窩窩團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理?xiàng)顕?guó)強(qiáng)：純團(tuán)購(gòu)已走進(jìn)死胡同
美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文“過(guò)早轉(zhuǎn)型是死路一條
不到兩年多家團(tuán)購(gòu)的簇?fù)碚呒磳?duì)此模式產(chǎn)生懷疑，不惜轉(zhuǎn)為商城與淘寶抗衡，也不愿戀戰(zhàn)，稱(chēng)單一團(tuán)購(gòu)模式無(wú)法適應(yīng)商家需要已到盡頭。而仍專(zhuān)注團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站則對(duì)同行們貿(mào)然橫向擴(kuò)張表示懷疑，認(rèn)為從各方數(shù)據(jù)來(lái)看，團(tuán)購(gòu)還處于藍(lán)海，轉(zhuǎn)型實(shí)為逃避競(jìng)爭(zhēng)。大佬們發(fā)言究竟誰(shuí)說(shuō)了算？
互聯(lián)網(wǎng)概念的更迭似乎總是那么快，在去年還被大肆追捧的模式如今已另覓新歡，而這其中不乏團(tuán)購(gòu)排頭兵的身影。
據(jù)了解，在團(tuán)800數(shù)據(jù)顯示的3月團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售額前十名中，排名第二的窩窩團(tuán)已高調(diào)宣布將發(fā)力生活服務(wù)類(lèi)商城，而比窩窩團(tuán)更早調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向的還有三強(qiáng)之一的拉手網(wǎng)，其早在去年就已經(jīng)悄然上線(xiàn)了B2C業(yè)務(wù)拉手商城，放棄了純團(tuán)購(gòu)模式。
記者登錄其他前十網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，只有美團(tuán)、滿(mǎn)座、嘀嗒團(tuán)和高朋四家仍在專(zhuān)做團(tuán)購(gòu)，另外四家網(wǎng)站雖未完全剔除團(tuán)購(gòu)模式，但均已推出優(yōu)惠券、充值、點(diǎn)評(píng)和折扣B2C等非團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。
除了上述以團(tuán)購(gòu)起家的各網(wǎng)站開(kāi)始背叛團(tuán)購(gòu)?fù)�，還有類(lèi)似千品網(wǎng)的行業(yè)后來(lái)者也開(kāi)始圍攻本地服務(wù)領(lǐng)域，它不同于傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站先做團(tuán)購(gòu)后轉(zhuǎn)商城，而是繞開(kāi)團(tuán)購(gòu)模式，直接做起了生活服務(wù)類(lèi)B2C，自稱(chēng)“賣(mài)服務(wù)的淘寶商城”。
定位于本地服務(wù)的網(wǎng)站均認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)僅是本地服務(wù)電商化的一個(gè)子集，如把此模式作為網(wǎng)站的惟一業(yè)務(wù)支撐過(guò)于單薄。業(yè)內(nèi)人士向記者解釋?zhuān)瑘F(tuán)購(gòu)模式本身的低折扣其實(shí)具有局限性，低價(jià)只能使用戶(hù)形成沖動(dòng)型消費(fèi)，而商戶(hù)需要的顧客是具有固定的圈子，團(tuán)購(gòu)不能滿(mǎn)足用戶(hù)長(zhǎng)期的理性消費(fèi)。
正方觀點(diǎn)：團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)已到盡頭
事實(shí)上，雖說(shuō)聽(tīng)起來(lái)團(tuán)購(gòu)和商城是兩個(gè)不同的概念，但是從頁(yè)面展示的產(chǎn)品來(lái)看，都是線(xiàn)下商戶(hù)在網(wǎng)上銷(xiāo)售，甚至連好多團(tuán)購(gòu)行業(yè)內(nèi)部人士也不太分得清兩者的區(qū)別。
究竟本地化商城和團(tuán)購(gòu)有什么異同呢？千品網(wǎng)副總裁元鵬向記者介紹，“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，生活服務(wù)類(lèi)B2C就是讓線(xiàn)下商戶(hù)在網(wǎng)上開(kāi)店售賣(mài)、推廣、自主經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)，而團(tuán)購(gòu)是供商戶(hù)選擇的一種線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)手段，其實(shí)電商網(wǎng)站在好幾年前就在用這種形式，以后團(tuán)購(gòu)將成為電商的標(biāo)配”。
“其實(shí)重點(diǎn)在于，團(tuán)購(gòu)模式只能短期為商家提供營(yíng)銷(xiāo)，而商城的專(zhuān)賣(mài)店形式可幫助商戶(hù)自主地推出優(yōu)惠產(chǎn)品，比如在客流量較少的時(shí)間段推出折扣服務(wù)等。但是一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)購(gòu)用戶(hù)和日常其他消費(fèi)顧客的時(shí)間是重疊的，從這點(diǎn)上看，團(tuán)購(gòu)并不能從根本上解決商家的剩余接待力，”窩窩團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理?xiàng)顕?guó)強(qiáng)補(bǔ)充道，“現(xiàn)在菜品、人力、房租漲勢(shì)很兇，商家參與團(tuán)購(gòu)對(duì)其運(yùn)營(yíng)能力相當(dāng)有挑戰(zhàn)”。
某餐飲老板劉先生告訴記者，“別說(shuō)有挑戰(zhàn)了，我身邊有很多同行因?yàn)樽鰣F(tuán)購(gòu)把自己都做倒閉了，這樣的例子非常多，一般來(lái)說(shuō)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站幫我們做一個(gè)單也就在網(wǎng)上放幾天的時(shí)間，單在線(xiàn)上時(shí)人流挺大的，但是過(guò)了這個(gè)時(shí)間段，消費(fèi)者就又被別的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品吸引了，回頭客很難做”。
同時(shí)，從網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)成本方面來(lái)看，單做團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)線(xiàn)下商戶(hù)成本高，也成為單獨(dú)團(tuán)購(gòu)模式不能長(zhǎng)久的因素之一，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)資深副總裁龍偉認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)不是一個(gè)獨(dú)立的商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要給商戶(hù)提供一個(gè)整合的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，而不是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)手段。
在這一方面生活服務(wù)B2C的方向似乎很明確，元鵬和楊國(guó)強(qiáng)向記者表示，B2C模式是希望通過(guò)團(tuán)購(gòu)套餐+網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店的形式為商戶(hù)提供整套服務(wù)。同時(shí)，元鵬亦向記者坦承，“我可以這樣說(shuō)，單做團(tuán)購(gòu)模式的網(wǎng)站不一定會(huì)死，但一定長(zhǎng)不大，如果說(shuō)生活服務(wù)類(lèi)B2C是一塊大蛋糕，那么團(tuán)購(gòu)只切了一個(gè)小角，其市場(chǎng)空間已快到盡頭”。
反方觀點(diǎn)：轉(zhuǎn)型實(shí)為逃避競(jìng)爭(zhēng)
“我認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)行業(yè)只有走過(guò)了高速增長(zhǎng)期，確保別家就算進(jìn)入也沒(méi)有市場(chǎng)空間了，才是該考慮轉(zhuǎn)型的時(shí)候，而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)連北上廣等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市也只有一成的線(xiàn)下商戶(hù)參與了團(tuán)購(gòu)，行業(yè)還處在藍(lán)海，現(xiàn)在就橫向擴(kuò)展容易被趕超�！憋@然，美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文并不認(rèn)同元鵬的觀點(diǎn)�！捌髽I(yè)不能因?yàn)樾袠I(yè)處在冬天就調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向，遇到逆風(fēng)就掉頭那更像是逃避。”
與王慧文一樣，糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽(yáng)也對(duì)團(tuán)購(gòu)模式抱以信心，他認(rèn)為同行們目前需要做的是提升毛利率，盡快實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，而非修改老模式。
其實(shí)，從空調(diào)行業(yè)的發(fā)展就可以看出過(guò)早轉(zhuǎn)型的弊端，王慧文舉例說(shuō)，上世紀(jì)90年代末的空調(diào)行業(yè)老大春蘭，當(dāng)年就是因?yàn)檫^(guò)早盲目地?cái)U(kuò)張業(yè)務(wù)線(xiàn)，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)長(zhǎng)拖了后腿，最終被美的超越�！岸涓�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美的則是在市場(chǎng)穩(wěn)定后才增加了其他產(chǎn)業(yè)，而美團(tuán)想做的是團(tuán)購(gòu)中的‘美的’而非‘春蘭’，”他如是說(shuō)。
值得注意的是，在團(tuán)購(gòu)前三中，惟一一家沒(méi)有轉(zhuǎn)型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)3月的銷(xiāo)售額為3.04億元，高于窩窩團(tuán)和拉手網(wǎng)的2.75億元和2.59億元。
實(shí)際上，業(yè)界除了對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站過(guò)早轉(zhuǎn)型隱隱擔(dān)憂(yōu)之外。本地服務(wù)商城的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘寶生活服務(wù)平臺(tái)也讓人為其捏了一把汗。
據(jù)了解，淘寶現(xiàn)已開(kāi)始悄然發(fā)力生活服務(wù)類(lèi)領(lǐng)域，在聚劃算中的服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品數(shù)量增多的同時(shí)，還在去年上線(xiàn)了淘寶本地生活平臺(tái)。據(jù)淘寶方面透露，目前已有5萬(wàn)多商家入駐該平臺(tái)，而元鵬告訴記者，目前千品網(wǎng)擁有生活服務(wù)類(lèi)商家6000家，商品1萬(wàn)多件，處于初期階段。
面對(duì)擁有強(qiáng)大自有流量的淘寶，元鵬承認(rèn)這是千品網(wǎng)不可小視的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一，為此他向記者透露，希望能在平均每個(gè)商家推兩個(gè)服務(wù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，提高到每家3-5款。
值得注意的是，對(duì)于轉(zhuǎn)型的可能性，美團(tuán)網(wǎng)也放出活話(huà)，稱(chēng)當(dāng)企業(yè)占據(jù)行業(yè)40%-50%的市場(chǎng)份額時(shí)，再做轉(zhuǎn)型考慮比較穩(wěn)妥。
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本文標(biāo)題：大佬激辯純團(tuán)購(gòu)模式持續(xù)性
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