近日，艾瑞咨詢發(fā)布《2011-2012年度中國企業(yè)即時通訊行業(yè)研究報告》，該報告稱，截至2012年4月，中國互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè)即時通訊注冊企業(yè)用戶數(shù)達(dá)到57.5萬家，其中imo以26.6%的份額領(lǐng)先成為業(yè)界第一，而263EM和35EQ則以超過10%的份額居二三位。
據(jù)艾瑞研究表明，目前我國企業(yè)即時通訊市場已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期，在這一時期，互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)即時通訊產(chǎn)品將會逐步占領(lǐng)企業(yè)市場，而局域網(wǎng)型企業(yè)即時通訊產(chǎn)品的市場將逐漸收縮。
報告顯示，盡管局域網(wǎng)軟件型企業(yè)即時通訊產(chǎn)品，有著安全性、可控性較高的優(yōu)勢，但其卻存在部署復(fù)雜、成本較高以及溝通范圍受限等劣勢，需要用戶在局域網(wǎng)中搭建即時通訊服務(wù)器。因此，隨著SaaS概念的推廣，越來越多的服務(wù)商采用互聯(lián)網(wǎng)平臺型的企業(yè)即時通訊服務(wù)方式�；ヂ�(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)即時通訊采用的SaaS形式的交付模式，使得用戶無需管理服務(wù)器，只要注冊/購買賬戶就能使用，不僅方便快捷，而且省去了高額的軟件購買、部署成本，極大地降低企業(yè)信息化成本。
而在互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)即時通訊功能的比對結(jié)果中，報告表明，盡管主要的互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)即時通訊在功能模塊上都較為一致，但各家在功能上存在著不小的差異。在收費策略上，imo的基本功能是完全免費的，263EM則為100人以下免費，其他軟件則為收費或者與收費的企業(yè)郵箱綁定；支持人數(shù)上，imo以最大支持2萬人領(lǐng)先其他產(chǎn)品；在語音和視頻聊天功能上，imo和企業(yè)QQ辦公版都能支持語音和視頻溝通，而263EM和35EQ暫不支持視頻溝通，網(wǎng)易即時通則暫不支持語音和視頻溝通；企業(yè)管理功能上，網(wǎng)易即時通和35EQ暫不支持企業(yè)短信，電子投票功能只有imo一家可以實現(xiàn)。
艾瑞預(yù)計，隨著目前市場第一的imo獲得B融資，以及網(wǎng)易、騰訊、263等行業(yè)巨頭的加入，未來的企業(yè)即時通訊行業(yè)競爭將會更加激烈。而在未來的市場格局中，企業(yè)即時通訊的廠商不僅要在技術(shù)、推廣、資金等多方面展開競逐，能否提供良好的用戶體驗方面也將成為決定企業(yè)市場地位的新因素。
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本文標(biāo)題：艾瑞企業(yè)IM行業(yè)研究報告發(fā)布 平臺型產(chǎn)品占領(lǐng)市場
地址：http://www.sh-jijian.com/a/shuju/20120627/71213.html
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