新浪科技訊 北京時間9月18日早間消息，市場研究公司Gartner周一發(fā)布最新研究報告稱，到2014年社交媒體網(wǎng)站上的所有用戶評論中將有10%到15%是由出售產(chǎn)品的公司付費的。
Gartner高級分析師詹尼·蘇辛(Jenny Sussin)在報告中指出：“社交網(wǎng)絡(luò)上的互聯(lián)網(wǎng)人口已經(jīng)過半，在這種情況下公司正竭力尋找新的方式來建設(shè)更大的關(guān)注者基礎(chǔ)，創(chuàng)造比其競爭對手更多的正面評論，招攬用戶在Facebook頁面上點‘贊’。許多廣告主已經(jīng)開始以現(xiàn)金、優(yōu)惠券和促銷等方式為正面評論付費，目的是刺激網(wǎng)站訪問者的興趣來提高銷售量、用戶忠誠度和用戶擁護(hù)度。”
當(dāng)然，為正面評論付費并非什么新東西。在過去幾年時間里，經(jīng)常都有報道稱公司會向為其產(chǎn)品說好話的消費者提供獎勵。事實上，這種事情在去年的互聯(lián)網(wǎng)上十分流行，以至于康奈爾大學(xué)研究者開發(fā)了旨在探測虛假評論的軟件，這種軟件擁有約90%的準(zhǔn)確性，而一般人在鑒別評論真?zhèn)螘r只能達(dá)到一半的準(zhǔn)確度。
但是，為評論付費可能會讓公司自己陷入困境。事實上，Gartner認(rèn)為由于更多注意力被放在社交媒體評論上的緣故，至少有兩個《財富》500品牌將會遭到聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)的指控。Gartner副總裁艾德·湯普森(Ed Thompson)發(fā)表聲明稱：“首席營銷官將需權(quán)衡被抓住的長期風(fēng)險，以及相關(guān)罰款和這種行為可能對公司聲譽造成的損失，將這些因素與業(yè)務(wù)增強和自身市場上流行的一般業(yè)務(wù)活動所將帶來的短期潛在回報進(jìn)行權(quán)衡。”(唐風(fēng))
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本文標(biāo)題：2014年超10%社交網(wǎng)絡(luò)評論將有公司贊助
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