剛剛高調(diào)表示團購乃非主流業(yè)務(wù)的攜程，在淘寶、去哪兒、旅游族等大肆團購促銷的“攻擊”下再也坐不住了。
昨日，攜程一反常態(tài)地表示，從本月開始將進行前所未有的大力度“零利潤”團購銷售，希望以低價“誘惑”暑假休閑客。
《第一財經(jīng)日報》調(diào)研獲悉，目前去哪兒、淘寶等都以非傭金模式的團購大肆爭奪攜程客源，而美國上市公司Travelzoo旅游族昨天也宣布，將在華以“輕團購”模式搶灘中國市場客源，這逼得一直以“高價高質(zhì)量”示人的攜程不得不出擊團購渠道。
業(yè)界指出，低價策略之下，攜程勢必有傭金損失，如何評估搶客與傭金收益成為攜程最急需平衡的問題。
攜程也團購
其實，去年攜程已經(jīng)推出團購業(yè)務(wù)，但團購一直都不是攜程的主流模式，而攜程CEO范敏也在近期明確表示，團購不是主要方式，僅是一種補充。
但話音剛落，攜程昨日就開始大舉促銷團購產(chǎn)品。攜程方面告訴本報記者，攜程平時主要客源是商務(wù)差旅客，這些客人大多住較為高端的酒店，而臨近暑假，家庭客與休閑出游者會增加，因此攜程會在6~7月以適合這些暑假客源的經(jīng)濟型酒店和團購產(chǎn)品為主打，進行大力度促銷，包括攜程酒店團購?fù)瞥隽?月直減10%活動，將已經(jīng)極低的酒店團購價再打九折。
有業(yè)內(nèi)人士認為，在整個酒店團購領(lǐng)域，因為團購價格本身已經(jīng)極低，所以服務(wù)商的利潤通常極低，利潤率大多維持在8%~10%之間。這次攜程酒店團購將1折起的團購價再直減10%，似乎攜程已是“裸賣”，其酒店團購或接近“零利潤”。
“當(dāng)然，這并不是說我們今后都會將團購作為主要方式，這次是由于暑期檔市場，團購目前依舊是攜程的非主流方式。”攜程市場部傳播總監(jiān)陸琰對本報記者強調(diào)。
攜程團購業(yè)務(wù)負責(zé)人施聿耑表示，低價是團購消費者需求的最關(guān)鍵因素。如今，團購領(lǐng)域正在面臨著一次市場考驗，酒店團購領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，在這種情況下，作為酒店在線預(yù)訂行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，攜程應(yīng)該站出來，引領(lǐng)團購市場的低價潮流。
團購大戰(zhàn)誰洗誰的牌？
“攜程之前之所以不愿主推團購是因為其依靠傭金模式獲利，傭金是根據(jù)銷售額的比例提取，而團購的低價會減少和擾亂其高傭金收益�？墒请S著藝龍、淘寶、去哪兒等同業(yè)以非傭金模式的團購來競爭后，大量的酒店業(yè)者和消費者都更傾向于團購，這令攜程十分尷尬�！币晃恢槿耸扛嬖V本報記者，故而隱忍已久的攜程只能也通過團購方式來搶客。
對于此番推出團購的用意，攜程方面也承認，的確有增加新客源的意圖，因為暑假市場更多的是休閑和家庭客，這些是攜程平日里相對缺乏的，所以低價團購能大量增加客源。
但既然攜程一直看重傭金，低價團購之下，攜程如何平衡收益呢？對此，攜程的說法是，其團購渠道也依舊采取收取傭金模式，不過，攜程并未透露具體的收取比例。
“這就是攜程目前最頭痛的問題，假如不做團購，那么傭金很高，但客源和酒店資源流失；假如做團購，則可保住一定客源，但損失傭金，這需要權(quán)衡�！鄙鲜鼋咏耸客嘎丁�
有業(yè)內(nèi)不完全統(tǒng)計稱，攜程的傭金比例有時高達30%以上，而傭金模式的毛利率可達60%甚至更高，但團購的利潤率僅10%左右，因此即便團購量大，依舊會給攜程造成一定經(jīng)濟損失。
不過在“前有狼、后有虎”的夾擊下，攜程似乎考慮不了太多了。
就在近期，淘寶推出麗江團購活動，5月29日凌晨，淘寶旅行“淘友團麗江”超大型團購活動開團。短短一分鐘，就涌入了上百萬的流量。活動開始10分鐘，就賣出了2015張麗江淘寶旅行卡。截至當(dāng)天16:00時，淘寶旅行總共“團”出了1萬張麗江淘寶旅行卡。
就在昨天，旅游族宣布，其在華將以投資少、不限最低人數(shù)的“輕團購”模式發(fā)展�！拔覀冡槍Ω呦M的白領(lǐng)人群，開拓高端團購細分市場，當(dāng)然也會與攜程有一定交集，但我們有專注性優(yōu)勢。”旅游族中國區(qū)總裁洪維表示，在一項海島度假酒店促銷上，其成交數(shù)是攜程的4倍多。
“攜程的團購‘零利潤’促銷，還希望引起整個酒店團購市場的大震動，造成酒店團購市場的再次洗牌，但以淘寶、去哪兒和旅游族等強勁的勢頭來看，究竟誰會被洗牌還未可知。不過值得高興的是，攜程此前傭金過高，現(xiàn)在由于團購的競爭壓力，使攜程不得不降低一部分傭金收益，這有利于在線預(yù)訂渠道的傭金比例回歸理性�！比A美首席知識專家趙煥焱指出，當(dāng)然，團購由于利潤低，所以不具有實力的企業(yè)不適合大舉殺入，去年倒閉了一批團購網(wǎng)站，就是因為無法盈利。
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本文標(biāo)題：攜程殺入團購大戰(zhàn)：客源好搶傭金難保
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