng)絡游戲中使用。
Aite高級分析師羅恩·謝弗林(Ron Shevlin)表示，獎勵虛擬貨幣的方式能夠鼓勵20多歲的年輕人使用積分卡進行消費。美國運通在線及移動業(yè)務執(zhí)行副總裁大衛(wèi)·麥辛哲(David Messenger)指出：“Zynga的游戲有許多忠實玩家，我們可以將這種在線參與和線下消費行為聯(lián)系在一起�！�
同樣提供積分卡項目的Plink公司則與超過2.5萬家餐廳合作，當用戶使用積分卡在這些餐廳消費時，就可以獲得Facebook的虛擬貨幣。而CardSpring則允許用戶自行開發(fā)網(wǎng)頁或移動應用，提供優(yōu)惠券、數(shù)字收據(jù)和積分項目等。
Mirth也在測試自己的積分卡項目，該公司與紐約部分餐廳合作，當用戶使用Mirth的積分卡消費時，Mirth將提供3%的折扣。Mirth CEO杰雷米·加侖(Jeremy Galen)表示：“許多商戶并不喜歡大幅促銷或提供大的折扣。但選擇與我們合作，商戶無需降價�！�
在線支付創(chuàng)新企業(yè)Square于本月19日也推出了自己的積分卡項目，幫助小商戶向使用Square讀卡器的顧客提供獎勵。
日趨激烈的市場競爭，將導致分析師進一步下調(diào)團購網(wǎng)站業(yè)績預期。據(jù)海納國際集團和團購信息聚合服務提供商Yipit發(fā)布的調(diào)查報告顯示，在參加了在線團購的商戶中，其中一半在未來六個月不會再次參加同類活動。
Ascendiant資本市場分析師愛德華·吳(Edward Woo)表示：“我們對Groupon能否保持高速增長感到懷疑，其在減少營銷支出的情況下，很難獲得高額的利潤�！�
目前，Groupon與LivingSocial也都推出了各自的積分卡項目。其中Groupon與Rewards合作，以積分獎勵的方式鼓勵消費者使用注冊信用卡在合作商戶進行消費。而LivingSocial與摩根大通合作發(fā)行了聯(lián)名信用卡，持卡人獲得的積分可以被轉換為LivingSocial的DealBucks虛擬貨幣，并可以參與LivingSocial的團購活動。
Groupon Rewards項目總經(jīng)理間副總裁杰伊·霍夫曼(Jay Hoffman)表示：“我們的團購平臺已經(jīng)擁有數(shù)十萬消費者，并且每周都會與數(shù)百家商戶簽約。服務的普及率令人驚訝�！�
不過一些商戶主認為，積分項目比參與團購活動更有價值。艾芙扎諾表示：“參與Groupon的團購活動只能提供一次性的促銷，這很難持續(xù)。而從一年前開始使用Cartera的積分技術后，我的面包店顧客數(shù)量增長了18%�！�
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本文標題：Groupon團購服務遇挑戰(zhàn) 積分卡獎勵模式更誘人
地址：http://www.sh-jijian.com/a/tuangou/20120627/71082.html
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