艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2012Q1中國在線旅游行業(yè)保持穩(wěn)定的同比增長,市場交易規(guī)模達440.0億元,同比增長16.9%;其中,在線機票交易規(guī)模315.0億元,酒店交易規(guī)模88.9億元,度假產(chǎn)品及其他為36.1億元,分別占比71.6%、20.2%、8.2%。
市場交易規(guī)模:2012Q1中國在線旅游市場交易規(guī)模達440億,同比增長16.9%
艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2012Q1中國在線旅游行業(yè)保持穩(wěn)定的同比增長,市場交易規(guī)模達440億元,同比增長16.9%。艾瑞咨詢分析,2012Q1在線旅游行業(yè)的穩(wěn)定增長主要原因為:1)航空機票市場的自然增長以及在線預訂比例的穩(wěn)步提升;2)酒店方面,酒店OTA分銷以及經(jīng)濟型連鎖酒店直銷保持快速增長。

市場結構:機票預訂在中國在線旅游市場交易規(guī)模占比超7成
在線旅游市場結構方面,在線機票交易規(guī)模315.0億元,酒店交易規(guī)模88.9億元,度假產(chǎn)品及其他為36.1億元,分別占比71.6%,20.2%,8.2%。艾瑞咨詢認為,航空機票由于標準化程度高,在線預訂成熟且單價高,占據(jù)在線旅游市場的主體。

機票預訂市場:分銷為主、直銷為輔
艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2012Q1在線機票預訂市場中,攜程以35.2%的份額排在首位,具有絕對優(yōu)勢,東航直銷以6%的份額排在第二位,號百、同程、南航直銷、國航直銷等依次位于其后。艾瑞咨詢分析,在線機票預訂行業(yè)目前仍是分銷為主、直銷為輔的局面,攜程在機票預訂領域優(yōu)勢顯著,航空公司在線直銷增長較快,已經(jīng)成為用戶在線預訂的重要方式。
此外,2012年Q1去哪兒機票交易規(guī)模約為60億左右,淘寶旅行機票預訂交易規(guī)模約16.5億,機票預訂平臺成為用戶重要的比價、搜索、預訂渠道。

酒店預訂市場:攜程、藝龍領先,經(jīng)濟型連鎖酒店網(wǎng)上直銷占比高
2012Q1中國在線酒店預訂市場,攜程、藝龍分別以32.5%、10.5%的份額排在第一、二位,如家、漢庭、7天等經(jīng)濟型連鎖酒店分別以9.1%、6.5%、6.2%的市場份額排在三到五位。艾瑞咨詢分析,對星級酒店而言,OTA分銷是在線預訂的主要渠道,而經(jīng)濟型連鎖酒店依托其優(yōu)秀的品牌影響力、完善的會員體系、精準的市場定位及快速的擴張,成為在線酒店預訂市場增速不容忽視的黑馬。
特色酒店、客棧、公寓等的預訂發(fā)展迅速,Q1淘寶旅行酒店預訂規(guī)模約為2億,芒果網(wǎng)旗下青芒果酒店預訂交易規(guī)模近0.3億。

度假預訂市場:分銷為主,淘寶旅行、途牛等新參與者凸顯
2012Q1在線度假及其他市場中,攜程以38.0%的份額位居第一,淘寶旅行以9.7%的份額位居第二,途牛以7.1%的市場份額位于第三。艾瑞咨詢認為,目前中國度假在線預訂市場仍以分銷為主,如攜程、途牛、同程網(wǎng)、悠哉等主要企業(yè)。

在線旅游市場熱點分析及展望:開放合作加深、資源整合加強
在線旅游市場的格局演變和電子商務行業(yè)的發(fā)展決定該市場開放與合作的進一步深化。2012Q1期間,芒果網(wǎng)宣布開放策略,與京東、天涯、QQ旅游、華為、Rovio等的合作;同程網(wǎng)與號碼百事通宣布達成戰(zhàn)略合作,并與蘇寧易購、1號店等電商網(wǎng)站商討合作事宜。
在線旅游核心企業(yè)后端資源整合力度加強。攜程完成對香港永安旅游的收購,加強在休閑度假市場的布局,并升級國際機票預訂功能,提高用戶預訂國際機票的服務能力;藝龍宣布在合肥建立坐席規(guī)模為5000人的呼叫中心,提升客服能力;悠哉旅游網(wǎng)收購旅行社,拓展出境游市場。
艾瑞咨詢預計,在線旅游企業(yè)在2012年仍將以擴充后端資源和豐富前端營銷為主要發(fā)展策略。提升后端資源的整合能力,使得企業(yè)能以更好的"內(nèi)功"提供優(yōu)質的用戶體驗,而豐富前端營收手段,則有利于OTA企業(yè)將優(yōu)質的服務以更豐富的渠道和更多樣的方式提供給消費者。
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